激活大脑，升级思维——结构化创新工具箱

【培训对象】
中基层员工

【培训收益】
● 了解创新思维的理论 ● 理解创新的底层思维 ● 掌握创新思维的工具和方法 ● 可以将创新思维运用于工作和生活

第一讲：认识创新——解码创新的4个底层思维
一、惟创新者胜
讨论：到现在为止，你用了几部手机？
1. 社会发展离不开创新
2. 我们恰逢创新时代
3. 何谓创新？
4. 为什么创新？——打破思维定势
5. 创新的5个特性
6. 你有创新精神吗？
互动：9点连线
二、创新必备的4个底层思维
1. 发散思维——由点到面
1）何谓发散思维？
2）如何做到发散？
练习：玻璃杯的用途
练习：如何只进一次房间就区分3盏灯？
2. 收敛思维——由面到点
1）收敛让思维聚焦
2）收敛思维案例
练习：说出与半圆相似的事物
3. 逆向思维——由正向反
1）反向求解，豁然开朗
2）4种逆向思维
案例：如何用一张电影票包场？
案例：巴菲特给我们的启示
4. 联想思维——由此及彼
1）很多伟大创造来自联想
2）联想是人类的基本思维
3）4种联想方式打开脑洞

第二讲：聚焦问题——结构分解，分清主次
一、识别问题，看清差距
1. 分清主次，要事第一
2. 看清差距，明确问题
案例讨论：描述某公司的问题
练习：聚焦主要问题
案例讨论：描述某公司的问题
二、原因分析，结构分解
1. 搭建问题分解的结构
2. 不重复不遗漏的MECE原则
3. 封闭式的追问原则
互动练习：猜人名
练习：根据问题找到原因
运用工具：鱼骨图或逻辑树

第三讲：激发创意——打开脑洞的4个创新工具
一、组合法创新——加一加，不一样
1. 组合法随处可见
2. 5种组合法
1）同类组合
2）异类组合
3）材料组合
4）焦点法
5）重组法
案例：谷爱凌如何成为超级组合体？
练习：打包计价使收费花样百出
主要解决：掌握并运用组合法进行创新
二、分解法创新——分得细，有奇迹
1. 分解得解，解决问题的关键在于分
2. 3种主要的分解法
1）信息交合法
2）形态分析法
3）主体附加法
案例：中国抗疫如何做到动态清零？
练习：在自行车上可以加些什么？
练习：设计不同味道的方便面
案例：酒店服务提升案例
三、移植法创新——它山石，可攻玉
1. 何谓移植法
2. 移植法的四种方式
1）方法移植
2）原理移植
3）材料移植
4）结构移植
3. 很多发明创造来自移植法
案例：北京冬奥会的地板变成了液晶面板
练习：给定对象，抽出移植元素，进行移植
主要解决：掌握并运用移植法创新工具
四、头脑风暴法——集众智，多思路
1. 何谓头脑风暴法
2. 头脑风暴法及其四个原则
3. 团队共创
练习：通过团队共创找出答案

第四讲、优选方案——找到最优解
1. 产生优选方案
1）确定决策的标准，风险的评估、权衡
2）制定决策标准表
3）确定方案
2. 制定计划
1）确定必要的任务、职责及时限
2）找到关键步骤
3）预估潜在的问题
4）制作甘特图
练习：找出最佳方案
 

9年培训规划及金融行业培训经历，致力于网点转型管理、支行长管理能力提升、网点负责人培养、服务管理提升等方面的课程开发、培训及辅导工作。曾主持或参与数百家银行的培训及辅导项目，与团队一起帮助数家银行培养了优秀的网点管理团队、建立了服务及管理标准，训练了数万名员工；其中《5A行长》、《网点转型管理》、《网点负责人综合能力提升》、《运营主管综合管理能力提升》等课程被多家银行连续多次轮训。讲课注重对现场学员的启发，参与互动多，形式多样化，实用及可操作性非常强，平均满意度95%以上

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