内训课内训课
| 言谈有礼——银行从业者的修炼 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：第一章：当今银行业的现状一、智能化发展中银行服务所面临的机遇和挑战？1、如果你原本就有良好的口碑和业绩？2、如果没有？现场讨论：大环境下如何迎接银行转型？二、体验经济下的服务变化视频案例：从心出发1.. |
| 银行网点实用投诉处理技巧 |
| 主讲老师：杨理 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：客户为什么会投诉第二讲：为什么要处理客户投诉1、顾客是企业最大的资产2、投诉顾客的分析3、顾客不满意时的选择4、投诉让企业更完美第三讲：有效处理客户投诉的原则 1、有效处理客户投诉的原则：2、三变.. |
| 电力体制改革 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一章：电力体制改革基本情况第一节： 我国电力体制改革历程场景再现：-我国电力体制改革历程本节内容：一、我国电力体制改革历程二、最新电力体制改革情况1．最新出台电力体制改革文件.. |
| 防微杜渐——班组安全管理7931模型 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节一切事故皆可预防1、企业事故多发的原因分析◇不安全行为（三违行为）◇不安全意识（麻痹大意）视频警示：事故与原因的关系讨论：安全对于我们意味着什么2、安全为了谁3、习惯的作用案例：小和尚剃头讨论：.. |
| 安全生产之职业健康管理 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：职业健康管理的重要性一、职业健康在企业管理中的地位案例：温水煮青蛙1.职业健康管理重要性2.职业病VS 职业禁忌症研讨：职业危害因素二、事故后果 VS 成本效益1.企业一时影响、员工及家庭一生的影响 .. |
| 作业现场安全监察与应急管理专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：作业现场监察—风险分级管控和隐患排查处置双重预防机制第一节：关于双重预防机制一、双重预防机制的背景及由来二、建设双重预防机制的指导思想和基本思路三、建立双重预防机制的工作目标四、双重预防机制的建.. |
| 从新冠疫情来看电力安全的敏感性课程大纲 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：疫情引发的风险性思考；一、从三种动物说说风险性；二、应对风险性的思路和方法；1、个人方面；2、企业方面。第二节：当前电力安全管理的敏感地带；一、班组安全管理基础薄弱；二、企业安全管理有效性有待提升； .. |
| 如何理解毛泽东思想 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：为什么我们落后了？宋朝的千年以降毛泽东是“拧沙为绳”的人他从作为“弱势群体”中走来毛泽东是继往开来的伟大学者中国社会学的开创者毛泽东是伟大的哲学家第二.. |
| 习近平治国理政新理念新思想新战略 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、坚持和发展中国特色社会主义， 实现中华民族伟大复兴的中国梦努力开创中国特色社会主义事业更加广阔的前景中国共产党的领导是中国特色社会主义 最本质的特征协调推进“四个全面”战略布局 中国梦必须同人.. |
| 商务PPT的逻辑建构和设计应用 ——商务PPT的编剧和导演 |
| 主讲老师：高春燕 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别： |
| 课程简介：一、前言：1.观众喜欢轻松，所以你学会让PPT生动形象；2.观念喜欢新奇，所以你学会让PPT有些创意；3.观众喜欢美丽，所以你学会对PPT进行设计；4.观众喜欢简洁，所以你学会扔掉一切无关紧要的东西。二、现实的问题：.. |
| 培养新征途上共产党人的良好家风 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一部分：习近平家风观崇德向善与做人气节是习近平家风家教重要论述的核心内容兴家与强国相统一，是习近平家风家教重要论述的理论特色爱党爱国、民族团结、反对特权等内容也是习近平家风家教重要论述有关强国的重要内容第二部分：向共产.. |
| 做一个彬彬有礼职业人 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：时间 培训主题 培训内容 授课方式3小时 弘扬 企业文化 1、企业文化之魂:四讲四强化 讲授+案例分析2、职业素养之根：忠诚重于泰山 3、企业形象之本：礼仪价值千万 礼仪概述 一、什么是礼仪 讲授+案.. |
| WEB3.0 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一．Web3.0的诞生1.Web1.0和WEB2.0的基本概念 2.3G+智能终端，催生web3.0的诞生3.Web3.0的核心思想：以用户为中心、安全、私密和更具连通性4.Web3.0，从数字内容到数字资产的演变二.. |
| 区块链及在电网中的应用 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：模块 标题 内容 收益1 区块链 1.区块链基础（1）区块链定义（2）区块链的起源（3）区块链的通俗化解释2.区块特征（1）区块链运行机制（2）区块链工作原理（3）区块链的特点3.区块链的类型及发展 .. |
| 直播初级班 |
| 主讲老师：沈蒋殷 培训天数：3 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：一、第一天（3小时）1.概述直播中的“人货场”2.行业案例分析（现存直播市场的情况）3. 创造新主播4. 直播间8大规则6六大雷区5．直播平台基规则6、直播间选品组货法则7、实操（直播.. |
| 领导科学与领导艺术 |
| 主讲老师：刘大洋 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一章 领导概论1.领导是一种对他人施加影响的艺术与过程领导者是领导的名词用法领导力是领导的动词用法领导力是一种精神力量领导力是影响他人来完成任务的魅力2.领导必须要拥有影响追随者的力量 领导者要依靠追随者.. |
| 咨询式绩效管理实战训练 |
| 主讲老师：杨栋 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：绩效管理认知一、人才是第一资源1. 白热化的人才争夺战2. 如何吸引优秀人才二、部分企业绩效管理现状1. 绩效考核流于形式2. 绩效考核很难推行下去3. 员工对绩效考核抵触4. 绩效考核对实际工作.. |
| 数据安全法-维护国家、企业、个人的信息安全 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：1、《数据安全法》要点、亮点：区分「数据」和「信息」概念：建立数据安全制度：建立数据分级分类管理制度，确定重要数据保护目录，数字鸿沟问题，向境外司法或执法机构提供存储于中国境内的数据的监管，政务数据在数字化转型重.. |
| PDCA循环、冲突管理之道 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：行动学习介绍1、什么是行动学习2、行动学习的三大核心价值3、行动学习与传统学习的区别4、行动学习的教学原理第二讲：PDCA循环 1、什么是PDCA循环？2、PDCA循环的特点是什么？3、PDCA循.. |
| 最新税务管理趋势暨税务风险识别及筹划 |
| 主讲老师：邢梁雁 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：章节一：提升企业税收风险意识【案例】：1、某演员的偷漏税案件2、电商行业的税务自查1大势所趋，顺势而为1.1财政部十四五规划（核心点：从一票控税到以资控税，银行流水未来成为国家控税的重要手段）1.2什么是数字化转型 .. |
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