TTT企业内训师（基础能力提升）

【培训对象】
企业内部兼职内训师、初中级内训师，部门主管经理，人力资源管理，行政管理

【培训收益】
化解紧张怯场 分散压力情绪 掌握风范七法 塑造讲台形象 认知课堂禁忌 营造良好氛围 改善枯燥乏味 演绎情理并茂 优化演示稿本 设计精彩呈现

一、上得了台：自我管理 风范塑造
1.形象心法
澄心净虑 修行凝神
2.自我管理
1）接纳紧张
紧张与怯场
板散结合
2）化解怯场
心理根源
外在诱因
3）压力分散
内容：设计好
时间：演练熟
对象：提问题
环境：换主体
3.形象管理
1）仪容：发型妆容
2）仪表：职业服饰
3）仪式：上场下场
4）仪态：讲台风范
心法：装腔作势
身法：聚精会神
手法：大开大合
步法：规行矩步
眼法：出神入化
听法：道听途说
说法：断断续续
4.训练禁忌
1）关系禁忌
2）行为禁忌
3）态度禁忌
4）话题禁忌
5.职业养成阶段
1）常态随意：不自觉
2）常态刻意：不自然
3）职态刻意：养习惯
4）职态随意：真自然
二、开得顺口：情绪语言 表达基础
1.表达心法
拿捏有度 板散结合
2.气息运用
胸腹式呼吸
气息控制
换气与“偷气”
3.发声控制
基本功：转舌与弹音
共鸣与共鸣腔
练声：改变发声习惯
弱气息发声法
4.情绪拿捏
吐归：字正腔圆
含咬：拿捏有度
断连：三五成群
抑扬：起承转合
轻重：虚实相衬
缓急：紧打慢敲
5.情绪语言要领
理性话题，感性演绎
感性话题，理性升华
6.故事新编
主题铺垫
角色定位
情节重现
回应观点
语感收结
三、控得住场：现场掌控 互动技巧
1.掌控心法
眼勾手抓 话打声拉
2.成人学习特点
好面子：尊重学员
求实效：关注需求
重经验：反思常识
强思辨：点到为止
易疲劳：启动注意
常遗忘：总结回顾
3.场控技巧
1）异声拢场
2）掌控四宝
3）缓兵之计
4）预先框定
5）学员定则
6）以点带面
7）自圆其说
8）错漏处理
9）现场整肃
10）非常化解
11）高手应对
4.深度调动
1）提问：明知故问
提问技巧
变讲为问
追问促动
探究本源
反思常识
提问类型
定活：特定与整体
开合：开放与封闭
往来：修饰语引导
2）应答：答非所问
应答策略
应答类型
直接回答
报告回答
描述回答
附和回答
拒绝式回应
反问式回应
3）促动技巧
积极回应
引导互动
团队调动
个体：示范发表
搭档：二人对话
小组：团队研讨
组间：辩论教学
四、编得好课：演示设计 内容呈现
1.PPT再认知
1）训练视觉线索
2）依据反应：不做讲稿
3）训练互动：不做读本
4）视觉呈现：不做提纲
5）提炼概括：不做素材
2.PPT设计实操原则
1）醒目：大少粗反
2）四化：概念图形
3）外置：呈现主明
4）平衡：锦上添花
3.课程结构要素
1）课程主标题和副标题
2）课程目录设计形式
3）找魂：明晰主旨
4）定魄：促进落实
5）开场四任务
6）开心三式
4.内容呈现技巧
1）概念图形化
2）图表论证
3）素材主题附着
4）演示群组（PG） 

国际职业训练协会（IPTA）授权TTT认证导师
江苏培联专家委员会主任
人力资源管理师 企业培训师
高级人力资源法务咨询师
中电联及国网内训师竞赛指定辅导老师
专注于课程设计与开发领域
《TTT国际职业培训师标准教程》授权导师
擅长领域：演讲魅力表达、TTT、授课技巧、课程开发、PPT制作

主要介绍
袁广全老师专注于人力资源及组织学习发展领域，拥有多年企业工作背景，资深实战派讲师顾问。尤其对组织人力资源建设及学习系统建设拥有丰富的实操经验，常年组织大型交流学习活动，在企业人力资源与培训管理圈拥有良好的服务口碑。袁老师1991年参加工作，曾在大型国有企业、外资企业及民营企业不同岗位担任管理工作。5年的经营管理，9年生产管理，10年的人力资源管理，历任生产经理、培训师、集团人力资源总监、培训机构总经理。

实战经验
1991年参加工作，在国营企业从事生产管理方面工作。
2000年进入某集团公司从事人力资源工作，并在期间任上海分公司总经理，负责全面运营，对管理有独到见解，对人力资源六大模块都有精深的研究，是一位实战派的人力资源专家。
2008年进入培训行业，从事培训相关工作，跟随多位老师学习，博采众长。
2009年成为中国TTT领航者——刘子熙导师的嫡传授权弟子，系统学习TTT培训技术，传承和发扬TTT国际职业培训师标准认证课程。
投入多少，收入多少；参与多深，领悟多深；未曾经历，不成经验；敞开心扉，方有心得。
连续9年为某大型石化企业中基层后备干部开设TTT企业内训师训练课程，累计培养企业内部培训师320多人次，受训学员的授课技巧与课程开发能力有显著改善和提升，30%的参训学员成长为各部门中基层骨干。
连续5年主持某大型企业举行《TTT授课技巧培训》，累计持续培训300余人次，平均好评率超过99%。
为农业银行某省公司600多名新生代员工讲授《商务演讲与高效表达》，且为某大型公司600多名营销精英讲授《精彩高效的营销演讲》，满意率均超98%。
袁老师把多年的管理经验及培训体会溶入到培训课程中，培训内容深入浅出，条理清晰。在课程素材案例收集方面，善于结合时事热点、融会贯通，具有良好的互动性与新颖性。课程内容设计不仅有深度有宽度，学习过程中还特别注重学员反应，善于促动学员全程参与，引导学员发展解决问题，心法与手法并重。
部分授课案例

四川联通讲授《TTT系列课程》16期
蒙牛集团讲授《TTT系列课程》8期
中国银行常州分行《演讲与表达》8期
国网沧州供电《岗位经验内化项目——内部课程开发与授课技巧提升》12期
国网秦皇岛供电《优秀培训师的修炼》6期
上海农商行《演讲与口才》9期

核心品牌
《TTT国际职业培训师标准认证教程》
《企业专业内训师提升培训班（初、中、高级）》
《岗位经验内化项目——内部课程开发与授课技巧提升》
《TTT系列：全脑表达沙盘训练》
《优秀培训师的修炼》
《演讲与表达》
《企业内训课程开发教程》
《演讲与口才》
《技高一筹——技术专家的演讲和呈现》
《妙口生花——魅力总裁必备的七种演讲能力》 

• TTT国际职业培训师标准教程

   

  导论知己知彼——TTT培训基础培训与教育的区别成人学习的特点：学习金字塔、不同类型的学习风格培训师的职责：经验总结者、技能传播者、变革推动者培训师三重角色：编、导、演培训师八大能力职业培训师的行为准则：首善、乐从、对接培训师职业化四阶段：常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意修心一、..

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• 企业内部培训师TTT训练

   

  第一单元 企业培训师的理论基础 导言：培训师必须理解的三个法则 为什么需要培训 企业培训师主要培训什么？ 培训与教育、学习的不同之处 教育、培训与学习的应用 培训的发展趋势 掌握成人学习的特点 课..

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• 企业内部培训师培训（TTT）

   

  课程大纲〔第一天〕时间分配一、企业内部培训师的角色与功能（1.5小时）1.培训的作用2.培训的目的3.企业培训师在企业中的角色4.小组讨论：企业培训师的工作职责5.系统培训模式6.优秀培训师的八个特质7.自我检视：自我评估与形象定位二、培训师公众沟通表达基本功（2.5小时）1.成功沟通三要素2.公众表达..

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• TTT现代企业培训师培养与体系建设

   

  单元一、培训职能在企业中的定位1、 企业培训与教育、发展的关系2、 培训的常见误区3、 培训在企业中的地位4、 培训与企业战略5、 培训与企业文化6、 培训部门的使命7、 培训模式8、 企业管理学院建设思路9、 企业管理学院的办学方法10、 案例分享：知名企业管理大学分享单元二、培训管理者在企业中可以扮演的..

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• TTT—内部讲师授课技巧训练

   

  课程形式： 角色扮演,案例分析,提问解答,点评辅导,现场示范课程提纲：一、培训师角色认知1、培训师两个职责（1）课程的专家：理念+知识＝要能够授之于“鱼”（2）培训的教练：方法+技巧＝要能够授之于“渔”2、培训师三种角色（1）编—课程设计：培训前的准备（2）导..

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• 企业TTT讲师训练

   

  课程背景：企业增强竞争力的重要举措是要提升企业素质，提升企业素质说到底是要提升企业人员的素质，而快速提升人员素质的关键一环在于进行培训。进行企业培训可以“走出去”、“请进来”，而不能忽视日常培训，这就要求企业的每一位主管都应该掌握培训技术，在日常管理中不失时机地对下属团队进行培训；不能有效培训下属的主管..

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