华为项目全流程管理

【培训对象】
项目经理：希望提升项目管理工具使用能力的项目经理； 项目团队成员：参与项目管理工作的团队成员，如项目助理、项目协调员等； 职能部门经理：需要了解项目管理工具以支持项目工作的职能部门经理； 企业高层管理者：希望了解项目管理工具以提升企业项目管理水平的高层管理者

【培训收益】
条理清晰：华为交付项目管理流程与框架 重点突出：各阶段关键活动与操作步骤 训战结合：5个分享讨论+2个案例解析+6个案例研讨

第一讲：华为交付项目管理全景图概览
一、华为项目管理方法论
1. 项目管理文化：项目型组织
2. 项目管理思维：PMO职责/定位
二、项目分层体系
1. 客户交付项目：网络部署项目、管理服务项目、培训服务项目
2. 其他项目：研发项目、基建项目
3. “管理项目”的管理和控制
1）决策和授权
2）面向项目的经营管理
3）项目管理质量保证体系
4. 项目管理流程（六个里程碑）
5. 项目管理作业平台（八大管理）
6. 项目资源度量体系
7. 作训体系
解析：华为交付项目管理和通用项目管理的异同

第二讲：华为交付项目管理预投入阶段
一、预投入阶段流程
——预投入阶段流程全景图
讨论：在项目的投标阶段，需要评估项目的交付可行性、分析客户需求并制定交付策略、设计初步交付方案。请您思考：作为交付项目经理参与售前投标，谈谈此阶段您可能面临的主要问题？
二、预投入阶段关键活动
1. 参与人员角色地图
2. 交付环境调查与基础数据收集模型
3. 合同风险识别和应对
1）风险识别
——法务风险（专利授权？）
——解决方案风险（首次商用？）
——交付风险（延期罚款？）
——回款风险（第三方监理？）
——交易风险（新商业模式？）
2）风险应对
——风险定量评估（乐观值、可能值、悲观值）
——风险准备金（交付团队组员或专家，将风险定量值量化成风险准备金并提交评审）
4. 分析交付可行性
案例演练：阅读附件材料，对交付风险进行评估，制定应对措施并填写《交付可行性分析报告》

第三讲：华为交付项目管理准备阶段
一、准备阶段流程
——准备阶段流程全景图
讨论：项目中标，即进入交付准备阶段。这一阶段需要完成项目立项、项目组建立、合同交底、项目交付方案设计等关键动作。围绕上述关键动作，请您思考：作为项目经理，此阶段可能面临的哪些主要问题？
二、准备阶段关键活动
1. 建立项目组织
2. 合同交底
3. 交付质量管理
4. 分包商管理
5. 制定项目计划
6. 项目KickOff
案例演练：阅读附件材料，规划一次合同交底会
案例演练：阅读附件材料，并输出项目组的沟通管理机制

第四讲：华为交付项目管理工程实施阶段
一、工程实施阶段流程
——工程实施阶段流程全景图
讨论：在工程实施阶段，往往需要组织项目开工会、对项目实施监控、处理计划/预算变更、确认到货收入等。作为项目经理，请您思考：工程实施阶段面临的主要问题？
二、工程实施阶段关键活动
1. 管理项目实施
2. 项目组运作
3. 集成计划管理
4. 管理项目变更
案例演练：阅读附件材料，研讨以下内容：1. 该从哪些方面评估工期压缩对项目带来的影响？除了主计划外，还有哪些配套计划要进行调整？2. 从管理变更和保障客户满意度的角度出发，谈谈客户界面您该如何处理？

第五讲：华为交付项目管理工程验收阶段
一、工程验收阶段流程
——工程验收阶段流程全景图
讨论：项目进入验收阶段，请您思考：请从项目层面，谈谈您可能面临的主要问题？
二、工程验收阶段关键活动
1. 管理项目验收
案例解析：视频验收，降低成本，提升效率
案例解析：多用户验收文档管理系统，提高准确性
2. 管理项目移交
案例演练：造成项目无法及时验收、客户不及时发放验收证书的原因是什么？请阅读并分析附件案例

第六讲：华为交付项目管理关闭阶段
一、关闭阶段流程
——关闭阶段流程全景图
讨论：项目进入关闭阶段，请您思考：请从项目层面，谈谈您可能面临的主要问题？
二、关闭阶段关键活动
1. 项目移交和转代维
2. 客户满意度评估
3. 项目总结
4. 项目关闭
案例演练：请为项目关闭阶段设计项目审计工具，要求包含关键活动和需使用的项目工具技术
总结和复盘 

21年项目管理执行落地实战经验
华为项目管理四级专业资格认证
华为集成计划三级专业资格认证
研究生毕业于西安理工大学MBA专业
本科毕业于对外经济贸易大学国贸专业
曾任：华为（世界500强）丨高级项目经理、高级工程师
曾任：诺基亚西门子（世界500强）丨客户物流经理
曾任：欧唯特电子科技（世界500强）丨高级运营经理
曾任：戴尔（中国）有限公司（世界500强）丨采购&物流主管
曾任：中国（厦门）国际投资促进中心丨联络员
厚积：4家世界五百强企业(近9年华为工作) + 1家政府事业单位
实战：主导/参与6个项目执行落地 + 海外项目管理经验（曾为越南、加纳、泰国、孟加拉、荷兰、瑞士的华为海外代表处推行交付项目管理变革；曾担任华为东爪哇区域高级项目经理，且拥有华为印尼代表处PMO工作经验）
转化：熟练掌握华为项目管理流程（PMP），参与研发华为全球培训课程包【《全球项目管理训战》（20门课程）、《国家代表角色认知》(时任华为EMT成员李杰总授课)、《战略思维》(时任中国区总裁彭中阳、北非地区部总裁潘幡担任引导员)，主导研发《全球管理服务训战》（17门课程）】等
擅长领域：项目管理综合实战演练、IPD流程管理综合实战演练、BLM全流程解码

实战经验：
黄老师拥有丰富多元的工作经历，历经国企、私企、欧美外企、政府部门等多种类型企业项目执行落地，使得他对项目管理全流程有着全新的认识与独特的见解，并将其融入在项目落地与企业员工赋能当中；
——任职华为期间——
1）曾担任 ISOSAT 和 XL项目组东爪哇地区高级项目经理，主导ISOSAT和XL项目组东爪哇地区基站、微波新建项目，带领了50多名华为正式员工和几百名分包商员工，成果：出色完成了总价值上亿美元的交付管理项目，有利保障了印尼东爪哇区域的运营商网络运营。
2）曾担任华为高级计划经理，负责华为【网络产品线PTN产品全球销售与运作项目】，对业务绩效、组织效率和客户满意度进行衡量，成果：推进 S＆OP 的持续优化和改进，同时以IPD 流程管理和集成计划为工具，协助提升网络产品线PTN产品3%全球经营指标。
3）曾担任华为大学学习发展高级经理，参与《项目管理全球训战》课程包开发，成果：此课程包轮训了华为海内外 20000 余名交付体系员工；同时又主导《全球管理服务训战》课程包开发，该课程包轮训了华为海内外 1000 余名交付体系员工，得到公司高层的一致认可。

——任职诺基亚西门子期间——
1）曾根据企业客户项目部的整体库存（仓库/站上/测试），现状，制定库存管理计划，定期监督库存报告，研究库存根本原因并提供改善方案，成果：助力100%实现仓库库存管理预期目标。
2）曾作为项目的物流接口主导人，在所有相关物流活动中进行质量跟踪及不断改善，解决物流难题，管理项目物流资源，评估及管理物流风险，并运用SAP 系统并致力于流程改进，成果：成功做到所接手的项目100%执行落地。
3）曾根据项目需求通过SAP系统输出有关下单/生产计划/运送的报告，跟踪订单确认，更新整体订单现状，监督货物运送实时状态，成果：确保货物运送计划合理以满足大批量货物及优先级运送需求，在原材料短缺或客户紧急需求时，及时解决问题，增强客户粘合度。

——任职戴尔期间——
1）主导戴尔公司在日本的【电脑服务配件采购及全程物流管理项目】，与国内外供应商保持良好关系，定期与项目经理们开会，汇报部门业绩并建立新的业绩目标。促使在未增加成本的情况下，成果：将服务备件从中国到日本的运输时间从5天缩短至4天，从而降低18%的总物流成本。

主讲课程：
《华为战略解码》
《IPD流程管理实务》
《华为铁三角工作法解密》
《华为项目全流程管理》
《BLM模型全流程运作》
《PMI通用版项目管理工具全景图（工具详解）》
《PMI通用版项目管理实战技巧——降成本，增效益》
《PMI项目经理的三大能力提升》
《项目全流程管理(华为项目管理中级)》 

• 商业银行信贷业务全流程管理

   

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