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总经理,总监,工程经理,项目经理,产品研发经理,部门经理,人事经理,质量经理,采购经理,工程监理,政府官员,决策与计划制定者,公共活动组织者,体育及文化经纪人,以及对项目管理感兴趣的各界人士。
【培训收益】
通过实战案例与情景互动的强化集训,提升企业项目管理的层次、PMO建设与发展的水准,从而推进组织的决策水平、执行能力、市场应变能力、资源配置效率、客户管理水平以及综合竞争能力。
项目办公室的组建
Ø 公司转型项目制,关键就看PMO Ø 什么是PMO? Ø 项目办公室的三种类型 Ø PMO的目标、职责和权力 Ø 如何规划和构建项目办公室 |
Ø 如何配置PMO的各级人员 Ø 项目办公室应该由何种人士来担纲 Ø PMO的教练角色和经理角色 Ø 哪些企业特别需要PMO Ø PMO规模与企业发展规模的匹配 |
l 案例分析 |
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ü 美国白宫设了两个办公室 |
ü IBM的PMO架构 |
项目管理成熟度和多项目管理
Ø 单项目、多项目和群组项目 Ø 多项目的协调与沟通 Ø 多项目管理,PMO应该发挥什么作用? Ø 成熟的项目管理对组织和市场的好处 Ø 用成熟度模型考量各级项目组织 Ø OPM3:企业化项目管理的核心 |
Ø 组织体制对项目结果影响重大 职能型体制 矩阵型体制 项目型体制 Ø 高层领导、项目总监的角色和责任 Ø 其他职能部门和PMO的关系 |
l 案例分析 |
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ü Johnson汽车控制产品的多项目管理 |
ü BOC银行客服中心的项目指导委员会 |
项目办公室的战略性运作
Ø 战略性项目办公室的定位 把企业战略化解为项目战略 把客户需求演变成项目产品 Ø 项目策划和可行性分析 Ø 为多项目排序 Ø 正确选择项目,既要定性,又要定量 |
Ø 财务意识和成本驱动 Ø 当技术不再万能 Ø 处理项目变更 Ø 建立全面的项目质量保证体系 Ø 构筑周到的项目风险防范流程 Ø 打造卓越的企业项目文化 |
l 案例分析 |
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ü 转型期的e-B战略策划 ü 核设施的项目选择 |
ü PMO都不敢签字的9级风险项目 ü IBM的经典流程:从QA到QRM |
项目办公室的事务性运作
Ø 事务性项目办公室的定位 项目绩效数据的维护 行政支持 Ø 统一项目计划书和WBS模板 Ø 维护4类项目日志 |
Ø 经常培训项目人员是一本万利的买卖 Ø 管理交流和技术交流 Ø 项目必须归档,完善知识管理 Ø 多开会好还是少开会好? Ø 项目会议管理技巧 |
l 案例分析 |
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ü 束之高阁的WBS模板 ü 高薪挖掘项目秘书 |
ü PMP的故事 ü 项目纪律:联想与YC会议的不同 |
项目绩效考核和人员绩效考核
Ø 9大项目审查 Ø 项目绩效考核的七个KPI Ø 成熟的PMO用挣值跟踪项目 Ø 如何对项目打分评级 Ø 实战中的问题项目管理 |
Ø 人员绩效考核的三个关键方面 Ø 考核到时间还是考核到成本? Ø 不同层面人员的激励措施 Ø 棘手项目成员的管理 Ø 领导力和执行力是PMO的核心能力 |
l 案例分析 |
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ü 普华永道的7-key项目报告 ü 神州数码的PM奖励计算方法 |
ü 财富10强企业的PBC绩效考核体系 |