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人力危机下的80/90后员工管理

课程编号:7521   课程人气:1723

课程价格:¥30000  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:人力资源 

授课讲师:崔淼

课程安排:

       2012.12.15 上海



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
有志于积淀人文底蕴、开拓视野、拥有哲学思维的董事长、总裁、总经理、等工商企业的高管、政府部门和事业单位的高管。


【培训收益】
1. 解决管理者对80/90后管理成效的困惑,让您真正了解80/90后;
2. 面对80/90后的群体,让管理者懂得如何领导和激励他们;
3. 如何有效的融入到80/90后的群体中并有效开展工作;
4. 协助管理者推动这批80/90后的群体如何使他们成为一个合格和优秀的管理者。


第一章80后员工的世界特点,“我的地盘我做主”
一、80/90后是谁:
1.大部分为独生子女
2.生长在社会稳定,物质优越,经济繁荣的时代
3.价值观:自我价值的实现。计算机,网络时代的财富神话,
4.责任感:强烈的社会责任感和环保精神
5.文化:中西方文化的碰撞, ,留下反传统和叛逆的火种
6.消费:追求享受,追求舒适,追求品牌,消费欲望强烈
7.审美:个性化,时尚化,颠覆传统
8.网络:是情绪发泄,感情和信息交流,精神寄托的好地方
 
二、80/90后的特征:不满好奇创新不羁为
1.为何被称为“草莓一族”?
2.消费特征:月光族、成熟族、狂热族、精明族。
三、管理80/90后员工遇到的困境分析
1.为何劳模失去光彩明星成为偶像
2.四、正确面对80/90后员工的六大优势
3.见多识广,观念前位
4.更容易接受新鲜事物
5.富有更强的创业欲望
6.整体文化基础超过70前
7.80/90后洒脱、乐观
8.80/90后充满幻想
第二章80/90后员工的管理,“你的风采我欣赏”
一、 80/90后员工最典型的六大在职表现
1.80/90后不害怕失业
2.思想和工作都不堪重负
3.责任两个字的概念模糊
4.更加追求自由和个性
5.错误面前拿借口当理由
6.非常在乎直接上司
7.80/90后员工辞职:一个真实的谎言
二、确立80/90员工管理的三种观念
1.80/90后是十分优秀的一代
2.80/90后不是另类,只是普通的社会人
3.没有管不好的人,只有不会管的人
4.你一天花在员工身上的时间只有两分钟
5.角色扮演:让“刺头”成为“领头”
■案例分析:西游记人物分析
三、走出80/90后员工管理的误区
(一)、怎样招聘德才兼备的80后员工
1.案例:麻烦的面试!
2.心理分析:80后对面试的心态
3.优化面试法:结构化情景面试
4.模拟练习:设计你的结构化面试
(二)、打造优秀团队提升凝聚力
1.案例:个性差异的80后团队!
2.心理分析:协作是为了完成共同目标
3.优化管理:团队归属感
4.共享资源和信息
5.平等坦诚的沟通
6.巧妙解决团队冲突
四、是谁提升了80/90后的辞职率
1.企业和老板的管理:太单调
2.80/90后直接管理人员:个调
80/90后员工校园教育:唱高调
3.招聘感受
4.80/90后员工职业教育:跑了调
5.职业学校为何让辞职率走高
6.80/90后员工家庭教育:变了调
7.父母在张罗
8.为承诺付出代价
五、企业80/90后员工管理四大走向 “你的风采我欣赏”
1.从强制走向人性
2.从被动走向主动
3.从说服走向舒服
4.从强化走向改善
六、领导80/90后员工心服口服的7大管理技巧
1.做80/90后员工的偶像派上司
2.加强80/90员工培训,阶级斗争天天讲,增加员工免疫力和抗病力
3.常去聚一聚摸清底细
4.亲民务实谦虚民主是第一
5.欣赏比批评更具影响力
6.宽容比制裁更加有力
7.激励80后的主要8种实用技巧是什么?
七、领导者常用的激励、实用留人方法
1、比生命更重要的事情
“快乐工作”
2、营造和谐的团队氛围
“得人心者得天下”
3.充分授权和民主协商、参与管理
“你来做,你负责”
4.80做婚姻与家庭关系辅导
5.关注员工子女教育
提供亲子咨询
6.员工的个人投资理财
提供个人投资理财
八、80-90后员工“带”的管理技能—教练管理教练的技术
(1)我示范,你观察
(2)我指导,你试做
(3)你试做,我指导
(4)你汇报,我跟踪
情景演练:如何教练你的下属?
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