非职权影响力

【培训对象】
企业骨干、管理者以及需要跨部门沟通的组织协调人员

【培训收益】
 本课程旨在帮助学员更加关注沟通效果及策略，学会以不同的方式来灵活多变的影响他人。  课程内容包含五种影响方式和十种有效的行为，采用演练的方式帮助学员实现知行合一。  本课程帮助学员通过学习影响力策略，在真实工作场景中应用实践，并通过不断演练，帮助学员走出舒适区

一、什么是非职权影响力？
 影响的基础：积极主动
 权力、操控和影响有什么不同？
 体验活动
 影响力的定义
 影响力三步曲：目标、策略和第一步行动
二、影响力模型
 体验快速影响他人
 影响力模型：五种策略有效影响他人
 我以前是用什么方式影响他人的？有效吗？
 影响力风格测试
三、影响力的五种方式
1、第一种方式：果敢表达 - 意愿的力量 Asserting
 表达和适度坚持自己，但不多余冒犯他人
 提出要求
 有效反馈
 果敢行为练习演练
 实际工作中的应用与挑战
2、第二种方式：有力说服 - 思考的力量 Convincing
 说服他人的六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例、逻辑
 工作中说服他人， 我是怎么做的？还能如何有效提升？
 从“推动”的方式转移到“吸引”的方式
 影响他人的三圈模型
 遇到影响他人的困境， 我该怎么办？
3、第三种方式：融合共赢 - 情感的力量 Involving
 先理解他人后影响他人
 体验活动：加油站的故事
 情境演练：深入了解需求，建立信任， 而后影响他人
4、第四种方式：鼓舞激励 - 信念的力量 Inspiring
 激励故事会
 我如何才能鼓舞他人？ - 打动人心的关键
 工作中的应用：鼓舞激励并影响他人
5、第五种方式：洞察感知 - 过程的力量 Observing
 影响力过程中，随时观察对方，能随时切换影响力方式，高效影响对方
 演练：针对学员困难情境、不断重复、演练，帮助学员走出舒适区，尝试自己不擅长的影响方式
四、影响力模型实际应用
1、第一种情境：如何影响我的同事
 原则：保持合作胜于竞争
 我们看到的事实为何如此不同？
2、第二种情境：跨部门工作中的影响力
 短期与长期影响的策略
 如何深入了解对方的利益诉求
3、第三种情境：如何影响我的上级
 和上级相处的基本原则
 真心诚意帮助你的上级
4、综合演练
 真实情境演练及反馈
 影响力范例视频
 真实情境演练
五、总结
1、行动计划
2、总结与分享
 

傅东云老师
—教练式领导力与沟通实战专家
 曾任荷兰思腾公司（Top 5专业教练培养机构）资深顾问及培训师
 曾任英澳合资公司ClarkMorgan公司北方区区域经理
 国际软技能认证培训师
 共创式认证教练CPCC
 组织关系系统教练
 全景领导力环评认证教练

【个人简介】
作为国际认证的软技能培训师、美国教练培训学院的认证共创式教练、组织关系系统教练、领导力环评认证教练，傅东云擅长教练、软技能及领导力发展领域的培训与项目。
拥有20年以上的业务发展及人才发展的经验，傅老师在中国、英澳合资及荷兰等不同文化风格公司的工作经历中积累了丰富的经验及跨文化交流的能力。19年培训与人才发展的经验，傅老师帮助了无数客户发展他们各层级的管理者与员工。傅老师作为教练、培训师和引导师帮助组织和团队发展，帮助个人充分发挥自己的潜能。
傅东云极具亲和力，授课活跃，互动性强。她擅长应用以学员为中心的行为训练方法，以体验、反馈、激励的方式，在互动中不断发掘和启发学员的学习热情。
两年内为宝马讲授《卓越演讲技巧》5次、蒙牛5次返聘讲授《非职权影响力》《高效沟通》等课程，为欧盟商会讲授《果敢力》、《团队领导力》等不同课程，戴姆勒、奔驰金融、北京奔驰等兄弟公司相互推荐讲授不同课程如《非职权影响力》、《高潜人员发展项目》《反馈技巧》等课程，受奇虎360两次邀请分别给HR团队和研发团队讲授《教练技术》和《教练型领导力》，马瑞利两次团队教练，蒙牛TTT课程两次、百度内训师TTT项目、阿迪达斯内训师认证项目中的两个模块。

【项目经验】
1、灵北中国高潜人员发展项目——20名高潜，为期一年，8个行动学习项目，2个成果转化
傅老师在2016年为灵北中国的20位高潜人员设计并执行了发展项目，从DISC职业性格测评到个人IDP设立教练访谈到系列领导能力的培养，到公司内部行动学习项目的展开与汇报，甚至最后2个行动学习项目得到公司支持落地改善。
2、奔驰金融2017年中国领导力对话项目——120名4级以上经理的领导力落地项目
傅老师在2017年支持协助奔驰金融本地化奔驰全球领导力原则。该项目涉及奔驰金融4级以上经理120人，以丰富多彩的体验活动形式让大家轮流感受母公司的8个领导力原则，并解读为本土可执行文化，讨论得出领导者的行为指南。
3、四川电信内训师跨文化沟通TTT项目——协助培养内部跨文化沟通讲师
傅老师在2023年帮助四川电信培养了10多名能够讲授跨文化沟通的内训师。从自己参加完整的《跨文化沟通》课程，到能够交付该课程，支持公司内部外派人员从工作和生活上更快适应当地的文化环境，达成更好的工作成效。

【授课风格】
傅老师凭借国际先进的学习理念与方法、扎实的教练功底、亲和活泼的授课方式深受学员喜爱；擅长用学员的实际案例进行演练，引导学员解决真实情境中的问题，及时有效的个性化反馈能帮助学员获得真正的行为提升和改变。

【主讲课程】
领导力系列
《教练式领导力》
《团队领导力》
《非职权影响力》
《新经理的角色转换》
沟通系列
《卓越演讲技巧》
《高效沟通》
《跨文化沟通》
《跨部门协作》

 

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