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如何成为一名优秀骨干-培训后续“知行合一”32
时间：2022-02-24
“知行合一”行动计划表
培训主题：如何成为一名优秀的骨干部门： 营销部 姓名： L**
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我所学到的五个要点
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1、具备当责思维，责任胜于能力
2、具备主动心态，主动等于机会，把工作当“作品”而非“作业”
3、工匠精神：热爱，极致，严谨，敬业，创新
4、团队精神：大局意识，协作精神，服务精神，尊重个人兴趣
5、形成凝聚力：目标，沟通，信任，团结，互爱，规则
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根据课程学习，写出自己三个不足之处？
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1、工作做了不等于做好，在别人浅尝辄止时，要将工作做透，做深，这一方面有所欠缺，有的时候不能把工作做到极致，缺乏细节性的完善
2、把工作当成作品而非作业，有些时候上级领导交代的任务虽然很好的完成了，但是离最好的标准还是差了一些，这是要弥补的地方
3、在行为转变里，要少一些心浮气躁，多一些纯粹精业。在指标没有完成的时候，心态会比较着急，工作中就会有心浮气躁的情况出现
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我近期打算学以致用的（从上述５和３项中选出1项并作详细执行方案）
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针对于第3项不足之处，在学习了蒋小华老师《如何成为一名优秀的骨干》的课程之后，决定通过理论指导和实践认知改变心浮气躁这个问题。首先是在心中树立工匠精神，保持严谨和敬业，同时对工作要保持热爱，用心去对待每天的工作和每天接待的客户，禁止心浮气躁。
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Plan计划
（时间与执行事项）
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Do实施
（如何去做）
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Check检查
（让谁来监督）
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Action总结
（心得体会）
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1、首先是内心要树立起工匠精神的概念，时刻保持热爱，在工作中谨记敬业和严谨的工作态度。
2、定下工作任务，具体几点到几点干什么工作要做好分配
3、复盘和总结，同时对客户进行回访
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1、每天早上定下今天的工作任务，针对于公共事务和接待客户，具体几点到几点干什么，不仅记录还要总结
2、每天都要对上一天的工作和客户接待情况进行复盘和总结，同时对客户进行回访
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1、自我监督，第二天要对前一天的工作进行复盘
2、同事监督，让同事从日常工作，接待中找出问题，提出意见
3、直属领导监督，每天晚上向直属领导汇报工作内容，是否敬业严谨，是否有心浮气躁的情况发生，让领导给出指导意见
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1、首先对于“工匠精神”的内涵有了深刻的认知。热爱是爱工作胜到带来的收入，极致是把99％变成99.99%，严谨是不达标准，绝不结束，敬业是一生一技，一技一生，创新是创造无法匹敌的卓越。
2、其次日常工作和接待客户中的改变，再也没有心浮气躁的情况出现，事事稳妥，业精于勤，懂得了工作是最好的修行。
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上级跟进与点评：
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