销售经理在百度文库里定义——Sales Manager ，指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。他们有较强的组织能力，沟通能力，交际能力，创造能力，商务技能，谈判策略以及管理下属能力。

销售经理很大的帽子，销售经理都是从最基层的销售人员做起，一步步爬上去，他们明白一个销售人员的辛酸，明白销售人员的优势，销售经理是一个大战略家、营销大师，也是联系销售队伍和公司管理层的纽带。营销经理的任务这么艰巨，那么究竟怎样才算是理想的销售经理呢？

一、 推销自己

优秀的销售人员总能很好的把自己推销出去，那销售经理自然不用说了，但销售经理另一个技能是销售人员具备不了的，就是在销售人员、队员面前把自己推销出去。BAX Global公司的全球客户代表贾森•伯格曼曾经说过：“销售经理和销售员之间的差别在于，销售员推销的是公司的产品或服务，而销售经理是向销售员推销其卓越的表现。只不过一个是内部销售，一个是外部销售。销售员为销售经理工作，但在一定程度上，最好的销售经理实际上在为销售员服务。”实际上，倾听和保持沟通都是销售人员必备的工作技巧。优秀的销售经理在和队员讨论问题的时候，首先仔细聆听，然后分析问题并提出解决方案，但绝不强加于人。

二、 帮助队员

做到销售经理这个位子上，眼光自然不一样，他们做的是整个团队的业绩，他们积极地支援销售人员，关注培养销售人员的独立性和自主性，转变自己的观念，要从‘我是销售尖子'，转移到‘我是我的团队的老师、教练和有影响力的人，他们事业成功，也就是我的成功'。”那些压制销售人员的销售经理是在阻碍销售队伍的销售业绩，打压销售队伍，强迫他们接受你的方式是适得其反的行为。我们营造的是一种环境，能催人上进，优秀的销售经理并不喜欢出风头，而是帮助队员成为销售明星。如果你的队伍取得了卓越的成绩，你自然而然也就成为卓越的经理。”

三、 清楚员工的需求

销售队伍中人员各不相同，并不是每个人都是冲着钱去的，因此销售经理了解销售人员的激励因素，显得十分重要。许多销售经理自认为了解他们的需求，知道如何激励他们，在某种程度下每个人都会受金钱驱使，但每个人还会受其他不同的东西所激励。在残酷的市场环境中，销售经理必须要成为培训者，听取前方呼声。