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ISO/TS16949:2009汽车业质量管理体系内审员

课程编号:13313   课程人气:1702

课程价格:¥2500  课程时长:3天

行业类别:   专业类别:

授课讲师:邓老师

课程安排:

       2015.8.6 上海



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
内审员

【培训收益】
解读审核要点和审核技巧、审核概念及流程......

2009版TS 16949有哪些变化

第一单元:过程方法
1.以过程为基础的质量管理体系模式
2.如何将过程方法运用到质量控制当中
3.如何用过程方法的逻辑思维方式进行审核
4.章鱼图和乌龟图

第二单元:审核要点和审核技巧
1.质量管理体系的总要求
2.文件和记录控制过程
3.管理承诺
4.以顾客为关注焦点
5.质量方针与目标
6.职责、权限与沟通
7.管理评审过程

第三单元:审核要点和审核技巧
1.培训管理过程
2.员工激励过程
3.基础设施管理
4.工作环境管理
5.产品实现策划
6.合同评审过程

第四单元:审核要点和审核技巧
1.设计开发过程
2.采购管理过程
3.供应商管理过程
4.生产管理过程
5.设备和工装管理过程
6.标识和可追溯性

第五单元:审核要点和审核技巧
1.监视测量装置
2.顾客满意度测量
3.内部质量审核
4.产品监视和测量
5.不合格品控制
6.数据分析
7.持续改进
8.纠正和预防措施

第六单元:审核概念及流程
1.内部质量审核的基本概念
2.体系、过程和产品审核之间的异同点
3.如何评价质量管理体系
4.审核方案的管理
5.审核的完整流程
6.审核沟通和提问的技巧

第七单元:文件评审
组织学员以小组讨论的形式对几个程序文件案例进行文件评审,帮助学员通过实例掌握文件评审的方法,同时进一步理解标准

第八单元:如何编制检查表
组织学员以小组讨论的形式针对程序文件案例编制审核检查表,帮助学员通过实例掌握在正式审核前策划审核内容和审核方法,同时加深对程序文件的理解。

第九单元:如何开具不合格报告
讲解一些专业审核员在实际审核过程中开出的不合格报告案例,帮助学员进一步理解开具不合格报告的方法,同时了解在TS 16949审核过程中经常发生的一些问题。

第十单元:情景案例练习
组织学员以小组讨论的形式,针对一些模拟的情景案例,学习如何判断是否存在不合格,如何判断不合格的性质,如何寻找判定不合格的依据。

第十一单元:疑难解答
解答学员在标准条款理解和五大工具运用中遇到的任何疑问。

第十二单元:培训考核
咨询电话:
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