向上管理，有胆魄；向下领导，有心肺

在职场中，你是否常常感到困惑：如何与上级有效沟通，获取更多的资源和支持？又如何管理下属，确保团队目标的达成，提升整体绩效？这两个问题，正是职场中的两大核心挑战——“向上管理”与“向下领导”。
那么，如何进行有效的向上管理，以确保与上级的沟通顺畅，获取必要的资源和支持？又如何进行向下领导，确保团队目标的达成，提升团队的整体绩效呢？

一、向上管理，有胆魄
向上管理，顾名思义，就是管理你的上级，与上级建立良好的关系，以便更好地开展工作。向上管理，并非简单的讨好上级，而是一种策略性的沟通方式，旨在解决职场中的信息不对称、信任缺失和资源不足三大问题。
1.解决信息不对称问题
在职场中，信息不对称常常导致执行不力。领导可能抱怨下属执行力不够，但实际上，这往往是沟通出了问题。因此，作为下属，你需要：
及时反馈：将你掌握的信息及时向上级传递，帮助他做出更明智的决策。不要等到问题严重了才汇报，那时可能已经为时已晚。记住，信息是权力的源泉，掌握并传递信息是你的职责。
换位思考：对于领导做的决策，试着站在他的角度思考。想一想他为什么做这个决定，这有助于你更好地理解他的意图，并更有效地执行。
达成共识：如果你不理解领导的决策，及时与他沟通，确保你们对目标有共同的理解。这样，你在执行时就会更有方向感，也更容易得到领导的支持。
“沟通是解决一切问题的钥匙。”——这句话在向上管理中尤为重要。只有确保信息的畅通无阻，你才能与领导建立有效的合作关系。
2.解决领导不信任问题
当领导越过你直接向你下属安排工作时，这不仅让你感到尴尬，也让你的下属感到为难。这实际上是领导对你不信任的信号。此时，你需要：
主动汇报：常跟领导沟通，让他知道你的整体进展。不要等到他问你时才回答，而是要主动向他展示你的工作成果和进度。
用结果说话：展示你的态度、能力和成果。当你能够持续交付高质量的工作时，领导自然会对你产生信任。
“信任是合作的基石。”——没有信任，你与领导之间的关系就会像沙堡一样脆弱。因此，你需要通过实际行动来赢得领导的信任。
3.解决资源不充分问题
要完成领导给你定的目标，你需要平台和资源以及人手。不要总是自己一个人硬扛，要懂得直接去争取资源。此时，你需要：
借用领导：你可以借用领导的长处来完成自己的目标。他的经验、人脉和影响力都是你可以利用的资源。
资源思维：培养一种资源思维，把所有能影响目标完成的人、事和工具都应用成自己的资源。这样，你就能更灵活地应对各种挑战。
“资源是有限的，但智慧是无限的。”——学会巧妙地利用和整合资源，是你在职场中脱颖而出的关键。

4.注意：向上管理，要有“胆”
不要视角狭隘，全局思考：别把自己局限在眼前的一亩三分地，要有大局观。想想整个公司的战略和目标，你的工作是如何与之契合的。只有这样，你才能在与上级沟通时，提出有见地的建议，展现你的价值。记住，“不谋全局者，不足以谋一域。”
不要战战兢兢，敢于表达：向上级汇报或提建议时，别像个小媳妇似的畏畏缩缩。你有你的观点，你有你的价值，大胆说出来。当然，这并不意味着你可以肆无忌惮，而是要有理有据，自信满满。毕竟，“勇气是衡量灵魂大小的标准。”

二、向下领导，有心肺
向下领导，就是作为管理者或领导者，你需要对下属负责，帮助他们成长并实现团队目标。向下领导，不仅仅是管理下属的工作表现，更是要关注他们的成长和发展。作为领导者，你需要解决团队中的绩效不佳和能力不足两大问题。
1.解决绩效不好问题
作为管理者，你经常面临下属绩效不佳的问题。这往往是因为目标不清晰或沟通不足。当团队绩效不佳时，作为领导者，你需要：
目标共识：和团队一起开会沟通，传达团队目标和个人目标之间的逻辑关系。让每个人都知道他们的工作是如何贡献于整体成功的。
1对1沟通：不要只是把任务丢给下属然后期待他们自行完成。通过1对1的沟通，帮助他们梳理清楚自己的个人目标和成长目标。这样，他们就能更有信心和动力去完成工作。
“没有目标就没有方向，没有方向就没有行动。”——确保你的团队有清晰的目标，并且每个人都知道如何为实现这些目标而努力。
2.解决能力不够问题
当团队成员的能力不足以完成任务时，作为管理者，你需要采取行动来提升他们的能力。
员工成长：企业付出工资购买的其实是员工创造价值的能力。因此，你应该关注员工的成长和发展。当他们得到成长时，他们就能创造更大的价值。
员工辅导：追踪员工的工作过程，如果他们遇到能力上的瓶颈，就进行辅导。提供工具和方法，协助他们完成任务并提升能力。
“授人以鱼不如授人以渔。”——作为管理者，你的任务不仅是完成任务，更是培养团队的能力，让他们能够持续成长和进步。

3.注意：向下领导，要有“心”
不要高高在上，放低姿态：作为领导者，别总觉得自己高人一等。你要融入团队，了解他们的需求和困扰。只有当你真正关心他们，他们才会真心跟随你。记住，“水能载舟，亦能覆舟。”你的团队就是你的舟，对他们好，就是对自己好。
不要指手划脚，学会教练：别总以为自己是万能的，团队成员都需要你来指点。其实，他们更需要的是一个能够引导他们成长、提升他们能力的教练。你要教会他们如何钓鱼，而不是只给他们鱼吃。“授人以鱼，三餐之需；授人以渔，终生之用。”

写在最后：
在职场中，向上管理与向下领导是相辅相成的。只有当你能够妥善地处理与上级的关系，获取必要的资源和支持，你才能够更好地为团队负责，帮助他们成长并实现目标。
同时，只有当你能够真正地担当起对团队的责任，你才能够赢得他们的信任和尊重，从而在职场中立于不败之地。
记住，“格局决定结局，态度决定高度。”无论你是作为下属还是作为领导者，都要有远大的格局和负责的态度。这样，你才能够在职场中走得更远、更高。