TTT企业内训师能力提升 课程纲要

【培训对象】
企业内部兼职内训师、初中级内训师，部门主管经理，人力资源管理，行政管理

【培训收益】
化解紧张怯场 分散压力情绪 掌握风范七法 塑造讲台形象 认知课堂禁忌 营造良好氛围 改善枯燥乏味 演绎情理并茂 优化演示稿本 设计精彩呈现

一、上得了台：自我管理 风范塑造
1 形象心法
澄心静虑 修行凝神
2 自我管理
2.1接纳紧张
紧张与怯场
板散结合
2.2化解怯场
心理根源
外在诱因
2.3压力分散
内容：设计好
时间：演练熟
对象：提问题
环境：换主体
3 形象管理
3.1仪容：发型妆容
3.2仪表：职业服饰
3.3仪式：上场下场
3.4仪态：讲台风范
心法：装腔作势
身法：聚精会神
手法：大开大合
步法：规行矩步
眼法：出神入化
听法：道听途说
说法：断断续续
4 训练禁忌
4.1关系禁忌
4.2行为禁忌
4.3态度禁忌
4.4话题禁忌
5 职业养成阶段
5.1常态随意：不自觉
5.2常态刻意：不自然
5.3职态刻意：养习惯
5.4职态随意：真自然
二、开得了口：情绪语言 表达基础
1 表达心法
拿捏有度 板散结合
2 气息运用
2.1胸腹式呼吸
2.2气息控制
2.3换气与“偷气”
3 发声控制
3.1基本功：转舌与弹音
3.2共鸣与共鸣腔
3.3练声：改变发声习惯
3.4弱气息发声法
4 情绪拿捏
4.1吐归：字正腔圆
4.2含咬：拿捏有度
4.3断连：三五成群
4.4抑扬：起承转合
4.5轻重：虚实相衬
4.6缓急：紧打慢敲
5 情绪语言要领
5.1理性表达
5.2感性表达
6 故事新编
6.1主题铺垫
6.2角色定位
6.3情节重现
6.4回应观点
6.5语感收结
三、控得了场：现场掌控 互动技巧
1 掌控心法
眼勾手抓 话打声拉
2 成人学习特点
2.1好面子：尊重学员
2.2求实效：关注需求
2.3重经验：反思常识
2.4强思辨：点到为止
2.5易疲劳：启动注意
2.6常遗忘：总结回顾
3 场控技巧
3.1异声拢场
3.2掌控四宝
3.3缓兵之计
3.4预先框定
3.5学员定则
3.6以点带面
3.7自圆其说
3.8错漏处理
3.9现场整肃
3.10非常化解
3.11高手应对
4 深度调动
4.1提问：明知故问
提问技巧
变讲为问
追问促动
探究本源
反思常识
提问类型
定活：特定与整体
开合：开放与封闭
往来：修饰语引导
4.2应答：答非所问
应答策略
应答类型
直接回答
报告回答
描述回答
附和回答
拒绝式回应
反问式回应
4.3促动技巧
积极回应
引导互动
图解概念
图示观点
串珠明义
团队调动
个体：示范发表
搭档：二人对话
小组：团队研讨
组间：辩论教学
四、编得了课：设计演示 内容呈现
1 关键关系
1.1理论与实践
概念：心法与手法
关联：指引与印证
误区：抽象与局限
方向：心中有数，手上有术
1.2固定与灵活
概念：明线与暗线
关联：包含与构成
误区：刻板与分散
方向：做厚讲薄，定活两便
1.3内容与形式
概念：主线与辅线
关联：轻重与多少
误区：枯燥与空洞
方向：粗枝大叶，妙趣横生
2 开场导入
2.1开场四任务
启动注意
预先框定
建立关系
引出主题
2.2切题式自我介绍
原则：用特点来切题
途径：引子和桥段
技巧：设疑、比附、开门建山
2.3破冰
原则：逢冰必破
手段：一动就破
2.4破题
设计三部曲
找切入点
选资源
定形式
同中不同
活动开心抓气氛
资讯开眼抓感觉
提问开窍抓心态
2.5找魂：精华理念
训练宗旨
学习动机
践行方向
3 铺垫和过渡
3.1事前铺垫：众所周知
挑问题
明疑惑
知障碍
讲误区
显作用
定角色
3.2训中过渡：承上启下
呈上串概念
复述依顺序
串讲论逻辑
启下设疑问
提问充分性
引出必要性
回顾和反馈
印证强化
4 收结收场
4.1收场三件事
总结要点
表达感谢
呼吁行动
4.2形式技巧
期待式
展望式
选择式
呼应式
余韵式
5 训练单元
5.1单元内涵
5.2关系：全局与局部
进程讲全
单元讲透
原则：宁少一村，不落一户
5.3课堂讲授配置原则
主明线缺不得
主暗线有更好
辅明线求充分
辅暗线保丰富
5.4单元价值呈现模型
导入：可开场
纲要：讲什么
演绎：怎么讲
资源：用啥讲
收结：不收场
5.5培训行为配置表
时间线
内容线
演示线
行动线
效果线
6 PPT再认知
6.1训练视觉线索
6.2依据反应：不做讲稿
6.3训练互动：不做读本
6.4视觉呈现：不做提纲
6.5提炼概括：不做素材
7 PPT实操原则
7.1醒目：大少粗反
7.2四化：概念图形
7.3外置：呈现主明
7.4平衡：锦上添花 

曹甄俊老师简介
【讲师介绍】
高级工程师
高级职业培训师
硕士研究生导师
同济大学工学博士
瑞典皇家工学院访问学者
上海市科学技术委员会专家
上海市经济和信息化委员会专家
上海市浦东新区科技发展基金专家
中国就业培训指导中心低碳经济师
中国建筑节能协会专家委员会专家
中国绿色建筑与节能青年委员会委员
2019年全国培训师推优大赛总冠军
【个人经历】
曹甄俊先生，同济大学工学博士、瑞典皇家工学院访问学者、高级工程师、低碳经济师、节能量评估师，曾任职于国家电网公司，担任国网电力科学研究院硕士研究生导师，涉及能源、电力、环保等多个行业。
在综合能源服务和高效节能领域积累了丰富的专业经验，曾参与《建筑节能合同能源管理合同示范文本》（住房和城乡建设部）、《节能改造服务规范》（上海地方标准）、《天然气分布式能源系统项目服务规范》（上海地方标准）、《分布式光伏发电项目服务规范》（上海地方标准）、《供冷供热供电多能服务三年行动计划》（国家电网公司）等文本、规范、计划编制工作，并受邀成为上海、江苏、甘肃等多地政府科技计划的专业评委专家。
作为课题高级研究人员承担或参与了国家自然科学基金、上海市自然科学基金、曙光学者计划、国家科技部创新基金、住建部科学技术计划项目等科研工作，已发表国内外学术期刊发表论文近40篇。
【授课风格】
专业背景耦合培训技术，让课程更具落地性、内容更具实操性、辅导更具针对性

【主讲课程】
《能源互联网》
《国网“一体四翼“》
《节能量测量与验证技术》
《全国碳排放权交易管理办法》
《发电企业经营策略及碳资产管理分析》
《中国能源转型与十四五规划》
《国网“碳达峰与碳中和”发展战略》
《碳中和”目标下中国电力转型升级》
《碳中和目标下电力系统低碳可持续发展推进策略》
《新一轮电力体制改革政策解读及应对策略探讨》
《综合能源服务发展模式及落地路径分析》
《综合能源服务视角下的能源高效利用技术》
《“三型两网”的战略内涵与实施路径》
《合同能源管理项目实施要点与风险控制》
《学习习近平关于国有企业和能源电力行业改革发展的论述》
视频连接:
碳达峰授课视频
https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2MDc5MTQxNg==.html?firsttime=34

【部分服务客户】
电力能源类：南瑞集团、鲁能集团、国网节能、福建电力、四川电力、陕西电力、甘肃电投、浙江电力、内蒙古电力、山东电力、置信电气、上海仪电、上海电器、中广核、内蒙古电力(集团)有限责任公司、南瑞集团有限公司、国网福建省电力公司、国网节能服务有限公司、甘肃省电力投资集团有限责任公司、上海置信电气股份有限公司、上海仪电（集团）有限公司、沃尔沃汽车（亚太）投资控股有限公司、光明食品（集团）有限公司、巴斯夫新材料有限公司、雀巢中国有限公司、上海电器科学研究所（集团）有限公司、上海汽车集团股份有限公司、通标标准技术服务有限公司、必维国际检验集团等
银行金融类：农业银行济南分行、浦发银行、建设银行青岛分行、齐鲁证券、华夏保险、泰康人寿、曲阜农行、济宁农行、淄博农行、泰安农行、重庆华夏银行，中国银行绵阳分行，甘肃农商行，中国银行聊城分行，邮储银行，拉萨邮政、四川自贡邮政、中国农业银行重庆分行、中国银行宿迁支行、甘肃农信社、安徽省农村信用社联合社、长春邮储银行、福建邮政培训中心、中国人民保险宿迁分公司、四川邮政集团、苏州邮储
院校类：同济大学、河海大学、上海应用技术大学、上海工程技术大学、上海城建学院、上海市建筑工程学校、上海市西南工程学校、思博职业学院、上海市环境学校
汽车类：沃尔沃、上汽集团、福特汽车
医药类：协和麒麟、贵阳新天、义获嘉、康美药业
其他：上海建工、光明食品、雀巢中国、申通地铁、通标标准、必维国际、中邮人寿、中国烟草、巴斯夫
【部分授课照片】：

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【附：讲师资质证明】

高级工程师证书 高级企业培训师证书
博士毕业证书 博士学位证书



 

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