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2015.4.28
【培训对象】
总经理/人力资源总监/人力资源经理及绩效主管/部门经理 主管/流程管理部
【培训收益】
?1、掌握国际最优、最先进的纵横协调的企业绩效管理方法
?2、掌握流程KPI设计方法与工具
?3、掌握全维度实施流程绩效管理方法
总经理/人力资源总监/人力资源经理及绩效主管/部门经理 主管/流程管理部
【培训收益】
?1、掌握国际最优、最先进的纵横协调的企业绩效管理方法
?2、掌握流程KPI设计方法与工具
?3、掌握全维度实施流程绩效管理方法
课程大纲
一、 企业的纵横系统
1. 何谓纵向的指令链？
2. 何谓横向的工作流？
3. 何谓纵横矛盾？
案例分析——钢铁集团的绩效分解谜团
二、 企业绩效是什么
1. 何谓组织绩效？
2. 何谓个人绩效？
3. 有效管理个人绩效的6要素是什么？
4. 如何有效实施个人绩效反馈？
5. 个人绩效指标设计的参照系是什么？
6. 个人绩效管理的关键点有哪些？
7. 如何实时管理个人绩效？
三、 流程绩效是什么
1. 流程有目标吗？
2. 如何制定流程绩效指标？
3. 流程绩效如何分解到部门和个人？
4. 流程绩效逻辑链如何推导？
5. 如何设计流程KPI？
6. 如何运用绩效仪表盘监控流程运行健康？
四、 企业的三层绩效体系
1. 流程绩效与组织绩效和个人绩效的关系是怎样的？
2. 如何将组织绩效落地到流程？
3. 如何让部门协同，达成流程绩效目标？
4. 如何让流程绩效牵引部门绩效和个人绩效？
5. 如何让流程实现组织绩效？
五、 总结
1. 企业系统观与绩效观
2. 企业元素——人的绩效系统
3. 企业硬结构——组织架构的绩效管理
4. 企业软结构——流程体系的绩效管理
原甲骨文Oracle中国华南区市场总监
美国PRITCHETT变革领导力与胜任力高级顾问/讲师
美国RBG流程改进与管理高级顾问/培训师
美国VENGEL优势影响力认证高级培训师
清华大学领导力培训项目流程改进与管理课程专家
中国政法大学MBA高级客座导师
王老师的职业经历，见证了过去二十五年国内、国外的发展历程，对产品管理，市场营销，大客户管理，变革管理，流程管理等领域均有丰富的经验。 他开拓了新的领导力和胜利力在变革管理中的应用。
教育背景：
武汉理工大学工学学士/硕士。1993年硕士毕业后，供职于中国软件与技术服务公司、Oracle、IBM、Dell、RBG、PRITCHETT等公司。
曾任职务 ：
1 . 1998年开始，在IBM担任技术工程师经理，从事IT企业系统开发，以及业务发展现场管理工作，为后续组织化系统领导力和胜利力提供了整体流程奠定了丰富的理论与实践经验。
2、2000年，加入戴尔公司（Dell），任中国区业务发展部经理，在任期间为公司业务收入的良性增长缔造了成熟的大客户维护渠道。大客户业务收入翻了四倍。
3、2004年，王先生加入甲骨文公司（Oracle.），任中国区华南区市场部总监，同时以其二十多年技术经理、市场部经理、业务发展经理、中国区总经理等丰富的市场和管理实践经验，加之从事IT企业系统开发、ERP实施、企业级IT系统营销、售前与售后技术服务、业务发展的现场与管理工作的丰富经验，以绩效为导向启动了变革领导力中国高管管理项目。
美国PRITCHETT变革领导力与胜任力高级顾问/讲师
美国RBG流程改进与管理高级顾问/培训师
美国VENGEL优势影响力认证高级培训师
清华大学领导力培训项目流程改进与管理课程专家
中国政法大学MBA高级客座导师
王老师的职业经历，见证了过去二十五年国内、国外的发展历程，对产品管理，市场营销，大客户管理，变革管理，流程管理等领域均有丰富的经验。 他开拓了新的领导力和胜利力在变革管理中的应用。
教育背景：
武汉理工大学工学学士/硕士。1993年硕士毕业后，供职于中国软件与技术服务公司、Oracle、IBM、Dell、RBG、PRITCHETT等公司。
曾任职务 ：
1 . 1998年开始，在IBM担任技术工程师经理，从事IT企业系统开发，以及业务发展现场管理工作，为后续组织化系统领导力和胜利力提供了整体流程奠定了丰富的理论与实践经验。
2、2000年，加入戴尔公司（Dell），任中国区业务发展部经理，在任期间为公司业务收入的良性增长缔造了成熟的大客户维护渠道。大客户业务收入翻了四倍。
3、2004年，王先生加入甲骨文公司（Oracle.），任中国区华南区市场部总监，同时以其二十多年技术经理、市场部经理、业务发展经理、中国区总经理等丰富的市场和管理实践经验，加之从事IT企业系统开发、ERP实施、企业级IT系统营销、售前与售后技术服务、业务发展的现场与管理工作的丰富经验，以绩效为导向启动了变革领导力中国高管管理项目。
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