从专业人员到管理精英（2天版）

【培训对象】
中基层管理人员

【培训收益】
1. 更加高效地执行公司的各项政策和制度，达成公司的目标，获得公司的认可。 2. 在所在团队营造良好的高效文化，让团队成员更有凝聚力。 3. 形成自身的影响魅力，使身边的人愿意追随你。 4. 影响团队成员主动参与工作，在实现工作目标的同时改善工作关系。 5. 帮助他人快速成长，实现自身和他人的双赢。

 模块1：管理者的角色转变
1. 角色的转变（个体贡献者和团队管理者的区别） 游戏体验、讨论、分享、讲解
2. 管理人员的重要作用和主要任务 案例分析、分享、讲解
3. 管理人员的两大任务：管理任务+管理团队

模块2：管理任务的工具方法
第一章 管理任务体验
1. 管理任务体验游戏 游戏体验、分享、讲解
——在活动中体验管理方法对结果造成的差异
第二章 目标-任务分解
1. 分析岗位职责 讨论、讲解、实战练习
——学员分析自身职责，明确执行的目标
2. 分析工作轻重缓急 实战练习、现场辅导
——根据自身情况分析工作轻重缓急
3. 分析工作目标 实战练习、现场辅导
——做到结果才是执行的根本目标
4. 分解工作任务 案例讨论、讲解、练习
——化繁为简掌控工作
——三种常用工作任务分解法
第三章 计划与风险评估
1. 预测困难 案例讨论、讲解、实战练习
——鱼骨图法
——风险矩阵
2. 整合计划 实战练习、现场辅导
——使用工具表制定工作计划
第四章 效率与流程优化
1. 能力量化分析法 视频教学、实战练习
2. 流程ECRS分析法
第五章 分工与资源调配
1. 分配任务的关键点 视频教学、实战练习
——各尽所长
——充分沟通
第六章 跟踪与调整
1. 管理者需要不断跟踪以达到执行结果 案例分析、讨论、讲解
——没有跟踪就没有执行结果
——管理者跟踪员工工作的方法
第七章 及时反馈
1. 及时反馈的意义 案例讨论、分享
——反馈对公司、对个人的意义
2. 及时反馈的方法 讨论、实战练习、现场辅导
——反馈的基本内容
——反馈的话术技巧

模块3：管理团队的工具方法
第一章 什么是团队
1. 好球队的特征 讲解、分享、案例讨论
2. 团队的定义
3. 带团队需要带什么？
第二章 团队管理的基础——信任
1. 信任对团队管理的作用 案例讨论、分享、讲解
2. 快速建立信任的三个方法 讨论、讲解、练习、现场指导
——个人经历分享
——快速履行承诺
——展现个人能力
3. 日常维系信任的方法 案例讨论、讲解
第三章 管理沟通的技巧和流程
1. 管理沟通五要素 游戏、案例讨论、讲解、练习
——称赞
——同理
——探寻
——分享
——承担
2. 管理沟通流程五步法 讨论、实战练习、现场辅导
——开场
——收集
——方案
——计划
——承诺
第四章 个性化的团队管理（基于DiSC理论）
1. 什么是DiSC行为风格
——D掌控型
——i影响型
——S稳定型
——C严谨型
2. 各种行为风格的优缺点
3. 自身在管理风格上的特点及优缺点
4. 团队人员组成状况分析
5. 运用DiSC工具对员工进行管理
——如何对各类型员工进行工作指导
——如何对各类型员工进行授权
——如何对各类型员工进行激励

模块4：回顾与总结

 苏老师曾任港资咨询公司得信咨询总经理，拥有丰富的企业管理、企业大学实操经验，在员工培训和人员发展、企业文化建设领域超过10年工作经验；曾任明师教育企业大学校长、太古可口可乐学习及发展经理和广发银行信用卡中心总部培训管理人员，全面负责企业各层级员工的学习和发展工作，对培训管理以及企业运作有深入的研究。
擅长根据企业实际需要设计有针对性、可测量结果的培训解决方案及课程。苏老师在企业管理领域有着实战型的领导力以及丰富的项目管理经验，曾主导多家企业的ISO标准体系建设项目、组织流程优化项目、产能提升项目、企业文化构建和落地项目、人才体系构建项目、企业大学建设项目、E-learning系统建设项目等工作。

培训资质：
Ø 清华大学经管学院EMBA项目特邀客座讲师
Ø 领越领导力认证导师
Ø DDI全球认证培训师
Ø 驱动力3.0课程国际认证导师
Ø TST（学习潜能测试）国际认证施测分析师
Ø 柯氏评估国际认证
Ø LPI（学习路径图国际）课程设计师
Ø Everything DISC认证讲师

培训经验:
Ø 年均授课时间超过400课时，学员对象涵盖高、中、基层管理人员，参加过其培训的学员超过25000人次
Ø 强调授课效果，课程精心设计，注重结合实践；综合运用视频、案例分析、讨论、角色扮演、现场演练等方式开展培训，学员参与式学习的时间超过70%
Ø 其课程互动性强、发人深省而又不乏幽默，寓意深刻而又深入浅出，学员对课程的平均满意度在95分以上

主讲课程

《VUCA时代的领导与管理》
《非职权影响力》
《变革引领者（沙盘模拟）》
《打造高绩效团队的五个锦囊》
《征服跨部门沟通与协作》
《性格学与领导力》

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  <第一天>一、管理者的角色与职责1.企业管理运作系统2.作为一名管理者的资源运用3.案例：足球教练的困扰4.基层管理者的定位和管理职能5.管理者六种角色6.骨干员工与管理者的区别7.管理者在组织中的角色功能8.对三个阶层人员的不同立场9.小组分享：主管的挑战10.演练：自我能力SWOT分析二、管..

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