做管理，布置工作的五个大忌

    时间：2024-01-25

经常听到领导们抱怨：

“我布置的任务，下属总做不好，一点都不上心！”

遇到这种情况，先别急着去怪下属执行力差。

问题可能就出在你自己身上——布置任务的方式大有问题。

想让下属乖乖听话，高效完成任务？

来，做好五步走，轻松搞定，建议学起来！

01
忌猜谜：清晰传达，直戳要点

在工作中，我们经常会遇到这种情况：

有些管理者总觉得下达任务就是开会，因此，三天一大会，两天一小会。

把要做的事情简单交代一遍，然后静待交付结果就ok。

但我想说，频繁开会并不等于有效沟通。
​
很多时候，下属之所以执行力不强、事情没办好。

其实，是因为管理者在布置任务时表达不够清晰。

 

比如，你对下属说：“做一份项目汇报。”

结果一周后，下属递给你的却是一份月度总结。

这时你当然会生气，但问题真出现在下属身上吗？

其实不然。

 

如果你一开始就能明确地说明：

 

“我需要一份季度项目汇报，重点关注这几个方面，下周五前给我。”

那么，下属自然就能get到你的点，执行起来也会更加到位。

所以，布置任务的第一环，千万不能含糊其辞，不然一步错步步错，后续努力都将付之东流。

那该如何去做呢？

这里可以使用“3+1结构化思维”：即背景、内容、重心+交付时间。

比如，你让下属写一份策划方案：

你要讲清楚是什么方案，具体内容有哪些，重心点该放在何处，以及最终交付时间，形成下达任务的闭环。

只有你表达具体了，下属才能听明白，最终成果才能入你心。

因此，在布置任务前一定要记住：前期沟通，清晰明了，准确具体。

02
忌单向：复述确认，对齐信息

在职场中，有效沟通永远都是双向的。

要想任务顺利执行，你得和下属把话说清楚，才能更好地去落地。

那如何产生有效沟通呢？这里要注意两个点：

（1）说了不算，确认才行

管理者在传递任务时，经常想当然地认为：

我说了，下属也就知道了。

但事实上，很多误会和偏差，也就由此产生：

你说了，但下属并没get到。

比如，在工作中，我再三要求员工不允许回复：“好的”，而是回复：“确认，收到”。

虽然看似多此一举，但在这个确认的过程，可以让你规避很多意外。

同样，一场有效的下达，它不是个人的独角戏，而需要你呼我应，所发信息也必须得到下属本人确认。

（2）化繁为简，大家都懂

就是下达任务时，站在下属的认知水平上，将复杂问题简单化。

在工作中，我们常常会存有沟通漏斗：

心里想的是100%，说出来80%，听到60%，听懂40%，执行20%。

每个人的脑回路，思维认知都是不同的。

很多时候事做不到位，往往不是下属执行力有问题。

而是领导的“我认为”，下属的“我以为”，所导致的信息不对称。

因此，在沟通任务时，不要过于卖弄自己的学识，将复杂的事情简单化，让下属听明白。

那面对双方的沟通偏差，信息层层递减，该怎么办？

无疑，向上复述是最好的选择！

让下属按自己的理解，去复述一遍你所说的任务，确保双方信息保持高度一致。

03
忌死板：探讨目的，思辨为先

有这样一个故事：

猴王让小猴去种桃子，两猴一组，分工明确。

路过的猴子见它们只浇水不栽树，便急忙问道：“你们在做什么？”

两猴低头回答：“在种树”

猴子接着问：“树呢？没树怎么种？”

挖坑的猴子答：“我的工作是挖坑和埋坑”

另一只猴子说：“我只负责浇水就好”

你看，有的猴子看到的是种树这个全过程，有的只知低头按部就班，却从不思考变通。

虽然是故事，但在实际工作中，这样的“小猴”员工还真不少。

他们只知道按管理者的要求去完成任务，却从不思考背后的原因和目的，问题出在哪儿？

其实，管理者也是有责任的。

分配任务时，不能只说“去做这个”，还得解释“为什么做”和“怎么做”。

这样，员工才能明白任务的真正意义，摆脱机械，更好地执行并应对变化。

在线下授课中，我一直强调，团队里是需要灵活思辨的氛围。

只有当员工深入理解任务后，他们才能更有创造力地完成工作，让整个团队更加高效和充满活力！

所以，管理者们，别忘了“点亮”员工工作背后的意义！

04
忌独揽：确认边界，授权有度。

当管理者布置任务时，最怕遇到两种极端：

一是自己插手过多，让下属束手束脚。

二是下属大小事都汇报，任务仿佛又回到了自己头上。

那面对这种情况该怎么办？

解决之道在于明确边界！这里有两点小建议。

（1）授权80%，掌控20%

有研究发现，80％的工作都是可以授权的。

所以，管理者手中的大部分工作都可以放心交给下属去完成。

自己只需聚焦关键的20%，确保大方向不跑偏，其余80%，就放心大胆让下属去施展。

同时，还要设定好让下属汇报的关键节点，以确保不出问题，轻松掌控全局。

（2）量其能，授其权

给了职位，就要给相应的权力。

别搞把下属“扶上马”，却舍不得“撒缰绳”，处处干预这一套。

在授权的同时，管理者也要有毒辣的眼光。

不能盲目地“一刀切”，而要根据下属的能力来匹配。

避免大材小用，小材大用，有才不用和无才宠用。

在下达任务时，做到量才任职、视能授权，循序渐进，确保充分发挥下属的潜能。

总之，布置任务要明确边界，授权有度，做到抓大放小管细。

这样既能保证任务顺利推进，又能让管理者收放自如。

05
忌分歧：征求意见，共筑共识

很多时候，下属在工作中的能力问题，关键还是态度问题。

他们愿不愿意干，直接影响到最终成果。

所以，布置任务时，你还要关心下属是怎么想的。

毕竟，他们是一线执行者，可能有更接地气的见解和建议。

因此，放下身段，主动去探讨，尊重下属的真实想法和需求。

这样不仅能提升他们的积极性，参与度也会变得更高。

管理大师彼得德鲁克曾表示：

“做管理，要重视反对意见的价值。”

在工作中，我也一直认为，激励下属去做，不单单自上而下，依靠权力去制约。

而是想办法让下属参与进来，多听他们的反对意见，这样下属会更有存在感。

同样，根据下属反馈的动态，来调整任务安排。

确保双方在做的过程中，更好地达成共识，让执行更顺畅！

总之，好的决策，是面对各种方案的综合选择。

因此，管理者别只顾着布置任务，而忽视了下属的想法。

写在最后

很多时候，下属执行力不够，先别看下属的问题，从自身出发。

把自己的管理和布置做好，如何更好地去促成落地结果才是你所思考的。