Normal，平常的，一般水平的。

Special，特别的，不寻常的。

如何从normal走向special，从平常走向特别，拥有一份独占价值呢？

从Normal到Special，从N到S，中间隔着O、P、Q、R四个字母。

O：object目标，open开放；

P：presentation展示，professional职业；

Q：question问题，quick迅速；

R：review反思，reaction回应。

从normal走向special，需要我们制定明确清晰的目标，拥有开放包容的心态，抓住每一次展示的机会，时刻保持职业化的状态，善于发现问题，迅速出击解决，不断反思自己，做出积极正面的回应。