新管理、心思维-管理者压力管理与高情商修炼

【培训对象】
部门负责人、部门经理、部门主管、总经理助理、部门负责人副手、招聘专员、培训专员、储备干部等

【培训收益】
掌握一大工具：  性格测评工具：通过性格测评体验及解析学习，掌握精准识人、科学用人的有效方法，了解不同性格人的职场特征及心理动机等，可应用于日常管理的方方面面； 掌握两大技术：  管控不良情绪：对自我保持高度认知，洞悉自身不良情绪来源，用科学的方法管理自己的不良情绪、做好自我压力疏导，保持良好的工作及生活状态；  提升管理能力：将心理学理论及心理咨询技术融入企业管理，提升管理者团队建设能力、沟通能力、综合管理能力及管理情商，助力高绩效团体建设。

一、现代企业管理者所面临的核心管理问题是什么？
1、管人VS管事
2、基础心理学教您如何识别人才并合理配置
3、社会心理学提升您人际交往的魅力及团队建设能力
4、发展心理学引导您与不同年龄段人士良性互动
5、变态心理学助您识别、应对心理健康及异常现象
6、心理测评学提供科学、客观的人才评判方法

二、如何成为一个高情商管理者？
1、认识自我，了解他人
 性格与气质类型
 性格认知
 性格与气质类型
 性格测评与解析
 性格与压力管理
 测评工具：性格测评与解析
2、管理自我、高效沟通
 不同性格管理者的管理风格
 不同性格管理者的自我管理
 因人而异的职场沟通技巧
 对上沟通
 平级沟通
 对下沟通
 听话听音
 沟通中的“SOLER”技术
 倾听的6大杀手
 身体微语言的识别
 视频赏析：是谁在说谎
3、差异管理、精准激励
 新时代员工五大心理需求
 用薪 VS 用心
 避免给不同性格人员带来压力管理方法
 不同性格人员的激励技术

三、疫情之下，如何带领团队突围？
1、如何正确处理疫情给我们带来的影响？
 两大影响
 对个人的影响
 对组织的影响
 三类反应：压力状态下的应激反应有哪些？
 四种压力：持续抗疫背景下压力来源是什么？
 大型演练：我的压力树
 我们应该如何看待疫情给我们带来的影响？
2、如何管理情绪、与情绪共舞？
 情绪分类：不良情绪的科学定义是什么？
 正向情绪VS负向情绪
 负向情绪的进化意义
 情绪管理： 情绪管理的科学方法有哪些？
 不良情绪产生的三大原因
 个人情绪管理：情绪管理ABC、情绪转换法
 团队情绪管理：8个方法助力团队正向情绪培养
 案例：某世界500强公司“最强团队”
3、 如何让积极情绪赋能我们的工作及生活？
 破解情绪：10大认知扭曲
 舞动情绪：战胜10大思维定势
 职场常见三大不良情绪处理
-愤怒情绪的识别与处理
-焦虑情绪的识别与处理
-抑郁情绪的识别与处理
 心灵游戏：我的五样
4、 积极心理：点亮自己、照亮他人
 积极的天性
-知与想
-爱与善
 积极的选择
-积极的认知
-积极的人际关系
 积极的行动
 积极的心态做工作
 积极的行动促成长
 积极的关系建团队

 

 中国中铁及多家政府单位常年心理赋能顾问
 智度EAP创始人、首席顾问、专家讲师
 国家二级心理咨询师、中科院心理学研究生
 高级CBT治疗师、沙盘治疗师、绘画治疗师
 20年大型外企人力资源管理工作经验及企业内部EAP推行经验
 超十年人力资源管理顾问经验及EAP项目设计实施经验
 主导并深度参与中国中铁股份公司EAP体系建设，项目成为业界
标竿及典范

【个人简介】
周老师拥有数十年大型外企人力资源管理工作经验及企业内部心理赋能和EAP推行经验，先后在台达电子、南太集团、维珍妮国际等大型外资上市公司担任HR主管、经理、总监、总经理助理等职务，并系统参与由中国科学院心理研究所主导的硕士研究生班、心理咨询实操班等学习成长。
周老师拥有近二十年员工心理管理顾问咨询经验以及企业EAP实战经验，即能够从项目策划的高度对项目进行设计及管理、督导，又能够以讲师、咨询师角色切入，从技术上帮助每一名学员及来访者，在职业生涯规划及亲子关系领域的咨询功底极其深厚。
周老师持续为中国中铁集团公司提供企业EAP（员工心理援助项目）顶层设计与实施服务。周老师截至目前帮助企业培养EA专员2932人、EAP内训师240人、建立EAP试点单位174个、心灵驿站1100个，开展心理培训及线下沙龙2422场次、心理疏导和咨询活动1228场次、心理健康体检101419人次，电话和网络心理咨询1642次，项目成果得到中国中铁股份公司高层高度认可，同时该项目成功成为业界标竿及典范。
周老师在台达电子（2308）期间，实施EAP项目，从零开始到人才培养、内部咨询室（温馨驿站）建设、心理健康理念植入及知识传播、心理危机干预实施等，通过整体EAP项目的运营，3年内员工离职人数从3000余人下降到1800余人，员工满意度提升20%以上、敬业度提升30%以上，员工自杀率等恶性事件为零。
周老师在维珍妮国际（02199）期间，深圳公司人力资源融合项目，部门人数精减率提高60%；规划实施公司组织架构扁平化、人力精减项目，建立员工职业发展双通道，管理层级减少2层、管理人员精减率约30%。
周老师在南太集团期间，一线员工离职率改善项目，成功推动员工离职率下降50%以上；配合公司转型实施人力精减、工厂关闭，实现平稳过渡、零投诉及零劳资纠纷。
【主讲课程】
企业心理赋能类：
《新管理，心思维---卓越经理人特训营》/《新管理，心思维---企业中层管理干部特训营》
《懂人性，得人心---非人力资源经理的人力资源管理》
《无心理，不管理---管理者“读心术”修炼》
《新环境，心适应---职场心理育新人》
《新沟通，心交流---职场人际关系建设与高效沟通》
《开心工作，乐享生活---压力与情绪管理》
《点亮自己，照亮他人---职场阳光心态塑造》
《和谐家庭，赋能职场---亲密关系的五项修炼（家庭篇）》
EAP专业课程：
《走进心理，助人自助---企业内部EA专员培养（初、中、高阶）》
《重塑心灵，传承文化---企业内部心理讲师成长训练营》
《呵护健康，关爱心灵---心理咨询技术详解》
《启迪心灵、赋能团队---团体心理辅导》
《直面变化，化危为机---心理危机干预》
《一沙一世界---心理沙盘治疗》
《绘画见真情---绘画心理疗愈》 

• 电商互联网：阿里巴巴企业文化与创新管理模式

   

  课程背景：阿里巴巴从一个18人创业的小企业成长为如今中国乃至世界的互联网巨头，旗下业务从最初阿里巴巴国际站、淘宝网等电商业务发展到如今集合电商、金融、物流、云技术、文体娱乐、生活服务等领域。在将近20年的发展历程中，独特的企业文化和富有互联网思维的管理制度一直是支撑阿里巴巴不断发展壮大的重要因素。课程方式：案例分享、互动讨论课程大纲第..

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• 产品创新管理体系与实践

   

  1 创新的概述 1.1 为什么要进行产品与研发管理创新？ 1.1.1 企业寿命的差异带来的启示 1.1.2 是什么打造了企业的竞争优势（核心竞争力）？ 1.1.3 产品与研发创新带来了什么？ 1.1.4 普通企业与优秀企业有什么不同？ 1.1.5 产品与研发创新在企业创新中的地位 1.2 创新的基本概念与理解 1.2.1 德鲁..

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• 企业变革与创新管理

   

  1 时代呼唤创新意识1.1 时代特征：狄更斯150年前的名言1.1.1双重特点：矛盾统一，因人而异1.1.2马太效应：易者愈易，难者愈难1.1.3制胜关键：思维特点，专业程度1.2 形势了然：经济大趋势和产业前景1.2.1国际经济大观1.2.2国内形势瞭望1.2.3各产业前景速览1.2.4审时度势的创新是胜出的唯一..

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