华丽转身：从校园人到职业人——新员工职场角色转变

一讲 新进员工角色转换和自我认知
一、新进员工经常遇到的问题分析
 期望与现实的落差
 人际关系变得复杂
 个人与企业的矛盾
二、职场新人的四大心态转变：
1、性情导向VS职业导向
职场新人相对来说，是比较性情中人。许智宏到北大当校长时拜访原校长，两人共识是在北大当校长最大的体会是谁都可以不听你的。北大文化是最典型的院校文化。企业组织恰恰相反要根据岗位规范来做事。
2、兴趣导向VS发展导向
进入职场之前是一个人答一张卷子，你可以按照你的兴趣发展自己；企业里是大家一起答一张卷子，有些事情是你必须做的。“做必须做的事，投入其中，并试着去喜欢它”。这是职业化的所作所为，也是你快乐生存的策略./3、思想导向VS行动导向
企业看中新员工做事的方法和执行力，精益求精，追求卓越。强调目标导向和结果导向。
4、成长导向VS责任导向
职场新人到企业后，首先面临的就是责任。企业看中新员工的责任感和能够信守承诺，敬业和积极进取的精神。
三、角色转换：从校园人到职场人的角色转变
互动：从上学到上班的变化有哪些？
1. 角色四要素
1）角色期望
2）角色定义
3）角色认可
4）角色行为
2. 校园人与职场人的区别
1）从获取到付出
2）从松散到自律
3）从个人到团队
4）从成绩到业绩
3. 如何快速从校园人转变为职场人？
案例讨论：中建八局新员工成长与提升

第二讲：新进员工的职业化观念和职业训练
一、职场新人的职业化观念
1.我在团队中存在的价值是什么？
2.钱以外的工作动力是什么？
3.什么可以成为我下一步的目标？
二、职业生涯规划
互动：工作是喜欢更重要还是适合更重要？
1. 什么是职业生涯规划？
2. 职业规划的三大阶段：储备期、高点期和智慧期
3. 职场驱策力测评与讲解
三、目标与执行力
1. 目标的SMART原则
案例：这个目标有问题吗？
2. 何为执行力？
3. 提升执行力的工作法
1）PDCA
2）时间管理矩阵
3）OGSM工作法
4）番茄工作法
案例讨论：山东路桥执行力提升

第三讲 职业心态之融入团队：职场沟通训练
互动：你演我猜
一、向上沟通
1. 如何向领导请示汇报？
1）汇报什么内容？
2）汇报结构——金字塔原理
活动：向老板汇报
案例：今年做了哪些工作？
案例：销售部部长的难题
3）汇报的6个时机
2. 领导安排工作的沟通要点
1）记下来
2）搞清楚：TPSRT工具
3）多反馈
活动：撕纸游戏
案例：安排客户参观
案例：上海员工数据
3. 理解领导批评的本质
稻盛和夫曾说过：管理者对手下的纵容娇惯只不过是“小善”。如果想要培养优秀员工，就必须对其进行严格要求，这才是真正的“大善”。
4. 领导风格与沟通
1）如何与专制型领导沟通？
2）如何与授权型领导沟通？
3）如何与友善型领导沟通？
4）如何与稳健型领导沟通？
活动：角色扮演
5. 与领导沟通的其他注意事项
团队研讨：三位不同市场调研员与领导的沟通
二、平行沟通
1. 建立良好的人际关系
2. 积极参与集体活动（释放点、甜蜜点、回忆点）
活动：分享集体活动的甜蜜点
3. 从工作出发就事论事
4. 遵循制度和流程
5. 发生冲突怎么办？
1）冲突的性质
2）冲突的四个成因
3）冲突处理的五种模式
6. 必要时请领导出面
三、常用沟通技巧
1. 良好人际关系的开始——第一印象
2. 沟通投机
1）什么是沟通投机？
2）沟通投机的心理学方法
活动：赞美你的同事
3. 冲突情绪控制六步法
案例讨论：中建铁投沟通案例

 实战派领导力训练和团队情景管理专家 步英

【工作履历】
前纳斯达克上市世界头部人力资源企业专职讲师
组织领导力训练与领导力体系搭建长期实践者
【实战经历】
●超20年职业培训经验
●受训学员60000+
●长安马自达、延锋安道拓、中国银行组织管理与领导力
项目长期领导力训练顾问
●国家电网党校、南方电网党校、上海移动通讯培训中心
特约讲师
●上汽培训中心高级顾问
●圣象大学特聘讲师
●上海财大、南京大学商学院、东南大学等多所高校MBA/EMBA/EDP班课程特约讲师；
【专业资质】
共行领导力、情景管理教练、数字化组织领导力国家版权局认证独家版权
情境领导力认证讲师
中产训“管理转身”认证讲师；
体验式培训认证导师；
中国沙盘课程研究院高级研究员；
中国管理科学学会培训中心认证讲师；
中国流通行业管理与思想政治工作委员会认证讲师；
毕业于山东大学，南京大学MBA；
【工作及项目经历】
● 曾任：某重点一本大学财管系副主任、市场营销专业教研组组长；
● 曾任：恒基伟业“商务通”华东区渠道总监，常州恒基电子产品有限公司总经理；
● 曾任：美国上市公司前程无忧51job高级培训经理，江苏公司培训总监，高级培训师；
●连续8年为长安马自达汽车高管团队和大区总经理团队提供专业能力提升项目培训和咨询服务；并为马自达IDP（Individual Development Program, 员工个人绩效发展计划，2014年）项目提供现场一对一辅导。
●连续10年参与某国有银行分行行长业务能力提升项目；并根据该行特点和企业人力资源规划目标特点，专门为分行行长级别制定了一套管理能力测评体系—“领导者行为分析自我测评问卷”，并成为江苏分行的每年的必修课。
●参与国家电网、南方电网超十家省级公司、几十家市级公司领导力和管理能力提升项目。
●参与中国移动、中国联通十几家省市级公司领导力和管理能力提升项目。
●参与圣象大学、广发银行、上汽集团、起亚汽车、安凯汽车、华电电力、中铝党校、中建、中国铁塔等几十家国企、外企和大型民营企业的领导力和管理能力提升项目。
【擅长领域】
领导力，管理能力提升课程
【主讲课程】
1、*认证课程*
品牌认证课程：《情境领导力》
个人版权课程：《共行领导力》，《数字化组织创新领导力》，《情景管理教练》，《基于行动学习的问题分析与解决》
2、*管理及领导力课程*
《五练四化三核心-打造团队领导力》，《情商领导力》，《教练型领导力》，《管理转身》，《高效经理人的八大核心技能》， 《团队引导技术》
3、团队沙盘及模拟课程
《团队管理与决策沙盘：沙漠掘金》《团队情境管理沙盘：米诺斯》
《团队活性化沙盘：七巧板》《团队思维沙盘：红黑》
4、团队测评课程
《贝尔宾：团队角色》，《沟通及行为风格测评》，《领导力测评》
 
 

【部分授课记录】
2022年1月公开课《情境领导力》3期
2022年2月中国外汇交易中心《高效员工职业化训练》2期
2022年3月中石油《高效经理人的八大核心技能》2期
2022年5月四川航天集团《共行领导力》4期
2022年6月中国移动《问题分析解决与世界咖啡》5期，福建国网《引导技术》3期
2022年7月深圳发展银行《数字化领导力》2期
2022年8月大众保险《情境管理教练》2期，圣象大学《引导技术与团队共创》2期
2022年9月国网江苏党校《长征之路-党史沙盘》2期，石家庄国网《引导技术》2期
2022年10月上汽培训中心《管理者角色认知》2期，中国移动《打造卓越执行力》2期，《情商领导力》2期，《基于行动学习的问题分析解决》3期
2022年11月塞拉尼斯《数字化时代高效经理人管理精进训练》3期，广发行《团队引导》2期
2022年12月 南方电网《管理者领导力提升》《数字化不确定时代的管理决策》《管理者思维共识和大局意识》系列领导力提升课程
 

• 蝶变— 新员工职业角色转变

   

  一、梦醒时分-定位职业角色1、角色的认知我想成为什么我想贡献什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 该做 意愿 or 结果 被动 or 接受 3、角色的定位WHY：目标HOW：原则WHAT：行为4、新员工心态曲线蜜月期沮丧期调整期发展期二、先利其器-认知职业化的技能1、团队..

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