内训课内训课
| HRBP解读 ——HR如何成长为战略业务伙伴 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：HR的四次转型浪潮——一、HRBP的含义1、什么是HRBP案例分享：IBM公司是如何实践人力资源转型的2、现代人力资源管理的“三驾马车”（HRBP/COE/SSC） .. |
| 公文写作基础与技能提升工作坊方案 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：时间 授课安排第一天 9:00～12:00 （一）公文基础知识1.公文案例分析（常见问题、简单事项内容模型）2.公文的概念、类型、行文方向3.撰写公文的基本流程与安全保密要求4.公文审核工作基本要求5.公文版式格.. |
| 售后服务沟通专业培训 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、售后服务意识培训1、培养积极主动的售后服务意识2、售后服务技巧3、掌握有效售后服务的原则二、售后服务技巧培训1、客户沟通技巧2、客户投诉处理三、优质售后服务培训1、客户心里分析2、客户不满、抱怨的.. |
| 细节决定成败课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介： 导入：互动游戏 一、细节的功能1、细节以其短路原理决定失败2、企业管理失败的细节因素3、个人形象误读的细节原因4、细节可以让你更加出彩5、细节之于成功的放大效应二、对细节决定成败的误读1、战略：从细.. |
| 目标与计划管理 |
| 主讲老师：赵阳 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：如何设定工作目标一、目标与需求的关系1.目标是基于需求的具体描述2.目标不清造成的行为偏差●案例：工作干不到点上的小张3.确认领导需求的四步法●案例：接到领导需求时“啰嗦”的小赵.. |
| 关键岗位学习地图构建工作坊 |
| 主讲老师：陈赛红 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：人才培养的3个误区与岗位学习地图的价值1. 人才培养的3个误区2. 岗位学习地图的5大价值第一部分：三步识别关键岗位1. 解读战略地图 分析公司战略意图 明确公司关键战略举措&.. |
| 银行金牌服务礼仪 |
| 主讲老师：吴昊 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、柜面服务的内涵1.1服务的现状和趋势1.2 服务的重要性1.3服务的内涵二、服务形象塑造2.1形象是一生的战略问题2.1.1首因效应：第一印象的解读2.2从头做起2.2.1服务行业头发的基本要求2.. |
| 房地产企业战略与开发模式沙盘模拟课程 （开发与战略版） |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：、市场调查： 房地产市场宏观环境调查分析 区域状况分析 竞争者调查分析 消费者调查分析 项目成本调查分析 项目地块调.. |
| 千方万继：独家原创工作方法论萃取 |
| 主讲老师：王兴权 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：准备阶段：定题找到内部标杆1、确定方法论主题2、甄选内部标杆3、一对一讲解萃取与传承价值第一阶段：萃取方法论初稿 4天深度萃取关键人，集体共创出手册一、共创方法论特色 2小时1、盘点关键词2、定位特色点 .. |
| 系统思维与科学决策——解决复杂问题 |
| 主讲老师：沈宏 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：解密——系统思维导入：系统的体会一、系统与系统思维1.古代整体系统思维2.近代机械系统思维3.辩证系统思维方式4.现代复杂系统思维二、系统思维的精髓1.系统思维的三个核心特.. |
| 新生代员工管理 |
| 主讲老师：赵卫 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：“背景”成长史——新生代的成长背景一、“背景”成长史1. 新生代成长的时代背景2. 新生代成长的社会背景3. 新生代成长的家庭背景案例：.. |
| 高效沟通——职场三维沟通力提升 |
| 主讲老师：文瀚 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导引：未来组织的核心竞争力是什么？第一讲：角色与沟通一、组织中正确的角色认知——企业组织架构中扮演的角色1. 高层决策力2. 中层执行力3. 基层行动力案例分享：小杜的糟糕沟通二、.. |
| 抖音直播与短视频实战营 |
| 主讲老师：毛昱茗 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一．错过微博微信，就别再错过抖音1.认识一下打败快手的抖音2.抓住社交属性，就抓住了核心3.个人号和蓝V号，玩法大不同二．搞清自己的个人定位1.知道自己将成为什么比什么都重要2.做一份竞品分析报告，别进入自己不会.. |
| 责任和担当 |
| 主讲老师：孙海荣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：序言（视频、研讨、分享）第一部分：责任思维和定律1、责任是什么，客户对服务或产品所需要的完全价值客户是什么？你所服务的对象2、责任思维：A、客户思维B、外包思维C、交换思维D、检查思维E、底线思维3、责任定律A、责任.. |
| 以用户价值为依归 以产品价值赢市场 |
| 主讲老师：陈博 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、互联网时代：体验设计价值增大二、用户体验设计（UE）就是让用户用的爽吗？1.什么是用户：3W解读Who案例：网约车用户画像WhereWhy案例：抖音购物车 .. |
| 创新训练营 |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一次课：创新工具：TRIZ理论具体安排：1、TRIZ理论概述2、TRIZ专用术语3、发明的级别4、系统进化法则5、物理矛盾解决6、技术矛盾解决7、TRIZ理论应用实战互动环节：现场解决企业研发具体问题 .. |
| 数字智能与产品创新 |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、引子1．世界环境发生了根本性变化企业生命周期越来短高维视角下的决策挑战2．数字智能时代的八大前沿技术变革3. 不提升，就淘汰二、数字时代的底层逻辑1．公共信息公开2．数.. |
| 创新设计思维与企业品牌市场营销 |
| 主讲老师：聂明 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：企业在后疫情时代面临的挑战是什么？1、新产品与市场的关系2、消费人群发生了变化，我们进入了Z世代3、疫情对宏观市场经济的影响、对消费者的影响，对企业经营的影响二、企业品牌营销发生了哪些变化？1、企业做品牌市场营销的原.. |
| 青年人才领导力提升系列课程 |
| 主讲老师：吕翠 培训天数：3 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一天课程：管理者的角色认知和格局提升第一讲：解读管理者的第一个角色：管理一、管理者正确的思维习惯1. 一切皆由我起！2. 任何问题，我负主要责任！员工负次要责任案例：一个卓越团队和一个平庸团队的来源3. 卓越源.. |
| 工作汇报技巧 |
| 主讲老师：吕翠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：建立和谐的上下级关系一、有原则地做工作：与上司合作共赢的六大原则1.敬业原则：你是否还能做得更好 2.服从原则：上司的信任从你服从的那一刻开始 3.请示原则：任何时候都不要剥夺上司决策的权力 4.互赖原则：优.. |
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