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企业1-3年以内的内训师
【培训收益】
树认知：树立正确培训理念 知角色：接纳讲师职业角色 具能力：提升讲台职业风范 善呈现：优化有效话语表达 顺结构：有序推进授课进程 巧掌控：实现有效课堂掌控
一 职业认知：本色做人，角色做事
1 培训有效标准
1.1现场反应
1.2事后记忆
1.3行为改变
1.4绩效提升
2 成人学习特点
2.1功利性：利益是否具备
2.2实效性：问题是否解决
2.3抵触性：立场是否一致
2.4经验性：观点是否正确
3 讲师三重角色
3.1编：课程设计
3.2导：进程推进
3.3演：内容呈现
4 讲师核心能力
4.1表达力：话语表达
4.2洞察力：关注动向
4.3感召力：情绪影响
4.4控制力：有效掌控
5 讲师成长阶段
5.1能工：复制传承
5.2巧匠：改良创新
5.3名师：塑造影响
二 讲台风范：形神兼备，收放自如
1 压力化解
1.1压力来源：本能与习惯
1.2压力分散：转注意、造氛围、勤练习、多准备
2课堂禁忌
2.1关系禁忌
2.2行为禁忌
2.3态度禁忌
2.4内容禁忌
3 讲台风范
3.1身型：聚精会神、昂扬向上
3.2手势：大开大合、动静得宜
3.3步伐：规步方行、步步为营
3.4眼神：出神入化、面面俱到
4 话语表达
4.1咬文嚼字：吐字清晰
4.2三五成群：句读断连
4.3高频低音：抑扬变化
4.4避重就轻：轻重缓急
三 讲授进程：登堂入室、循序渐进
1 三段九步：加涅教学事件
1.1开场：吸引注意、建立连接、框架告知
1.2讲授：激活旧知、导入新知、练习反馈
1.3收尾：内容回顾、强化迁移、激发动机
2 开场技巧：开门建山
2.1开场任务
2.1.1吸引注意
2.1.2建立关系
2.1.3呈现价值
2.2开场方式
2.2.1案例：故事、视频、图片
2.2.2活动：游戏、测试
2.2.3提问：提问、讨论
2.2.4信息：数据、引文
3 收尾技巧：余音绕梁
3.1收尾任务
3.1.1内容回顾
3.1.2行动计划
3.1.3激发意愿
3.2收尾方式
3.2.1引文
3.2.2故事
3.2.3游戏
四 控场技术：点面结合、游刃有余
1 自我掌控：将错就错,自圆其说
1.1自己讲错的应对
1.2自己遗忘的应对
2 学员掌控：吸引关注，以点带面
2.1学员走神
2.2学员睡觉
2.3学员玩手机
2.4学员窃窃私语
3 异常应对：未雨绸缪，预先框定
3.1学员提问
3.2学员挑战
3.3遭遇高手
4 掌控技巧：以小见大，异声拢场
4.1静音
4.2提声
4.3关心
5 主动掌控：巧问妙答，顺水推舟
5.1提问技巧
5.2回应技巧
讲师简介：徐云松
IPTA国际职业训练协会 中国区理事
ATD“Master Trainer” 培训大师
TTT国际职业培训师标准教程 授权认证导师
中国管理科学研究院 客座教授
我是好讲师全国总决赛 冠军导师
工商银行 长期合作讲师
招商银行 长期合作讲师
邮储银行 长期合作讲师
南京银行“坚石”项目 最受欢迎老师
广西农信“TTT”项目 首席导师
畅销书《讲故事》 著作人
1200+天TTT授课经验，500+家客户内训师首选老师，40000+TTT学员收益，5000+门标准课程设计与开发，连续5年年授课量超过180+天。
徐云松老师简介
徐云松老师从业十余年，具有丰富的理论功底和实操经验。十余年实战工作历练和培训经历，使徐老师对课程开发、授课工作有深刻的领悟和认知。
徐老师本着“传道、授业、解惑”的责任意识，以“学习、改变、绩效”为追求的目标牢牢把握培训工作的核心精髓，以解决培训实际困惑为目标，将培训效果实现落地转化。在培训过程中，徐老师形成自己的独特风格，他充满激情和活力，培训幽默而又充满睿智，在开放和娱乐的氛围中使学员获益；他思维敏捷、条理清晰，语言活泼生动却蕴含哲理；他随和细致，沉稳耐心，帮助和辅导学员在学习中获得感悟和成长。
近年来，徐老师致力于金融行业研究，先后为国有银行、股份制商业银行、城商行、农商行数十家银行开展内训师培养、营销技术培训。取得组织方和学员高度认可。
徐云松老师的部分主讲课程
【TTT企业内训师系列课程】 【企业培训师课程开发】
【TTT内训师队伍建设】（项目）【培训师竞赛辅导】
徐老师主持过银行项目
•工商银行长院 金融产品话术提炼一期 2天
•工商银行长院 金融产品话术提炼一期 2天
•农业银行武院 客户经理营销技能提升 2天
•农业银行福院 客户经理营销技能提升 2天
•招商银行山东 理财经理营销技能提升 2天
•中国银行山东 金融产品话术提炼 1天
•南京银行坚石 TTT演讲技巧一期 2天
•南京银行坚石 TTT演讲技巧三期 2天
•南京银行坚石 TTT演讲技巧四期 2天
•南京银行坚石 TTT演讲技巧六期 2天
•南京银行坚石 TTT演讲技巧七期 2天
•南京银行坚石 TTT演讲技巧八期 2天
•南京银行坚石 TTT演讲技巧九期 2天
•南京银行坚石 TTT演讲技巧十期 2天
•南京银行坚石 TTT演讲技巧十一期 2天
•南京银行坚石 TTT演讲技巧十二期 2天
•江苏邮储 客户经理营销技能提升 2天
•浦发银行浙江 TTT内训师初阶培养 2天
•民生银行南昌 TTT内训师竞赛辅导 6天
•工商银行吉林 金融产品话术提炼一期 2天
•工商银行吉林 金融产品话术提炼二期 2天
•招商银行山东 TTT演讲技巧 2天
•南京银行总行 情绪压力管理 2天
•江苏银行总行 课程开发 2天
•兴业银行湖州 TED高效演讲 2天
•中信银行宁波 TTT内训师培养 2天
•兴业银行福州 TTT内训师竞赛辅导 2天
•工商银行深圳 TTT内训师培养 2天
•云南农信昆明 TTT内训师培养一期 2天
•云南农信昆明 TTT内训师培养二期 2天
•内蒙农信敖汉 TTT内训师竞赛辅导 2天
•内蒙农信金谷 TTT内训师竞赛辅导 2天
•内蒙农信松山 TTT内训师竞赛辅导 2天
•内蒙农信包头 TTT内训师竞赛辅导 2天
•内蒙农信达旗 TTT内训师竞赛辅导 2天
•内蒙农信鄂尔多斯 TTT内训师竞赛辅导 2天
•广西农信扶绥农商 TTT内训师培养 8天
•广西农信武宣农商 TTT内训师培养 8天
•广西农信北海办 TTT内训师初阶培养 8天
•广西农信北海办 TTT内训师高阶培养 8天
•广西农信柳州办 TTT内训师初阶培养 8天
•广西农信梧州办 TTT内训师初阶培养 8天
•广西农信河池办 TTT内训师初阶培养 8天
•广西农信百色办 TTT内训师初阶培养 8天
•广西农信玉林办 TTT内训师初阶培养 8天
•广西农信南宁办 TTT内训师初阶培养 8天
•广西农信玉林二期 TTT内训师初阶培养 8天
•广西农信柳州办 TTT内训师高阶培养 8天
•广西农信河池办 TTT内训师高阶培养 8天
•广西农信北海办 TTT内训师初阶培养三期 8天
•广西农信南宁办 TTT内训师高阶培养 8天
•江西邮储银行 内训师选拔 6天
•山西邮储银行 内训师选拔一期 2天
•山西邮储银行 内训师选拔二期 2天
•广发银行上海 内训师授课技巧 2天
•广发银行上海 内训师课程开发 2天
•浦发银行南宁 内训师竞赛辅导 2天
•浦发银行昆明 内训师竞赛辅导 2天
•工商银行呼和浩特 内训师授课技巧 4天
•湖北邮储 内训师授课技巧 2天
•杭州银行南京分行 内训师授课技巧 2天
•广西隆安农商行一期 TTT内训师初阶培养 4天
•广西永福农商行 TTT内训师初阶培养 3天
•东莞银行总行一期 TTT内训师初阶培养 4天
•广西隆安农商行二期 TTT内训师初阶培养 4天
•东莞银行总行一期 TTT内训师初阶培养 4天
•内蒙农商苏尼特左旗 TTT内训师培养 4天
•内蒙农商行敖汉 TTT内训师培养 4天
•恒丰银行总行 TTT内训师培养 3天
•杭州银行湖州分行 TTT内训师培养 2天
•杭州银行宁波分行 TTT内训师培养 2天
•蒙商银行总行 TTT内训师培养 3天
•中国银行江苏分行 案例辅导 1天
部分现场
招商银行济南分行
东莞银行总行
工商银行呼和浩特分行
广发银行上海分行
杭州银行湖州分行
蒙商银行总行
江苏银行总行
民生银行南昌分行
交通银行杭州分行
南京银行总行
工商银行长院
交通银行金融中心
浦发银行丽水分行
邮储银行山西分行
邮储银行江西分行
中信银行宁波分行
兴业银行福州分行
中原银行总行
浦发银行南宁分行
中国银行德州分行
恒丰银行总行
杭州银行南京分行
昆明农商行
南宁农商行
广西农商行柳州办事处
广西农信白色办事处
广西农信北海办事处
广西农信河池办事处
广西农信梧州办事处
广西农信玉林办事处
永福农商行
隆安农商行
TCL集团
雪花啤酒
三星电子
伊利乳业
中车集团
中核工程
圣象地板
广汽传祺
白塔机场
四川邮政
泰丰先行
元祖食品
通用汽车
新华保险
五矿物业
诺莱仕集团
五粮液集团
蒙牛乳业
T3出行
吉林机场
南京医药
江苏邮政
东风悦达起亚
康美来药业
黑龙江移动
贵州移动
百度江苏
共享集团
中建铁路
南京智鹤
中国通服安徽公司
卓建律师事务所
吉林文旅厅
青海培训师协会
安徽培训师协会
Office职场大学
财星开门商学院
青峰商学院
安徽家政协会
好买基金
国网湖北公司
国网湖南公司
国网辽宁公司
国网河南公司
95598客服中心
国网甘肃公司
国网山东公司
国网江苏公司
国网陕西公司
国网河北公司
国网浙江公司
国网新疆公司
国网天津公司
国网山西公司
南网云南公司
南网贵州公司
中国电建
中国华电
华能集团
中国国电
中核汇能
秦山核电
内蒙电力
甘肃电投
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导论知己知彼——TTT培训基础培训与教育的区别成人学习的特点：学习金字塔、不同类型的学习风格培训师的职责：经验总结者、技能传播者、变革推动者培训师三重角色：编、导、演培训师八大能力职业培训师的行为准则：首善、乐从、对接培训师职业化四阶段：常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意修心一、..
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第一单元 企业培训师的理论基础 导言：培训师必须理解的三个法则 为什么需要培训 企业培训师主要培训什么？ 培训与教育、学习的不同之处 教育、培训与学习的应用 培训的发展趋势 掌握成人学习的特点 课..
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课程大纲〔第一天〕时间分配一、企业内部培训师的角色与功能（1.5小时）1.培训的作用2.培训的目的3.企业培训师在企业中的角色4.小组讨论：企业培训师的工作职责5.系统培训模式6.优秀培训师的八个特质7.自我检视：自我评估与形象定位二、培训师公众沟通表达基本功（2.5小时）1.成功沟通三要素2.公众表达..
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课程背景：企业增强竞争力的重要举措是要提升企业素质，提升企业素质说到底是要提升企业人员的素质，而快速提升人员素质的关键一环在于进行培训。进行企业培训可以“走出去”、“请进来”，而不能忽视日常培训，这就要求企业的每一位主管都应该掌握培训技术，在日常管理中不失时机地对下属团队进行培训；不能有效培训下属的主管..
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