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银行信用卡、银行营销、银行运营、银行客户经理及从业人员
【培训收益】
互联网发展变革对企业的影响，国际国内双循环的新发展格局 数字经济的内涵，发展状态，“十四五”规划关键质量要素 银行数字化转型经营与应用思路，大数据挖掘探寻用户需求 用户结构分析，用户营销与行为分析，用户增长系统 用户生命周期及银行数字营销策略，关键要素 数字货币特征，给消费者带来的变化，运营结构及账户结构 科技助力下的未来银行，拥抱用户，构建无界、无限、无感的场景化金融服务
一、数字经济与银行数字化转型经营思路
1、互联网发展变革对企业的影响
2、消费升级，推动产业互联网发展
3、国际国内双循环的新发展格局
国内大循环：国内国际双循环的主要动能与战略基点
优化稳定产业链，扩大有效投资
供需内循环：需求牵引供给，供给创造需求的高水平动态平衡
4、数字化，改变了生产、生活与工作方式
5、数字化转型，是一次社会经济转型
6、数字经济的内涵
7、数字经济发展状态
供给端
需求端
8、“十四五”规划关键质量要素
9、中长期关注的发展方向
10、银行数字化转型经营与应用思路
案例讲解：
二、大数据与银行数字营销
1、大数据特征、应用价值与作用
2、大数据挖掘探寻用户需求
3、以用户为中心的银行产品解决方案
谁是用户？
用户为中心的诉求是什么？
金融场景缺了什么？
4、用户结构分析
X、Y、Z世代
Z世代消费动机与金融诉求
5、用户营销与行为分析
用户画像
用户分层与分群
用户行为分析模型
让用户乐于传播
6、用户增长系统
用户增长框架
用户生命周期运营
用户AARRR体系
7、银行数字营销的两个角色与三个环节
两个角色关系
三个关键环节
8、银行数字化营销的核心内容
数据分析与数据驱动
金融产品与应用场景
内容营销重构策略与媒介
营销活动
9、内容在场景里的应用与运营方法
向细分用户传达精准内容信息
核心内容与客户关系
优化内容投放策略
优化KOL策略，打造丰富的分层分类媒介矩阵
10、有生活味，才有商业味
案例讲解：
三、数字货币与未来银行
1、央行数字货币，不变的金融逻辑
2、数字货币，变化的存在形态
3、数字货币，有哪些特征？
4、数字货币，可能为消费者带来哪些变化？
5、数字人民币进度：目前已进入“半开放”测试阶段
6、运营模式：双层运营架构+流通服务机构
7、介质构成：手机数字钱包为主，未来智能卡数字钱包或为补充
手机电子钱包
智能卡电子钱包
8、账户结构：借助钱包分级实现“可控匿名”
凭账户名和密码即可注册四类钱包
完善身份证信息后可升级为三类钱包
完善身份证和银行卡信息后升级为二类钱包
9、支付动作：兼容二维码、NFC和转账功能
10、清算流程：或独立于银联、网联等既有银行/非银清算机构
传统基于银联的跨行清算体系
DC/EP双层运营体系
11、被改变的支付模式
12、科技助力下的未来银行
13、拥抱用户，构建无界、无限、无感的场景化金融服务
曾任乐村淘（中国最大农村电商平台） 执行总裁
曾任A股上市公司启迪桑德（000826） 创新中心负责人负责启迪桑德整体的数据化转型与数据模型建立
百安居（中国）有限公司 电子商务顾问
互联网行业协会新零售分会 特约专家
黑马创业学院 实验室级专家导师
北清智库商学院 首席专家导师
中国生产力促进中心协会数字经济委员会特约专家
【个人简介】
韩老师是互联网创业导师团成员之一、阿里家家创始人之一，成功辅导中泰龙办公家具、百安居、365谷网、小马教练等10多家企业的数字化转型升级、互联网项目，其中两家成功获得融资。工作时间20年以上，15年以上IT高级管理经验。思维活跃，具有很强的创新性，开放性。具备多个大型平台从商业构思、商业模式、产品、技术开发、运营及市场推广，最终形成经营业绩的成功案例。
韩老师曾带领多家互联网、传统型企业成功转型升级，创建了A股上市公司启迪桑德（000826）的创新中心，创建了全国首例互联网＋生活垃圾分类的典型模式，并创建了社区服务平台，共享电池项目，再生溯源业务模式等，形成基于环保的智慧城市综合服务平台，成为启迪桑德（000826）重大战略。
带领知名农村电商平台乐村淘从模式1.0成功转型升级2.0，调整乐村淘商业模型，实现了一年内从10亿平台交易额升至近百亿，创办了“6月6农民节”活动，奠定了乐村淘成为农村电商平台领先的地位。
创办了家居电商平台－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中国家居行业协会，互联网行业协会载入行业发展记录，阿里家家成为互联网家居行业发展模式里程碑式的奠定者。
2020年，辅导的泰安睿云识电，是给工业企业提供智能用电解决方案，基于物联网的管理与服务平台，12月商业模式讨论，1月初商业模式确认，3月软硬件的研发，5月试运营，服务多家工业企业，达到电力智能管理模式，帮助工业企业用电管理方面节能30%以上，7月15日发布会，8月10日，订单突破1000万，城市服务中心7个，8月20日，项目融资路演排名第一，获多家投资机构青睐，为2021年5亿经营目标打下坚实的基础。这是一个典型的传统企业，通过数字化转型，突破原有发展模式，成为数字型创新企业。
【主讲课程】
《企业数字化转型升级实战》
《数字化领导力》
《敏捷管理》
《数字战略与商业模式创新》
《数字思维》
《产品与用户驱动的商业模型创新》
《人工智能与企业创新应用》
《数字力量-零售的智能变革》
《破茧成蝶－工业大数据驱动智能制造》
《金融数字营销》
《数字孪生驱动智能金融创新》
《物联网创新应用与物联经济》
《普惠金融数字化转型》
《大数据分析与银行运营解析》
《新零售营销与渠道管理》
《零售数字变革下的运营体系与策略》
《零售变革的数字供应链》
【客户评价】
韩老师讲课生动、贴合实际，案例丰富，对智能零售分析透彻，大数据对传统零售业态进行价值重构，有独到的见解，值得一听。
——前华为荣耀手机总裁 刘江峰
韩老师的智能零售与大数据课程理论和实际案例非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性，让我们在智能零售方面有了更好的思路！。
——百安居（中国）有限公司总裁 吴笃卿
韩老师的课程深入浅出，有很强的系统性和前瞻性，既有一定的理论高度，又有丰富的实战案例，实现了理论和实践的有机结合，非常实用，有很强的现实指导意义，为零售企业的转型升级提供了清晰的思路和路径。
——燕京集团副总 刘翔宇
韩老师的授课能更多地从实际角度出发，运用其多年实战的积累，理论与实践相结合，更生动地让大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 刘宁
本公司一直从事传统的零售行业，尤其是这几年在电商大环境的冲击下需要零售创新，听了韩老师的智能零售课程深受启发，并且对公司的整个模式进行了梳理，目前已经取得了很好的效果，整体的销售额也有了一定的增长。
——河北东安集团董事长 李致华
整个课程并不是单纯的理论灌输，更多的是一些智能零售场景应用、实战经验与案例分析讲解，非常实用。
——启迪桑德副总裁 张新建
授课方式轻松、有趣，课程从实战角度出发，结合了案例与发展路径，让我更加深刻体会到大数据重要性，以及企业运营过程中为业务服务，全面挖掘大数据价值，并做到更精准营销
——中央人民广播电台社教节目中心资深编导 杨泽柱
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