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浅谈培训课程体系
    时间:2015-03-06

       我个人觉得培训体系里面分为制度体系 课程体系和讲师体系。制度体系主要是关于培训的规定 流程、奖惩、晋升等制度。讲师体系可以在企业内部组建讲师队伍,利用公司现有的资源培养内部讲师。课程体系按形式可分为新入职培训、岗前培训、在职培训、晋升调动培训。按课程可分为通用培训课程、专业培训课程和全员的培训课程。


       通用管理培训课程一般分为高层管理培训课程、中层管理培训课程和基层管理培训课程。先说说高层管理培训课程,不同的公司对高层的界定也不同,高层管理的工作培训内容主要包括:


       1.战略规划:情势分析公司的内外环境,发挥优势,确定属于战略方面的决策,制定行动计划的课程。


       2.领导能力:领导起表率作用,号召、激励和演说的课程。


       3.团队管理:团队管理能力的课程。


       4.变革管理:变革前后的管理方法课程。


       5.解决问题:主要侧重于选择解决方案和风险评估课程。


       接着说说中层管理培训课程,中层管理的工作培训内容主要包括:目标管理、计划管理、时间管理、有效沟通、激励和授权等技巧。很多管理技能都在于经验的积累。


       最后说说全员的培训课程。企业的全员培训课程一般包括:新员工入职培训课程、通用能力培训课程、市场与销售技能培训课程和其他能力培训课程四个部分。新员工培训课程大都在员工上班和第一天培训,培训的内容包括:企业概况、规章制度、岗位说明、职位要求等对新员工进行思想和观念的引导;通用能力培训课程主要包括:客户服务技巧 沟通技巧 时间管理技巧和基本岗位礼仪;市场与销售技能培训课程主要包括市场与销售两个方面的课程:市场营销管理、专业销售技巧、销售目标管理和大客户销售等;其他能力培训课程一般有:人力资源、项目管理、生产、质量、采购、维修、信息、物流和自我管理等方面符合企业的课程。

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