课程编号:3415
课程价格:¥20000/天
课程时长:3 天
课程人气:3328
行业类别:服装纺织
专业类别:销售技巧
授课讲师:王奕程
教练式培训师训练系统的创始人 心理咨询师 NLP(神经语言程式学)的终生传播者 曾任国家注册培训师班主讲老师、第六届《学习型中国》演讲嘉宾,《公司兴亡 我的责任》的作者。历任多家国内著名零售企业培训部长、销售经理、营销总监,有十几年丰富的销售经验,是真正意义上从店铺一线成长起来的具有销售、市场实战经验的顾问。
店面顾客消费心理分析与应对技巧
课程大纲:(一)消费者的心理活动过程1.消费者的认识过程2.消费者的感觉与知觉3.消费者的记忆与注意4.消费者的想象与思维5.消费者的情感过程6.购物环境的影响7.商品的影响8.服务的影响9.消费者的意志过程10.作出购买决定的阶段11.执行购买决定阶段12.评价购买阶段案例与总结(..
¥ 元/ 天
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客户投诉应对技巧
<strong> 客户投诉应对技巧</strong> <br />培训背景: <br />客户投诉处理的好坏直接关乎企业的形象和声誉,稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾。因此客户投诉受到越来越多企业的重视,“提高客户满意度,减少客户流失率,从客户投诉中发现商机”成为企业天天都在..
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医院新闻发言人与媒体应对技巧
一、新闻发言人的基本概述 1、新闻发言人涉及到的机构 2、新闻发言人在中国兴起的背景 3、新闻发言人制度中的“人” 4、新闻发言人制度中的“事” 5、发言人机构属于战略层面 6、发言人机构是公关部门的附属机构 7、新闻发言人的基本能力及素养 8、新闻发言人培训的方式与方法..
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