内训课内训课
| 数字化转型下的协同办公在经营管理中的应用和发展 |
| 主讲老师：李家贵 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：I. 简介与背景A. 数字化转型对企业经营管理的影响B. 协同办公的概念和重要性II. 数字化转型与协同办公A. 数字化转型对协同办公的推动作用1. 信息技术的发展与协同办公的兴起2. 协同办公工具的普及与应用范.. |
| 让表达更高效——结构化思维与表达力提升 |
| 主讲老师：张淳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程导入：结构与思维的力量1. 认知什么是结构2. 结构化思维的力量1) 是所有工作的基础2) 是维系客户的核心能力3) 是管理者的必备技能3. 结构化思维训练的目的：想清楚、说明白互动一：如何全面清晰的.. |
| 说服你的听众 |
| 主讲老师：徐春嫣 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 破冰热身1. 破冰建场2. 给“舌头”热个身二、 理论建构1. 什么是演讲2. 为什么要演讲3. 演讲与公众表达的区别4. 演讲在商务活动中的“角色”.. |
| 全面质量管理(TQM)实战特训 |
| 主讲老师：姜明忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：TQM管理（以质量为核心）一、质量的解析1. 中国企业面临的质量问题2. 丰田的质量是如何管控的二、质量的主体——质量标准1. 产品（服务）的质量2. 工作的质量3. 设计的质.. |
| 做一个有担当的职业人 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：职业化的内涵包括四个方面：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。一、爱岗敬业的企业人1、什么是岗位2、岗位与平台的关系3、如何在岗位上展现自己的人生价值4、日常工作中如何做好沟通.. |
| 供电企业降损增效管理实务 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、供电企业降损增效工作的重要意义1、客观要求2、主观要求二、造成线损过高的原因分析1、变电站方面带来的线损问题分析2、传统供电配备的变压器问题分析三、供电企业降损增效的技术措施分析1、增加智能电力设备的普及.. |
| 大显神通——TTT精彩呈现与出色控场 |
| 主讲老师：蒋丽娜 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入：成为内训讲师，要抓准讲师定位分享：小组内分享一次令你印象深刻的好课程（每人2分钟），小组代表分享与点评1. 成就动机：成为优秀培训师的意义——培训师的水平差异2. 成人学习：以绩效为导向心法.. |
| 供电窗口优质服务和投诉预警防范处理培训课纲 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一章 重新认识“服务与投诉”一、什么是服务？1.客户为什么对服务更加容易不满意了？ （1）消费时代的变迁（2）客户期望值的管理2.客户服务的重要性（1）对企业来说（2）对个人来说.. |
| 言之有“礼”——优秀接待讲解礼仪提升 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：你是如何评价一次博物馆之行的呢？VI、MI与BI的三维立体系统的评价与建立第一讲：认知礼仪与讲解服务一、礼仪认知曲线小组讨论：你在曲线的哪里，准备去往哪里二、讲解礼仪的核心1、体验经济下的讲解变化2、客.. |
| 建立个人形象IP 打造职场形象力 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入：你看到了什么一、形象概述1、形象的建立1）形象是什么2）形象传递出的8个信息3）形象是成功人生的潜在资本4）个人形象与企业形象、国家形象讨论：美与时尚的关系（模型）2、如何提高形象1）形象管理体.. |
| TTT-内训师语言表达专项训练 |
| 主讲老师：夏瑾言 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：课程导入一、表达效果对比二、优秀表达解析三、为什么要提升语言表达能力四、常见的表达陷阱1.思路中断2.思维发散3.思维跳跃4.表述繁冗第二讲：全脑表达训练一、全脑表达基石1.全脑表达简.. |
| 搭建逻辑框架 实现高效呈现 ——商务PPT结构策划 |
| 主讲老师：高春燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：了解制作PPT的职场原理--想清楚方能说明白第一章：Professional--职业化设计PPT【解决相关问题】为什么文字是PPT的天敌？怎样甄选哪些是PPT应该保留的关键词？ .. |
| 国家电网公司培训工作安排 |
| 主讲老师：刘道军 培训天数：8 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：1、Windows培训大纲知识点1、本地账号创建、权限分配认识用户和组账号默认用户账号和组账号权限分配2、设置文件NTFS及共享权限磁盘分区介绍.. |
| 情商修炼与影响力提升 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：前言： 1、什么是情商2、情商与影响力的关系第一部分：调节情绪、拥有随喜心一、解读情绪、接纳情绪1、情绪的内涵2、面对负面情绪的正确心态二、调节情绪的技巧1、学与练：情绪表达的四个核心途径2、学与练.. |
| 沟通力就是执行力 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：一、促进有效沟通的三大优势思维1、人际关系的本质：人情与利益的交换 2、促进有效沟通的三大思维优势1）利他思维2）影响思维3）目标思维二、沟通坑洞与应对策略1、情绪先行1)认知：沟通中的问题，70%都是情.. |
| 企业公文写作实战训练 （1天） |
| 主讲老师：张晓如 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一篇认识公文1.什么是公文（1）公文的概念−广义VS狭义（2）公文特点−作者特定−内容权威−体式规范−效力法定−行文程序（.. |
| 思维导图提升思维力 |
| 主讲老师：高春燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：思维导图的职业应用背景思维导图为什么可以提升职业人的工作效率和成就感？从思维导图案例看职场应用效果以效率为目标，做“职业人”不做“自然人”=.. |
| 践行十九大提升干部素养 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：不忘初心 学习党史一、民族危亡之时，为民族而立二、初创发展，党在大革命时期三、转折向前，党在土地革命战争时期四、联合万众，党在全民族抗日战争时期五、全面进攻，党在全国解放战争时期第二部分：坚定信念 牢记.. |
| 从礼出发 朝幸福去——职场礼仪修炼 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：礼之所尊，尊什么？第一章：职场幸福力一、快乐职场十字星二、心智的底层支撑1、心智是什么2、心智模式的改善1）影响圈与关注圈模型2）心态从哪里来态度与能力模型3）情绪ABC3、职场必备的6.. |
| 微信社群运维 |
| 主讲老师：程功 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：什么是社群营销1、新媒体与传统媒体的异同1）载体之变2）形式之变3）内容之变2、中心化流量之争与去中心化的粉丝模式3、新媒体运营的三大要素1）框架2）视角3）阶段4、什么是新媒体思维5、.. |
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