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中高层经理全面管理技能提升实战特训班
课程编号:5538 课程人气:2451
课程价格:¥2980 课程时长:2天
- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
【培训收益】
全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力;
良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度
地发挥综合实力;
深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标;
学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);
建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力;
全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
管理越来越难了,员工太现实,在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。
《中高层经理全面管理技能提升特训班》主讲:李革增(6月28日-29日 2天) |
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第一章、什么是好的管理 一、管理的实质是什么? →管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理 二、管理的基本特性 →目的性 有效性 他人性 多样性 三、什么样的管理是最适合企业的管理 →管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的? →只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性 四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同 →管理者、领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事? →制度化管理与人性化管理如何结合? →管理者和领导者每天的工作内容有什么不同? →组织的目的是什么? 第二章、如何管理工作态度 →如何才能快速的提高下属的工作绩效? →如何让下属在主动积极,而不是被动消极? →如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付? →如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任? →合理完善的企业制度建设是必要的重要条件; →提高下属的能力更是一个长期、持续的过程; →能不能找到一个立杆见影的方法? 现在改变马上就看到效果? 第三章、管理角色的认知 →每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡 →上级经常做了过多下属应该做的事情 →自己的事情又没有时间做好 导致工作绩效不好、目标无法完成 ★ 理解分析 韩非子 :下君尽已之能 中君尽人之力 上君尽人之智 第四章、领导力提升的技巧 ★ 分析讨论:什么样的领导是一个优秀的领导? 一、领导权威的来源 二、领导力的八个素质特征 1、 诚信(是建立信任关系的出发点) 2、 专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础) 3、 关心、帮助下属(从工作、生活体现是领导力的源泉) 4、 宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段) 5、 分享成功与失败(是领导力的结果保证) 6、 学习提高(是领导力长远体现的根本) 7、 精力和热情(是激发下属的发动机) 8、 坚持 (是完成工作目标的基石) ★ 领导力的本质分析(孟子): 君之视臣如手足,则臣视君如腹心; 君之视臣如犬马,则臣视君如国人; 君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇. ★ 视频分析:体现领导力的核心操作问题 三、领导方式 专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则 第五章、如何培养下属 →在优秀领导眼中下属个个都是人才,在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋 →培养下属的最高原则是任用下属的优点,而不是发现下属的缺点 →如何才能知人善用,如何才能人尽其才? 一、培养下属有什么好处 1、对管理者而言 →可易于执行授权 →与部属建立互信互赖关系 →有助于目标与任务的达成 →有助于自己的成长 →获得成就感 2、对部属而言 →具备晋升 条件 →可了解上司期待 →产生自信 →有安全感 →能力的提升 →顺利完成工作 二、培养下属的方法 →岗前系统培训 (心态、技能、认知、能力) →岗位示范和指导(与工作相关的技能培训) →随时随地 因材施教(启发引导,心态、能力的提升) |
三、培养下属的原则----管理的目的不是改变人,而是任用他的才能 1、确信下属有足够的能力,正面激励为主。(每天进步) 2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括。 3、扬善于公庭,规过于私室。 4、培养核心团队。 5、让下属参与决策过程。 6、防微杜渐、诛大赏小。 ★ 案例分析:如何理解因材施教的培养原则 第六章、如何授权及授权管理 1、 为什么要授权 2、 授权管理的误区是 3、 授权管理的原则 4、 授权管理的方法 第七章、如何激励管理与激励的方法 (一)激励的误区 1、 物质激励 精神激励 正激励 负激励 四种激励方法的关系 2、 物质激励是最主要的因素吗? 3、 精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么? (二) 激励的方法 1、 信任 认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?) 2、 承担责任 (为什么要为下属承担责任) 3、 关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?) 4、 薪水与升迁(物质基础还要有保障) 5、 工作兴趣 (如何才能把工作当成是一种兴趣?) 6、 合理的制度 (公平、公正、公开) 7、 工作气氛 (是一种软化剂) 8、 企业目标与使命 (最终的解决方案) 第八章、管理沟通与关系协调 →管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力 →没有良好顺畅的沟通 就没有良好的工作结果 一、 什么是沟通 ? →沟通不是简单的讲话,沟通是相互的理解 →有效沟通的三个基本原则是什么? →站在对方的立场上原则 时间及时性原则 主动性原则 二、 沟通的特性 →双向反馈是沟通的基础 →不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同:→美国式的沟通是什么模式? →日本式的沟通是什么模式? →中国式的沟通是什么模式? →与上级领导的沟通是什么模式? →与下属的沟通是什么模式? →沟通的效果比有道理重要 三、管理沟通的种类及形式 →管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用 →非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假 ★ 案例分析 、讨论 录像分析 四、沟通的步骤 五、不同沟通风格的管理者分析与应对 →每个人都有不同的性格,决定他的行为方式和作事原则 →学会了解自己、认识别人的性格,做到知已知人,才能更好的沟通协调 →有方向、讲方法与对方沟通协调 →分析型人的特征与沟通技巧 →支配型人的特征与沟通技巧 →表达型人的特征与沟通技巧 →和蔼型人的特征与沟通技巧 ★ 案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧 六、沟通的方向 →管理者与上级、同级、下属沟通的技巧 1、 沟通的原则 2、 沟通的方法 3、 沟通的障碍 ★ 案例讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办? ★ 案例讨论:上级对你的报告有反对意见 你怎么办? ★ 如何「处理下级越级向你汇报」? ★ 如何「处理部属的过失行为」? ★ 如何「处理上司调派自己部属工作的情况」? ★ 如何「面对有能力但不听话的部属」? ★ 如何「处理上级布置超额的工作」? |
高级培训师
MBA、清华大学特聘培训讲师
外商投资协会培训专家
中国企业联合会顾问
美国AITA认证国际职业培训师
中国管理学会研究员
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开课时间:已开课
开课地点: 上海-上海
课程背景: 本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上,塑造几项重要的领导行为风格,提升领导力; 本课程比较适用于有一定的管理实践背景,并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者; 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有近二十年时间,逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的,层次..
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开课时间:已开课
开课地点: 上海-上海
课程背景:选课难题:中高层管理者选择培训课程,常常被“该学什么、需要学什么、是否专业、是否系统”等类难题困扰。 “管理学”与“通用管理能力”:大学管理类专业开设的所有课程中,“管理学”这门课是最基..
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开课时间:已开课
开课地点: 四川-成都
第一部分 推行绩效需要解决的三大问题作为绩效管理的推行者,推行之前,就需要需要考虑好三大问题,三个问题解决好了,推行起来事半功倍。一、经理人的思想问题;1.绩效就是人力资源部门的事2.绩效管理增加了工作量3.搞了绩效,没法做老好人4.绩效就是扣钱的二、制度设计问题; ..
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开课时间:已开课
开课地点: 浙江-杭州
模块一:执行力第1章解读执行力本节意义:赋能团队正确的执行思维;1.案例讨论:谁的执行力最强?2.何谓执行?把想法变成行动,把行动变成结果;3.何谓执行力?把想干的事干成功的能力;4.谁来执行?谁是执行者?做正确的事、正确地做事、把事做正确;5..
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开课时间:已开课
开课地点: 上海-上海
2023年05月13上海 2023年05月28成都2023年06月03上海 2023年07月08上海2023年07月30广州 2023年08月06上海2023年08月27青岛 2023年09月10上海2023年10月29上海 2023年11月19上海202..