工匠精神---向价值型员工进化

【培训对象】
企业全体员工（特别适用于基层人员）。

【培训收益】
引导员工不断追求完美和极致，不断改善自己的工作成果； 让每个员工从工作态度上转变，严谨认真，精益求精； 让员工能从内心上产生观念心态的变革效能，正确的理解责任感，加强工作责任心； 让员工学会享受在专业领域追求进步与卓越，打造本行业最优质的产品与服务；

导言 认识你的工作和职业化
如何理解工作与职业化？
情景模拟：职业化的员工面对具体问题，如何处理？
老板为什么“老是板着脸”？
责任心：工作认真负责
执行力：最终做出结果
职业化：在其位谋其职
总裁班调查结果--你是优秀的职业化员工吗？
在公司最受欢迎的五种员工
在公司最不受欢迎的五种员工
职业生涯案例-----卓越，从平凡开始
新时代的职业化精神-----工匠精神：不断追求卓越
只有敬于业，才能精于业：寿司之神小野二郎

工匠精神之一：精益求精，追求持续改善
优秀员工的评价标准----松下公司的企业标语牌
对于企业员工，如何体现工作的精益求精
不断努力尝试，提高服务的【品质】；
不断努力尝试，提高作业的【效率】 ；
不断努力尝试，降低浪费与【成本】 ；
大建议小表扬，小改善大鼓励
精益求精与作业改善的五大误区及对策解析
误区之一：把产品&服务问题复杂化、神秘化、专业化。
误区之二：面对团队问题，要么漠视不解决，要么一次彻底搞定问题。
误区之三：问题只在会议室开会，靠大家“想”,不深入现场。
误区之四：只依赖全面制度文件与流程管理体系，来解决具体问题。
误区之五：问题脱离一线基层人员，只由中高层及精英人士讨论决定。
精益求精与作业改善的实践手法—专题攻关
具体主题明确（聚焦关键问题点）；
起止时间明确（公布时效性的压力）；
责任人员明确（谁主导，谁配合，谁检查）；
阶段目标明确（化繁为简，化难为易）；
控制动作明确（改善动作直接一针见血）；
监督检查明确（高频率稽核是硬道理）；
责任奖罚明确（物质与精神奖励结合）。

工匠精神之二：认真严谨，工作一丝不苟
案例导入：中国古代帝王的识人之术
如何做到认真严谨，一丝不苟
时刻保持危机感
设立清晰量化的SAMRT目标
讨论：对【目标】描述不清---如何SMART？
Specific 具体的
Measurable 可以衡量的
Attainment 可以达到的
Relevant 目标联动性的
Time 有时间性的
及时记录日常工作的关键表现：数据
重视数据，记录数据
一切以数据说话
主动营造自我职业危机感，让自己时刻保持敬畏心

工匠精神之三：结果导向，执行创造价值
讨论：两个团队有哪些差别？
强化【执行力】的三大思维模式
第一，结果思维
企业生存发展的本质是“结果交换”
企业不做结果会被社会淘汰，员工不做结果会被企业淘汰
第二，亮点思维
凡事背后必有原因和规律性。
从个体成功案例现象背后，积极分析寻找关键要素
以点带面，通过亮点总结经验复制成功，从而实现业绩超常规突破
第三，内向思维
外向思维的人，出现问题首先就是责怪别人，抱怨别人错；
内向思维的人，出现问题首先考虑我百分百承担责任。
高效执行力的【三大】落地实践
闭环管理，规范作业活动的“三要素法”
执行落地的趋势：划小责任单元
高频稽核：检查是硬道理

工匠精神之四：刻意练习，从量变到质变
世界最伟大的投资家：沃伦.巴菲特的投资秘籍
【刻意练习】职业生涯的10000小时定律
如何可以做到“刻意练习，从量变到质变”
关键之一：积极主动----面对困难挑战，以身作则，说“我来”
积极主动，挺身而出的三种情形：
面对上级领导的难题，你说“我来！”
面对平级部门的难题，你说“让我来！”
面对下属员工的难题，你说“跟我来！”
关键之二：要事第一
实战工具：重要--紧急四象限
“我”的日计划模拟演练
学会自我管理，坚持投资【重要不紧急】
关键之三：跨界学习
有利于公司整体目标达成
避免人为推诿，打破“专业深井现象”
关键之四：主动复盘
对于阶段性目标达成及时总结思考
吸取经验教训，以期下次更高效工作

工匠精神之五： 成就自己，在工作中修行
提升个人自尊感，描绘发展愿景：给一年后的自己写封信
积极的态度是做好工作的关键
人生两杯水，敬业如敬生命
学会以辨证的态度看待问题
播种一种行为，收获一种习惯；
播种一种习惯，收获一种性格；
播种一种性格，收获一种命运。
从优秀到卓越，塑造职业化习惯
职业化习惯之一：10分钟法则
职业化习惯之二：6点工作制
职业化习惯之三：发扬131文化
滴水穿石，坚持用【九宫格】平衡幸福人生

知识回顾与课程总结  

丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管，在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。

丁坚老师至今已有十五年以上的人力资源管理工作与咨询经验；十年以上职业讲师实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。

 

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