DeekSeep助力内训师+专家经验萃取四步法

【培训对象】
内训师、需要对他人进行培训的专业人员

【培训收益】
l建立底层认知：明确组织最佳实践定义、特点，以及专家经验萃取的价值 l熟练实践方法：掌握敏捷专家经验萃取4步法 l掌握5个实用的萃取工具 l掌握利用DeekSeep工具提升专家经验萃取效率和质量的简便操作方法

第1单元：专家经验的价值，专家经验萃取的价值和底层逻辑？
l教学形式：课堂讲解+案例分析+游戏教学+小组研讨
l教学目标：帮助学习者建立起知识、专家经验和专家经验萃取的底层认识
l核心内容：
1. 案例：值钱的圆圈
2. 组织中经验的价值：不能浪费的宝贝，降低管理成本的好帮手
3. 专家经验和知识的关系：
1）知识的定义
2）从知识到专家经验的演变
3）知识的存储性和遗忘性
4）知识随经验而优，也随时间而堕
4. 把专家经验变为知识的方法：专家经验萃取
1）专家经验萃取的底层逻辑
2）专家经验萃取的价值
3）专家经验萃取的原则
第2单元：专家经验萃取有哪些核心步骤，需要规避什么误区？
l教学形式：课堂讲解+案例分析+小组研讨
l教学目标：帮助学习者明晰专家经验萃取的操作步骤，纠正思维误区
l核心内容：
5. 专家经验萃取的2个误区：
1）专家经验可以直接拿来用
2）非专业人士做不了萃取
6. 课堂研讨：专家经验能不能拿来直接用？
7. 案例：业务专家顺溜谈射击心得
8. 原版专家经验可能存在的5个瑕疵和问题：
1）因果复杂
2）干扰因素
3）内在影响
4）观察者建构
5）样本数量
9. 案例：萃取专家翰林提炼框架性射击知识
10. 专家经验萃取得出的框架性知识的5个优势和价值：
1）高度针对性
2）高度情景化
3）易于知识迁移
4）标准明确
5）萃取者不受专业限制
11. 敏捷型专家经验萃取的4步法：
1）第1步 - 定需求，明任务
2）第2步 - 构场景，定专家
3）第3步 - 选案例，萃经验
4）第4步 - 炼知识，做封装
第3单元：专家经验萃取4步法如何落地实践？
l教学形式：课堂讲解+案例分析+小组研讨+实践练习
l教学目标：帮助学习者掌握专家经验萃取4步法实践操作方式
l核心内容：
12. 第1步 - 定需求，明任务
1）可能产生萃取需求的典型场景
2）运用4W模型确定萃取任务：
◎Why-为什么要进行萃取
◎Who-萃取成果为谁所用
◎What-萃取围绕什么问题展开（要解决什么问题）
◎Way-是否有成熟的专家和专家经验支撑萃取工作
3) 工具介绍：《萃取目标设定画布》
4）实践练习：设置萃取目标
13. 第2步 - 构场景，定专家
1）构场景：构画任务场景的“T”型思维
2）选择和确定专家：
◎寻找专家候选人
◎确定专家团队
◎激发专家分享动机
3) 工具介绍：《任务场景画布》《专家候选人评分表》
4）运用DeekSeep帮我们找专家
5）实践练习：构建任务场景，选择专家候选人
14. 第3步 - 选案例，萃经验
1）选取标杆案例的3个原则：
◎普适而非特例
◎完整而非残缺
◎个人角色和行为
2）提取专家经验的5步操作：
◎前期准备
◎梳理整体
◎分析招式
◎挖掘细节
◎局外观察
3）工具介绍：《专家访谈参考话术表》，《标杆案例构建画布》
4）运用DeekSeep撰写专家访谈提纲
4）实践练习：专家访谈
15. 第4步 - 炼知识，做封装
1）知识提炼总结4步操作：
◎整理笔记
◎补充信息
◎核实信息
◎编制案例
2）5种常见的知识逻辑：
◎并列型知识逻辑
◎顺序型知识逻辑
◎循环型知识逻辑
◎递进型知识逻辑
◎交叉型知识逻辑
3）核验知识的方法
4）基于萃取结果，运用DeekSeep撰写教学案例
5）基于萃取结果，运用DeekSeep撰写视频教材剧本
5）结合专家经验萃取结果，构建常见框架性知识：
第4单元：如何运用DeekSeep进行AI专家经验萃取？
l教学形式：课堂讲解
l教学目标：帮助学习者掌握利用DeekSeep工具进行萃取的方法
l核心内容：
16. 运用DeekSeep进行萃取的指令方法：
1）方法1：把DS当专家，你提问题让他答
2）方法2：把DS当顾问，你有方案让他补充
 

职业背景：
国际礼仪培训师、仪态指导师
TTAF认证国际促动师
Visual Disc认证测评师、培训师
Medici国内首批认证创新思维讲师
领悟工坊沙盘学院华东负责人&认证导师
2019年“我是好讲师”优秀梦想导师
美团、大众点评特约商家培训讲师
南京昊学文化传媒有限公司创始人

主讲课程：
《职场礼仪》商务、服务、仪态等礼仪全系列
《全脑表达沙盘》《团队协作领导力沙盘》
《直抵人心——结构性思维与表达》
《美第奇交叉创新思维》
《魔力绽放的商务演讲之道》
《DISC》认知、沟通与赋能系列

部分客户评价：
能感受到吴老师非常擅长服务礼仪，对于接待的全流程处理的非常细致，从前期的项目调研到实际的讲授操练，都最真实的还原了场景，解决了我们在工作中遇到的实际问题，使我们能够更好的代表园区形象，展示接待风采。
——南京八卦洲陌上花渡园区导游

通过沙盘游戏的方式轻松学习，情绪度高涨的氛围下接受度很高，老师把领导力中最晦涩难懂的知识抽丝剥茧的讲给我们，不仅能听懂而且还会做，希望以后能多安排一些沙盘的课程来体验学习。 ——央建商学院总裁班张总

今天学了吴老师结构化表达，我终于知道如何做好一次述职汇报了！吴老师年纪轻轻却能够很好的调动我们每一个人积极发言，把我们每个小组讨论的东西都上墙一一点评表扬不说，还给我们每个小组都发了红包。每年公司都组织培训，今年这次是我听到最好的一次！ ——云南机场集团某领导

吴老师的创新思维帮我推倒了思维边界，提升了我的认知水平，尤其是授课方式特别有意思，不是单纯的讲课，有很多视频和沙盘的内容，希望吴老师有时间能够多来我们公司分享。 ——上港集团某高潜人才

今天可算是见识到了什么叫身心合一的演讲，感谢吴老师这么精彩的发挥，下午完全不困，吴老师教演讲的，自身水平就特别高，内容特别接地气，有很多练习都很符合我们需求，最关键的是她自身就是特别好的演讲示范者，请吴老师放心，我们一定会在未来很好的应用到工作中的。 ——临港集团商务负责人 

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