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赢在职业形象和礼仪

课程编号:883

课程价格:¥20000/天

课程时长:2 天

课程人气:2974

行业类别:不限行业     

专业类别:管理技能  职业素养  客户服务 

授课讲师:陶文钧

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
公司管理人员,高级市场营销人员,公关人员,行政秘书,高级展厅门店职员,高档楼盘的置业顾问,经理助理,办公室主任,接待人员等

【培训收益】
参加这门课,您将获得以下益处:<br /> <br />; 更专业的公司和个人形象<br />; 体现出高品味和鉴赏力<br />; 更强的自信心<br />; 接待宾客时更得体大方<br />; 赢得上司、同事和下属的信任尊重<br />; 赢得客户、合作伙伴的信任尊重<br />

课程大纲 <br />
Day 1 第一天 <br />
<br />
第一讲:职业化的个人形象 <br />
 他人如何看待我们 <br />
 出色形象对公司和个人的益处 <br />
 出色的职业化形象的组成元素 <br />
第二讲:商务衣着,出众仪表 <br />
 “制服”的作用 <br />
 成功商务衣着的原则 <br />
 男士服饰:西装、衬衣、领带、鞋袜等 <br />
 女士服饰:套装、裤子、裙子、鞋袜等 <br />
 包袋、佩饰 <br />
 仪容:头发、脸部、口腔、指甲的要求 <br />
第三讲:商务礼仪之形体礼仪 <br />
 商务礼仪的定义和作用 <br />
 建立初次见面的良好印象:握手,交换名片 <br />
 眼神和表情 <br />
 正确的肢体语言:站、坐、走 <br />
 得体的语言,说话的禁忌 <br />
 保持适当的人际距离 <br />
第四讲:餐桌礼仪 <br />
 中餐餐桌礼仪 <br />
 西餐餐桌礼仪 <br />
 自助餐礼仪 <br />
第五讲:待人接物礼仪 <br />
 电话礼仪 <br />
 办公礼仪 <br />
 问候礼仪:招呼、握手、名片 <br />
 介绍礼仪 <br />
 接待来访技巧 <br />
 拜访礼仪 <br />
Day 2 第二天 <br />
<br />
第一讲:出色形象,服装的色彩搭配 <br />
 肤色分类 <br />
 服装色彩搭配 <br />
 与天气、场所的搭配 <br />
 不同季节的着装要点:春秋,夏季,冬季 <br />
第二讲:扬长避短,不同体型的着装要点 <br />
 体型分类 <br />
 瘦长型,瘦小型 <br />
 矮胖性,高胖型 <br />
 中等身材型 <br />
 A,H,Y,S型 <br />
第三讲:提高品味,了解服装品牌 <br />
 欧美:法国,意大利,英国,美国 <br />
 世界名牌的历史、故事和风格 <br />
 包袋,皮具 <br />
 佩饰名牌:手表,笔,眼镜 <br />
 化妆品名牌 <br />
 香水的选择和使用 <br />
 避免穿戴一些被假冒过多的名牌 <br />
第四讲:聪明购衣指南 <br />
 购物清单 <br />
 何时 <br />
 何地 <br />
 怎样挑选 <br />
 名牌就最好? <br />
 贵的就最好?如何省钱买好衣服 <br />
第五讲:商务礼仪之送礼礼仪 <br />
 礼物的重要 <br />
 礼物的含义 <br />
 礼品选择的衡量标准 <br />
 包装 <br />
 送礼的方式 <br />
 送花的学问 <br />
 避免误解:送礼的禁忌 <br />
第六讲:商务宴请礼仪 <br />
 请客礼仪,点菜技巧 <br />
 西餐酒水知识 <br />
 鸡尾酒会礼仪 <br />
第七讲:国际交往礼仪 <br />
 美国,英国 <br />
 欧洲:德国,法国 <br />
 日本 <br />
第八讲:汽车礼仪 <br />
<br />
 喇叭 <br />
 超车 <br />
 雨天驾驶 <br />
 停车注意 <br />
 座位安排:重要客人、主人坐哪? <br />
 接客车辆安排和布置 <br />
第九讲:总结和行动计划 <br />
 礼仪的最高原则 <br />
 我的收获 <br />
 我今后在形象礼仪方面的突破方向 <br />
 下定决心成为一个高品位的职业经理人
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