团队协作与执行力提升

【培训对象】
各级管理人员和骨干员工

【培训收益】
 明确团队的定义，加强对团队协作与执行力的重要性了解；  掌握必备的团队协作与执行力思维，提高人员的思维意识；  掌握实操技能：在思维的基础上，进一步理解和掌握“指派任务”“执行力”“组织沟通与协调”等团队实操技能。

一、团队协作与执行的重要性
1. 视频观摩：《卡特教练》
1) 支撑思维在团队中的重要性
2) 团队协作执行与业务发展之间的关系
2. 管理游戏：《新数学游戏》
1) 团队协作与执行的重要性
2) 团队成功方程式的使用技巧

二、团队协作与执行的必备思维
1. 情景案例：《这样的POP怎么样？》
1) 必备思维1：以终为始
2) 结果导向进行智力创造，团队闭环管理
2. 视频观摩：《悬崖片段》
1) 必备思维2：看未来/长久心
2) 往后想一步，用未来的眼光解决现在的问题
3. 情景案例：《如此请假》
1) 必备思维3：他人心
2) “了解人性、顺应人性”对于的重要性

三、团队协作执行的实操技巧
1. 接受和指派任务
1) 情景案例：《为什么执行力这么差？》
①　任务怎么“说清楚”：5W2H
②　接受任务之后的执行全过程要点
2) 情景案例：《白做工》
①　用他人“头脑”还是“手脚”
②　指派任务中“tell-why”
③　任务指派之后
3) 情景案例:《能者多劳？》
①　指派任务中他人的想法（了解人性）
②　实战演练：指派任务的步骤（顺应人性）
③　指派任务之后的“回馈”
2. 团队协作与沟通
1) 情景案例：《这样营销怎么样？》
①　问题的实质
②　如何提升问题发现的能力
③　发现问题之后的“淡定”
④　先说“why”还是“how”
2) 情景案例：《如此沟通》、视频观摩
①　发现错误之后的沟通
②　ADSIC反馈工具表
3. 跨部门协作与执行
1) 情景案例：《紧急请托》
①　请托的基本原则
②　跨部门协作与执行的基本原则
③　跨部门协作与执行的的技巧
 

 农业银行总行零售“骄阳”轮训项目授课专家讲师
 邮政邮储多地能力提升授课专家讲师
 中国移动、中国电信、中国联通、华为云营业部等知名企业管理沟通课题特聘讲师
 《A+支行长-场景化核心管理能力沙盘全攻略》版权课程授权讲师
 《A+管理者-场景化核心管理能力沙盘全攻略》版权课程授权讲师
 十二年企业培训管理工作，八年职业培训师生涯
 原联通公司客服部经理、维系中心主任
 华为大学顾问讲师
 国家注册职业培训师
 电信信息研究院讲师
 课程长期深受客户、学员好评，以往课程的平均满意率均高于96%

【主讲课程】：
 版权课程类：
《A+管理者--场景化核心管理能力沙盘攻略》——高频次复购课程
《A+支行长--场景化核心管理能力沙盘攻略》——高频次复购课程

 管理沟通类：
《基层团队管理课程》
《团队执行力主题课程》
《高效人际沟通课程》
《跨部门沟通课程》
《效能提升的七个习惯》

 服务提升类：
《服务管理能力提升课程》
《MOT服务关键时刻课程》
 

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