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向上管理:下属与上司高效沟通的秘诀

课程编号:39735

课程价格:¥19000/天

课程时长:2 天

课程人气:600

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:鞠佳

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
青年骨干、后备干部、副职管理者、全体学员

【培训收益】


主题/模块 具体目标/效果/实施方法
一、高效影响上司对目标的精准定位
1.案例演绎:王总与下属的日常沟通
2.小组思考:如何精准与上司定位目标?
3.理论讲解:“知识诅咒”心理效应
4.沟通效应:高效率精准表达的四要素
5.模型导入:五个维度提高定位影响力 该子模块意在帮助学员认识到,目标的精准定位的重要性排在第一
通过案例、图表展示,不同阶段的重点关注事项与定位
二、帮助上司理清纷繁复杂的内容
1.高效归纳:短时间向领导阐述要点的诀窍
2.理念植入:结构化思维与金字塔原理
3.结论先行:工作中凡事先说重点与目的
4.归类分组:不同归类方式的殊途同归
5. 小组讨论:以自选命题完成结构化分类 该子模块意在通过结构化思维,梳理较为复杂的工作内容,达到清晰呈现的目的
通过若干个结构化的维度,帮助学员整合清晰的项目内容
展开小组讨论,相互借鉴他人在不同命题中的经验
三、实用型向上司汇报的结构框架
1.案例演绎:《隆中对》里的呈现思路
2.明确定位:上司的目标是什么?
3.分析现状:现实资源有什么?
4.解决问题:具体步骤如何实施?
5.书面呈现:可视化效果更显眼
6.千年规律:历史名篇的表达逻辑 该子模块通过why-what-how模型,导入典型的汇报结构模式
通过千古名篇的案例,展开思考讨论,并进行小组练习与分享

四、逻辑说服影响对方做出决策
1.案例拆解:两种不同上级的反馈模式
2.逻辑链条:语言交流背后的模式
3.失败案例:诸葛亮也没能说服刘备
4.说服模型:成功改变想法的三段论模式
5.职场实践:逻辑链“四步法”模板 该子模块通过情境模拟的方式,寓教于乐,让学员在真实的互动中,领略说服力的诀窍
结合模型理论,根据现场互动的学员表现,进行针对性的点评和复盘,找寻说服力的内在共同规律
五、从价值观层面做出行为考量
1.关于what:上司最关心什么?
2.关于why:上司为什么这样想?
3.关于how:上司的表现有哪些?
4.立足价值:在价值观的前提下做改变
5.案例展示:“舌战群儒”历史故事演绎
6.职场实践:一步步挖掘上司所想 该子模块通过心理学的价值观模型,分析人性共通的底层规律
采用自我体验方式,针对案例进行探讨
六、巧用人性规律制造影响力
1.三位一体:基于人脑科学的影响力模型
2.本能需求:首先刺激趋利避害的本能脑
3.情绪体验:然后激发喜怒哀乐的情感脑
4.理性分析:最后引导逻辑思考的理性脑
5.职场实践:三步法需要考虑的因素
6.命题竞赛:根据不同主题,小组研讨 该子模块从科学的人脑进化规律入手,结合案例,植入三步法影响力模型
通过不同的情景模拟,进行小组分享
七、达成高效良性的合作模式
1.印象力模型:三步让对方聚焦于你
2.欲扬先抑:循序渐进式的逐步展现
3.能力互补:独有的才干弥补对方需要
4资源链接:自带资源与上司合作的要点
5.关系法则:能解决痛点才有关系互助
6.职场实践:主动出击制造影响的注意事项 该子模块帮助学员以自身性格优势、特长优势为基础,转变思维,在未来工作中可高效实现角色转型
 

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