盯住绩效做培训 ——基于效果落地的培训管理角色转变与方法技能改善

【培训对象】
企业大学、培训中心、人力资源部、党群工作部、工会、团委等相关部门人员 培训管理相关人士

【培训收益】
让培训链接经营，使培训成为生产力。 帮助学员清晰认知、深度理解培训在企业经营管理中的价值意义。 基于企业发展，链接经营管理，紧盯业绩改善，帮助学员（培训管理者）准确定位角色，实现从职能式的“培训管理”到业务型“绩效顾问”的转变。 帮助学员掌握高效实施培训管理的工作思路、实效方法与落地工具，促进企业培训效果落地。 帮助学员掌握构建、完善企业培训管理体系、管控机制的思路与方法。 针对企业培训管理工作的关键点、难点与盲点，帮助学员化解常见难题，收实效、做突破。 帮助学员了解、把握企业培训管理的新趋势、新思维、新技术，顺势而为，让培训为企业发展创造更大价值。

引言
研讨&方法：如何让培训立竿见影出效果？
一、培训管理者的七大角色
游戏：请为优秀的培训管理者画个像
研讨：培训管理者的七大角色认知
——“啄木鸟”、“绩效顾问”、“医生”、“健身教练”、“管家”、“银行家”、“学生”
二、“啄木鸟”与“绩效顾问”——找准需求，效果可期。
（一）“找准问题”比“解决问题”更重要。
（二）企业为什么要做培训？
案例&方法：培训需求“70-20-10”法则及其应用
案例&方法：如何提升员工的“执行力”？——培训需求的七大来源
方法：如何确定企业组织层面的培训需求？
(三) 从“培训管理”到“绩效顾问”。
案例&方法：员工绩效改进技术实操应用
——基于吉尔伯特行为工程模型，识别出、应用好“员工绩效改善关键因素”。
工具&方法：为什么团队建设、沟通技巧、爱岗敬业课程效果甚微？
——利用绩效根因模型，深入探究，化解绩效障碍。
三、“医生”——规范操作，效果可见。
（一）关注培训形式。
案例&方法：被纳入培训体系的“带薪年假”
案例&方法：培训形式“70-20-10”法则及其应用、EPP培训形式三维模型
案例&方法：“干中学、学中干”是最有效、最经济的培训形式——员工辅导“四步走”。
案例&方法：如何让理念类培训的产生实效？
案例：某企业岗位晋级中的“论文答辩制”
——基于业务改善与工作问题解决的员工培训模式。
案例：企业文化培训中的拼图游戏与舞台剧
（二）明确培训内容。
工具：战略绩效一体化的课程体系规划地图
案例：某企业员工学习地图
工具&案例：基于“ASK”模型的员工培训内容设计
——基于业务，规划员工职业发展通路，依据岗位等级设置培训内容。
案例&工具：某企业《岗位培训内容管控表》
研讨&方法：如何编制出 “吸引眼球、落地性强、效果可期”的年度培训计划？
工具：《企业年度培训内容系统性排查表》
（三）细致设计，扎实落实。
案例&方法：构建学习型组织从“读好一本书”开始。
——如何让读书活动为企业带来的收益是书籍价款的百倍、千倍？
案例&方法：十年磨一剑——一份花费20年完善的《新员工培训方案》。
四、“健身教练”——知行合一，效果落地。
（一）培训的关键不是听了多少课，而是用了多少。
方法：管理变革的从来不是管理方法与工具，而是思维的模式与做事的习惯。
案例&方法：避免“武功文教”——调整“训前”、“训中”与“训后”资源投入的策略。
（二）充分发挥受训者上级的作用。
工具：培训效果管控“九宫格”法——让培训效果落地的“关键的关键”是什么？
方法：让管理者成为下属的绩效教练。
方法：上级在下属培训中的“五级”支持
（三）高度重视、善于利用“培训效果评估”，促进、引导训后业绩行为。
研讨：您如何看待“培训人次”、“培训课时数”等培训评估指标？
1、工具：柯氏四层培训效果评估模型
2、反应层、学习层评估实操误区与改善方法
3、行为层评估
案例&方法：如何让每场培训、每次微课都能收获超额（甚至巨额）回报？
工具&方法：《行动计划表》及其操作要诀
4、结果层评估
研讨：切勿人云亦云“结果层评估，很难!”。
案例&方法：结果层评估常用指标与常用方法
案例：某企业班组长培训结果层评估实施
五、“管家”——体系管控，效果可靠。
（一）企业培训管理培训体系构建与完善
工具：EPP企业培训“321”管控平台
案例：某企业既简明又实效的培训管理制度
案例&方法：如何让员工不再因为“工作忙”而“逃课”。
案例&方法：将培训结果与员工利益挂钩，提升员工参训意愿度。
（二）重视项目化培训模式。
案例：某企业人才育成系统
案例：某企业“专项人才”快速培养问题解决方案
六、“银行家”——平台思考，效果放大。
（一）基于“赛训结合”模式的内训师培养体系
案例：福田汽车“钻石讲台”内训师体系建设
（二）激活内训师队伍，激发内训师热情。
案例&方法：如何化解内训师常遇问题，提升个人成就感？
方法：如何让课程开发不再占用兼职内训师过多时间？——敏捷课程开发技术
案例&方法：技术性培训常见误区与规避
工具&方法：基于“STAR”技术的《案例素材收集与分析模板》
——让内训师看到自己的工作成效。
（三）完善知识管理体系，构建企业“知识银行”。
方法：何谓“企业知识管理”？
案例：如果通过培训消灭“同样问题重复出现，相同错误一犯再犯”的现象？
案例&方法：多种实效、易操作、可落地的企业知识管理方法
七、“学生”——顺势而为，效果提升。
（一）适应时代趋势——互联网+时代的培训新理念与应用。
1、微课
研讨&方法：如何让微课"位微不卑"、"步微不慢"，成为见微知著的大教学？
方法：微课学习的两大特点——适宜微课形式的培训内容
方法：微课开发“五化”管理法
2、翻转课堂
视频&方法：聪明的学生，尴尬的老师——翻转课堂实现的三项“翻转”。
案例：新员工管理制度培训方式的调整——翻转课堂相对“传统课堂”的三大优势
方法：翻转课堂各环节（课前、课中、课后）的实施要点
3、学习社群
案例：中兴“E”学
方法：成功运营学习社群的“四大要素”
方法：构建混合型学习模式
（二）顺应时代潮流，向“企业大学”迈进。
1、企业大学与企业的三阶段关系
2、案例&方法：中国最佳企业大学评选指标体系——企业大学发展路径
3、案例&方法：“企业大学”与“企业大学化” 

资质
清华大学、北京大学、浙江大学、交通大学、中山大学、亚太经合组织（APEC）等单位特聘讲师
硕士研究生
中国人力资源开发研究会会员
美国美世（WILLIAMM MERCER）国际职位评估师（IPE）
网易 & 中华讲师网评选“中国百强讲师”
数家企业外部董事与管理顾问
背景介绍
二十载核心央企（大唐电信）、沪市主板上市民企（步长制药）、500强外企（正大集团）管理工作经验
数载多行业大、中、小、微企业培训、管理顾问与咨询经验
共赢模式与领域
共赢模式：总裁班、公开课、企业内训、管理顾问、微咨询
共赢主题Ⅰ：绩效管理
01《盯住绩效做管理（总裁版）——企业经营目标达成与组织效能提升》
02《盯住绩效做管理（直线经理版）——员工绩效管理“四部曲”》
03《手把手帮你做考核（直线经理版）——员工绩效目标设定与考核面谈实操训练》
04《让绩效管理落地（HR版）——绩效管理体系构建与完善训练营》
共赢主题Ⅱ：人力资源管理
05《盯住绩效做薪酬——薪酬理念重塑与薪酬体系再造训练营》
06《盯住绩效做培训——基于效果落地的培训管理角色转变与方法技能改善》
07《盯住绩效做人力——非人力资源经理的人力资源管理》
08《基于培训效果的培训管理角色转换》
09《年度培训计划制定》
10《绩效管理体系构建与完善训练营》
共赢主题Ⅲ：经理人提升（通用管理）
08《干部强，则企业强——管理者角色定位与核心管理能力发展（MTP）》
09《铲除工作的“绊脚石”——问题分析与解决》
10《盯住绩效做沟通——高效沟通的“道”与“术”》
11《盯住绩效建团队——管理者实施高绩效团队建设的“五件宝”》
12《领导力和团队管理——让管理更胜一筹》