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卓越内训师培养训练营

卓越内训师培养训练营

课程编号：56061

课程价格：￥17000/天

课程时长：3 天

课程人气：133

行业类别：行业通用     

专业类别：管理技能 

授课讲师：李芳

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
1、通用企业管理培训领域的职业培训师； 2、企业内部专、兼职培训讲师； 3、企业内部的HR经理、培训主管； 4、以兼职培训师身份参与企业内部培训的企业中层干部、业务骨干； 5、企业内部各级管理人员。

【培训收益】
1、职业标准对内部培训师培训技巧进行全面专项训练； 2、理解作为企业内部培训师的角色，认识到责任和作用； 3、掌握成人学习的原理及关键要素；  4、掌握如何设计完整的授课过程； 5、掌握课程开发及PPT课件制作技巧； 6、掌握突破心理紧张情绪技巧； 7、掌握各种有声语言与态势语言的灵活运用； 8、掌握台上授课表达技巧； 9、掌握如何促成与学员的互动，促进教与学的和谐展开； 10、掌握授课的控场方法和回应学员提问的方法； ……

《卓越内训师（TTT）》第1-3天【课程开发与设计技巧】
一、第一模块 内训师角色认知
1、学习型组织：企业如何看待培训
2、思考：培训的目的
3、培训在企业中的重要性
4、摸底小测试：我是谁
5、分析：讲师的四种风格
6、视频赏析——培训师能力模型
7、培训师的信仰及境界
8、培训师的定位
9、培训师的角色
10、培训师的收获及“位置”
11、培训师注意事项
12、过程全力以赴，结果一切随缘
第二模块 揭秘成人学习特点
1、思考：成人不同接收方式的记忆度差异
2、分析：艾宾浩斯记忆遗忘曲线
3、对比：成人与学生学习态度比较
4、讨论：成人学习的动机
5、总结：成人学习的特点
6、成人喜欢的培训
7、成人培训的转换
8、成人培训三阶段
第三模块 经验萃取
一、值得重视的企业内部经验
1. 什么是经验
2. 经验的价值
3. 经验形成的两条途径
二、经验萃取的理论思考
1.以终为始，经验萃取的金字塔原理
2.经验需求灯塔
3.抽象四维和具象四维
4.经验萃取的线索
三、经验提炼技术实战训练
一）情景重现
1. 经验情景的三个维度
1）知识点
2）案例方法
3）应用工具表单
2. 情景重现的方法
1）拆分工作流
2）大脑情景的特性
3）情景提取的四个原则
工具：工作流拆分表
二）追溯细节
1. 新手面前都是“坑”
1）难点
2）易错点
3）误区点
4）易忽略点
工具：工作流细节分析表
2. 透过现象看本质
1）字词优先效应
2）客体优先效应
3）构型优先效应
3. 追溯细节的方法及流程
1）找共性
2）看差异
3）挖实质
4）塑模型
三）构建模型
1. 口诀化模型
1）明确格式
2）明确维度
3）明确场景
4）明确经验
案例：重复交钱
2. 工具/表单化模型
练习：口诀化模型
3. 案例式模型
第四模块 课程开发
第一单元：课程开发概述
1、案例分析：A企业大量采购和开发课程
2、企业课程开发的变化
3、课程开发常见问题
4、培训课程构成要素
5、企业课程体系构建
6、课程开发的意义
7、课程开发的原则
8、优秀课程三大特点
9、课程设计、开发与呈现的关系
10、课程开发与设计关键要素
11、课程开发设计的作用
12、课程开发的特征
13、课程开发人员的素质要求
14、思考：建房步骤
第二单元：课程需求分析
一、确定主题
1、思考：中医把脉
2、培训需求的产生
3、培训需求调查存在的主要问题
4、需求调查的管理学原理
5、需求调查的基本流程
6、讨论：培训需求调查的方法
7、需求分析及主题确定
8、课程需求分析四步法
9、课程需求的冰山模型
10、课程需求分析逻辑示例
11、不太规范的课程名称
12、课程题目标准
13、比较规范的课程名称
二、分析目标学员
1、目标学员分析四维度
   先前的学习经验
   学习动机
   学习能力
   群体特征
2、案例：课程需求分析（培训对象特征分析）
三、活学活用（小组动手制作模块）
第三单元：搭框架
一、课程目标设计
1、课程目标的定义
2、课程目标的标准
3、课程目标的作用
4、课程目标的类别
5、课程目标常用术语
6、课程目标描述
二、课程结构设计
1、明确课程结构设计要点
2、课程结构编排
3、课程结构顺序
4、课程常用三种结构
5、课程骨架
6、课程大纲示意图
7、课程大纲编写注意事项
三、课程导入设计
1、课程导入设计的意义
2、课程导入设计的要求
3、课程导入设计的方法
四、活学活用（小组动手制作模块）
第四单元：填内容
一、单元内容开发
1、课程内容的选择标准
2、课程内容的选择步骤
3、课程内容选择的方法
4、培训内容配置
5、课程单元包含的基本内容
6、单元内容开发考虑的要素
7、案例：培训课程单元内容开发
二、单元内容设计
1、单元内容精炼，表达准确
2、图形建模
3、素材——采百家花酿自家蜜
4、素材——让内容生动形象
5、如何搜集素材
6、素材来源
7、选择素材的原则
8、案例的开发与应用
三、活学活用（小组动手制作模块）
第五模块：课程设计
一、好课程是设计出来的
1、展示——是为了更好的说清楚
2、授课核心宗旨——展示
3、授课目的——让一切培训更美丽
二、授课技巧
1、赏图思考
2、感性+理性=完美授课
3、授课技巧——全脑刺激
4、理性语言——条理性（序列理性、程式理性…）
5、感性语言（热情似火、柔情似水、极具画面感）
6、学习规律时刻表（开头5分钟：注意力分散）
7、卓越培训师授课3“多”法则（多鼓励、多趣味、多参与）
8、卓越培训师授课7字诀（新、实、精、趣、理、情、静）
9、卓越培训师授课前自我8问
10、授课核心宗旨——区分
11、授课高招——图形建模
12、常用的授课方法展示与对比分析（讲授、教练、小组讨论、头脑风暴、情景演示、角色扮演、多媒体辅助、七星教学法……）
16、加深学员记忆的四个原则
三、互动技巧
1、培训中常用的破冰游戏与拓展活动
2、互动三大原则
3、常用互动方法
4、现场互动技巧
5、课堂提问技巧
6、思考：真的都知道
7、培训师对话三组合
8、培训师对话五组合
五、实战过关辅导训练
《卓越内训师（TTT）》第4天【配套课件的制作与美化】
1、制作PPT课件3大误区
2、PPT课件的类型（阅读型、演示型）
3、PPT运用不当的8个细节
4、PPT运用之四“目”标
5、封面——抓住学员的心
6、你愿意看到这样的PPT吗
7、缺乏统一性的PPT
8、常见PPT出炉过程
9、这样出来的PPT…
10、PPT制作的最高境界
11、文档变PPT的过程
12、PPT母版制作实例
13、电脑上的PPT与投影幕布上的PPT
14、文本背景色选择
15、SmartArt工具应用
16、常用动画设计运用
17、把文字翻译成图片（图文并茂）
18、图片处理方法
19、表格应用
20、PPT快捷键应用
PPT课件现场操作辅导（学员自备笔记本电脑）
《卓越内训师（TTT）》第5天【配套讲师手册制作】
一、教学方案
1、几种授课方法对比分析
2、教学方案概述
3、编写教案的意义
4、教案编写的基本形式
5、授课教案示例
6、“五线谱”教案设计
7、示例：某课程“五线谱”教案
8、教案制作检查表
二、讲师手册
1、讲师手册概述
2、讲师手册组成部分
3、讲师手册——课程概述
4、讲师手册——课前准备
5、示例：简单注解版讲师手册
6、示例：互动逻辑版讲师手册
7、详细话述版讲师手册概述
8、示例：详细话述版讲师手册
三、学员手册
1、学员手册概述
2、示例：常见版学员手册
第六单元：课程试讲修正
1、试讲目的
2、试讲类型
3、试讲评审
4、参考：试讲课程评估表
5、课程验收
讲师手册现场制作辅导（学员自备笔记本电脑）
《卓越内训师（TTT）》第6天、第7天【授课技巧提升】
第一单元：心理线准备——克服紧张释放自我
一、认识恐惧与紧张
1. 什么情况下会紧张
2. 紧张的原因是什么
讨论：紧张好还是不好？
二、缓解过度紧张的四种途径
1. 万全准备
2. 降低期望
3. 正念冥想
4. 压力转移
互动：邯郸学步
练习：迈开腿，张开嘴
教学方法：示例、讲授、游戏、演练

第二单元：课堂演示线——积极表达与完美呈现
一、培训师有声语言的塑造
1、胸腹联合式呼吸法的运用
1）错误的培训呼吸方法
2）正确的培训呼吸方法
3）练气的实用方法
2、科学的发声方法
1）声如洪钟：寻找共鸣腔
2）解放声带：真声与假声的变换
3）放松声带：气泡音
3、流利普通话与顺溜嘴皮子
1）简单普通话测试：你最容易读错的字？
2）绕口令与贯口练习
4、用声音塑造情绪
1）用语言的调值定基调
2）用语言的轻重、缓急、停连表达充沛的情感
3）练习：诗歌、演讲、台词
练习：气息、发声、绕口令、情绪语言
二、培训师态势语言的塑造
1、身法---仪表堂堂
1）培训师的仪容仪表
2）培训师的优雅仪态
2、眼法---四视同堂
1）思考：你的眼睛会说话
2）眼神交流优势
3）学员互动：我的眼里只有你
4）培训师常用的四种眼神控场技巧
3、手法---大开大合
1）手势运用概述
2）习与练：手势使用技巧（上区、中区、下区）
3）习与练：数据手势及指示手势
4）手势禁忌
4、步法---足下生辉
1）稳站：立定站稳不摇晃
2）慢走：风度翩翩不急躁
3）有道：纵横有道不慌乱
练习：身法、眼法、手法、步法
三、培训师语言表达逻辑
1、培训师表达的基本逻辑：结构性思维
1）结论先行
2）上下对应
3）分类清晰
4）排序逻辑
2、论证与说服的逻辑
1）理性说服的两种思维
2）感性说服的八种途径
3、即兴表达的技巧
1）互动游戏：末字拈、捷思漫想
2）即兴表达的三种思维模式
3）组织语言的五种组合套路
练习：1、从自己的课程中选择一个点，用理性与感性相结合的方式进行演绎
抽题目即兴表达

第三单元：氛围营造线——有效控场与氛围营造
一、精彩开场，一鸣惊人
1. 开场的作用
2. 上场五步走
3、开场重建四要素
1）问候全场重建关注
2）自我介绍重建关系
3）团队建设重建规则
4）导入主题重建共识
4. 不适宜的开场
1）偏离式开场
2）自杀式开场
3）自夸式开场
4）过热式开场
5. 精彩开场八大法
1）赞美式
2）幽默式
3）共情式
4）故事导入法
5）提问导入法
6）互动导入法
7）名言导入法
8）数据导入法
练习：1.上场五步法
2.1分钟自我介绍
3.根据自己的课程设计一个精彩开场并进行展示。
二、巧妙控场，寓教于乐
1. 控场的八大技巧
1）有冰就破
2）异声拢场
3）半说半留
4）即时给予
5）善于提问
6）积极反馈
7）随时回顾
8）随机应变
2. 课堂氛围营造方法
1）激情带动法
2）幽默呈现法
3）分组PK法
4）游戏互动法
5）个人奖励法
6）才艺展示法
现场演练：1、控场八大技巧
2、至少使用2种方法，设计各组课程中活跃气氛的技巧
三、完美收场，余音绕梁
1. 收场的一般程序
1）回顾要点
2）解答疑惑
3）盘点收益
4）祝福展望
2. 精彩收尾的九大法
1）赞美式
2）幽默式
3）共鸣式
4）名言式
5）感恩式
6）祝福式
7）展望式
8）号召式
9）引发思考式
练习：1.根据自己的课程设计一个精彩结尾并进行展示。
《卓越内训师（TTT）》第8天【磨课】
一、再度完善课件与讲师手册
二、授课现场的道具应用
1、话筒准备及应用
2、白板准备及应用
3、其他教具的准备及应用（激光笔、音乐、灯光…）
二、以小组为单位进行磨课，老师进行分组指导
《卓越内训师（TTT）》第9天【人课合一实战演练】
1、课程展示与导师点评
2、课程总结
 

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