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职场情绪压力管理

职场情绪压力管理

课程编号：60162

课程价格：￥16000/天

课程时长：2 天

课程人气：151

行业类别：行业通用     

专业类别：职业素养 

授课讲师：李丹

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业各部门员工/新晋管理者/储备干部等

【培训收益】
 认识和了解情绪和压力的作用及后果  通过分析了解自己的压力来源  学会情绪自控和自我解压  学会调整团队情绪和压力的日常管理方法

第一讲、 压力的科学诠释- -助力你客观的认识压力
1、为什么我会烦恼- -烦恼从何而来
 从烦恼到压力
 压力从何而来（内源及外因）
2、 烦恼的场合界定（职场、生活；爱情、亲情、友情）
3、 永恒不变的“压力”- -不变性与易变性
4、何谓疗愈（内在世界与外在世界；主观与客观）
第二讲、 何谓情绪- -情绪与压力之间的关联
1、认知情绪
 什么是情绪？
 情绪的产生取决于什么？
2、情绪的影响
 情绪影响人际交往
 情绪影响职场协作
 情绪影响身体健康
 喜伤心/怒伤肝/忧伤肺/思伤脾/恐伤肾/悲伤五脏/惊伤神经
3、压力情绪的八大特性
 必然性
 两极性
 动力性
 发泄性
 过程性
 非理性
 相互性
 内在性
4、压力情绪自我调节的简述
 外力调节方式及技巧
 内力调节方式及技巧
互动：测试你的压力指数
第三讲、 无法忽视压力的负面影响
1、 如何正确识别压力的存在
讨论：压力的先导信号
 情绪的表现方式（面部表情、语气语调、肢体语言、行为模式）
 压力反应的两种模式（内化与外展）
2、 压力与身体健康的联动关系
 哪些疾病容易通过压力找到你
 压力与性格之间的相互影响
3、 压力对心理健康的影响
 消极情绪从何而来
 压力与心理障碍
 压力与睡眠健康
4、九大基本压力情绪
 喜（高兴、愉悦、喜悦、欢乐、狂喜、得意）
 怒（生气、愤怒、气恼、狂怒、仇恨、痛恨）
 哀（失望、哀痛、难过、遗憾、悲伤、忧郁）
 恐（害怕、紧张、仓皇、退避、慌乱、恐怖）
 爱（友善、信赖、亲密、痴心、爱恋、好感）
 惊（好奇、有趣、震惊、骇异、希望、惊讶）
 厌（不悦、排斥、轻蔑、弃绝、冷漠、反感）
 忧（忧虑、焦虑、担忧、忧郁、萎靡、烦躁）
 羞（懊悔、懊恼、难堪、窘迫、内疚、愧疚）
互动练习：情绪压力的自检自察
5、 压力对行为与效能的影响
 压力下的行为模式（正、负面模式）
 正负压力情绪对行为方式的影响（积极与消极）
 拖延症的前世今生
 压力与成瘾行为（追根溯源）
6、 压力对组织机构的影响
 组织效能与组织倦怠
 压力与组织成本的正比关系
第四讲、 有效管理情绪压力、激发生命潜能
1、 不在沉默中爆发就在沉默中消亡（宣泄的重要意义）
 宣泄的方式方法及正确选择（语言、声音、哭泣、力量释放……）
2、 换个角度看世界
 喷泉的美正是来源于压力
 三不同看人生- -角度不同，视角不同，结论不同
 学做阿Q，做生活的强者
积极性练习：叶子的两面性讨论
3、 创建优质的自愈系统
 你的情绪开关掌握在谁的手里？
 从情绪ABC理论看情绪产生的过程
 情绪管理的三步骤：自我觉察、合理表达、有效调节
 情绪与情商
 什么是情商？情商于职场中的应用
 情商“五力”助力职场
4、创建优质的外部支持系统
 人际关系管理与压力管理的联动
 人际关系对压力管理的作用
 如何在工作中开发支持系统资源
 人类的四大潜能天赋帮助我们修炼情商
1) 自我意识：我的四重境界
2) 独立意志：何谓独立？
3) 良知：普世价值观
4) 想象力：帮助我们产生积极的想法及做法
练习：不可或缺的我
5、舍得是一种极致智慧
 “选择焦虑症”的根源
 有舍有得、先舍后得、舍而不得
6、宽容是人类的通用美德
案例视频分享、讨论
 宽容别人首先要宽容自己
 宽容他人的智慧
7、生活与工作之间的平衡之道
 “忙”的智慧解读
 健康的四大基石
 如何平衡生活与工作
 如何“让心灵自由”
8、舒缓压力的智慧与方法
 催眠式放松法
 呼吸式放松法
9、组织层面的压力管理
 EAP压力管理
 经典案例分析
第五讲、 压力情绪管理的事务性应用（总结与分享）
1、个人应用
 改善家庭关系（案例研讨）
 建立个人自信勇于面对挑战（体验活动)
 设定合理目标减轻心理压力（体验活动）
2、团队应用
 忠实企业关注企业（体验活动）
 排除压力情绪干扰关注工作目标勇于接受挑战禁得起挫折
 勇于承担责任包容团队成员加强团队合作
 团队合作三要素不批评、不指责、不抱怨（体验活动）
 团队建设（体验活动）
 感恩（体验活动）
回顾与总结 ：世界咖啡、智慧树
 

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