人力资源管理体系

第一部分：人力资源概述
1、现代人力资源的起源
2、人力资源的两条线-选育用留、六大模块
3、战略人力资源管理
4、传统人事与现代人力资源的区别
第二部分：人力资源的“角色认知”
1、HR经理-老板的第一助理
2、不懂人力资源的经理不是好经理
3、人力资源-企业发展的发动机
4、企业文化（愿景、使命、价值观）与人力资源
5、顶层设计-撬动企业的力量
第三部分：人力资源规划与组织架构搭建
1、与企业战略相匹配的人力资源规划
2、人力资源需求预测：主观与定量
3、常见的组织架构模型：金字塔、扁平式、矩阵式、流程式
4、架构中的优势与短板
5、调整架构的三大原则及一般流程
第四部分：招聘与配置
一、招聘的前期准备
1、如何正确使用职位说明书
现场演练：撰写职位说明书、岗位任职资格
2、信息发布漏斗
3、招聘平台的筛选与使用
4、搜索和筛选简历-提高约见率
5、邀约的话术与技巧
团队共创、现场演练
二、面试关
1、初试、复试、笔试
2、应聘登记表的秘密
3、STAR面试法的应用
4、“十大”面试经典问题
团队共创：梳理适合本公司要求的通用面试问题
5、肢体语言及微表情观察
6、薪酬谈判的技巧
7、群面方法与技巧
三、测评关
1、面试通过即入职的误区
2、测评工具的介绍与使用（DISC\RTC\MBTI\霍兰德）
3、内部测评体系的搭建
四、入职关
1、试用期的界定及谈判
2、入职确认书
3、新员工档案信息处理
4、试用期协议及劳动合同签订注意事项
案例：入职的最后一道关
第五部分 培训与开发
一、什么是好的培训
1、明确培训需求
2、确定培训目标
3、合适的评估方法
4、可持续复制的培训
二、内部培训体系搭建
1、按不同层级员工设计
2、按工作职能设计
3、搭建内部培训体系
三、内训与委培
1、洽谈机构的要点
2、内训课程甄选与培训效果评估
3、内训执行流程
4、委培效果监控与分享
第六部分 绩效管理
一、关键绩效指标（KPI）
1、什么是KPI
2、优势与方向
3、KPI的提取与制定
4、KPI的分解与生成
二、绩效辅导
1、绩效辅导的作用
2、绩效辅导时机
3、绩效辅导模式
三、绩效面谈与改进
1、面谈的目的及五大原则
2、一对一责任
3、面谈前的准备工作
4、动态KPI的制定
第七部分：激励方案设计
一、需求原理
二、环境决定论
案例-地铁现象
1、人是环境的产物
2、感觉驱动系统
为什么你不习惯激励？
3、活动：在你心中谁最美
4、表扬员工的技巧
三、激励的原则
1、公平与不公平
2、刚性与柔性
小组讨论：个性化激励如何使用？
3、即时与滞后
4、清晰与模糊
5、物质与精神
6、正向与负向
7、组织目标与个人目标
8、外在与自我
9、慎用低效激励
四、激励的四种策略
1、自我激励
2、创造良好的工作氛围
3、晋升激励
4、设定目标
五、设计要素及流程
1、明确需求
2、提取要素
3、策划流程
4、跟踪过程
5、评估收益
六、实战演练
第八部分 薪酬福利管理
一、选择适合企业的薪酬福利策略
1、领先型、跟随型、滞后型、混合型
2、外部竞争与内部公平
二、搭建薪酬体系
1、薪酬调查
2、岗位价值评估
3、职级体系搭建
4、薪酬体系构建
5、宽带薪酬体系
三、特殊人才的薪酬设计
1、年薪制
2、持股计划（非上市公司股权激励策略）
3、销售、研发、高管等特殊人才的薪酬策略
四、福利设计
1、福利的种类
2、弹性福利设计
第九部分 劳动关系管理
一、劳资纠纷案例分享
二、建立内部“工会”
三、规避纠纷的常见方法
四、预防性措施
五、离职面谈要点
1、离职性质的界定
2、如何判断真假辞职
3、离职面谈的3个“坑”
4、面谈流程设计
5、规避风险，好聚好散 

【讲师介绍】
中国中小商业企业协会人力资本分会委员；
克服团队协作的五项障碍（FDT）认证讲师；
中国体验式培训研究院（CETI）认证培训师；
山东大学、济南市人社局创业创新导师；
山东培训行业联谊会副会长&趵突泉项目负责人；
德州职业经理人协会常务咨询顾问；
2019全国培训师推优大赛总决赛季军；
【个人经历】
曾任集团公司营销大区经理&总裁助理、某医疗耗材集团人力资源副总；拥有20年人力资源管理实战经验，能够全面统筹企业人力资源/发展规划等各大模块。曾任多家企业管理咨询顾问，进行人力资源管理、组织能力提升方面的辅导，并帮助建立较为适应发展的人力资源体系，深受企业认可。
通过在企业中不断实践，融入员工职业素养与职业能力提升课程之中，结合交互式培训、4维体验设计等颠覆课堂，多种反转培训策略，多种学习工具，做到让学员们听得懂，学得会，做得到，带的走的效果。
【授课风格】
案例讲解教学，实战咨询分析
丰富的实战管理和培训经验，授课过程中大量的案例式教学和咨询式分析，对身边案例的解读与分析，让学员收获更多。
理论功底扎实，知识体系丰富
多年的团队管理和咨询经验，对制度建设、薪酬激励有独创体系。曾担任多家公司人力资源咨询顾问，培训机构常年顾问。
互动授课模式，活动穿插始终
拒绝单向的灌输式授课，线上线下结合、前卫的教学工具、促动学习技术等寓教于乐，通过故事、游戏、PK、体验等环节让整个教学活动丰富有趣。
课程逻辑缜密，PPT设计清晰
标准专业的课程教学设计，知识体系完善，逻辑缜密，在PPT设计中，让逻辑和知识点进行完美呈现。
【主讲课程】
人力资源系列:
《人力资源管理实操体系》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《人资资源之绩效管理》
《人资资源之薪酬管理》
《人力资源开发管理》
《人才梯队建设》
《劳动法律法规与用工纠纷》
《企业用工风险防范》
《激励方案设计开发》
《招聘面试技巧》
《人才培养》

职业素养系列:
《目标与计划管理》
《压力与情绪管理》
《高效沟通与激励》
《卓越管理的五项修炼》
《全时效立体职场沟通》
《高绩效员工七巧板》
《卓越团队执行力》
《职场正能量与职业能力提升》
《从精兵到干将-优秀员工特训营》
【部分授课记录】
2020年1月世纪家博《团队协作与沟通》
2020年1月农商银行（蚌埠）《雏鹰起航计划》培训班
2020年4月中国银行（蚌埠）人才盘点项目
2020年4月山东人力资源公共服务平台《打造卓越团队执行力》《绩效管理》
2020年5月360搜索《全时效立体职场沟通》（线上）
2020年5月-58同城《选育用留：如何招聘到优秀人才》《非人力资源经理的人力资源管理》（线上）
2020年7月华电集团蒲城电力《全时效立体职场沟通》《目标与计划管理》
2020年8月华电集团邯峰电力《全时效立体职场沟通》
2020年9月同矿集团漳泽电力《职业生涯发展与规划》
2020年9月-12月-58大讲堂潍坊站、保定站、泰安站、临沂站
《后疫情时代的招聘与配置》《未来人力资源发展的十大趋势》
2021年4-5月献县、吴桥、青县、农信系统整村授信项目辅导
2021年4月-6月邯郸、沧州农信审计中心内训师项目主导老师
2021年6月中通客车《培训体系搭建与内训师技能提升》
2021年5-10月聊城人社局《卓越管理的五项修炼》8期
2021年7月-10月邯郸、沧州农信审计中心内训师项目主导老师
2021年9月大唐贵州《人力资源管理体系》
2021年9月日照钢铁集团《全时效立体职场沟通》
2021年9-12月济南城建集团内训师辅导项目班主任、评审
2021年10月山大EDP中心民营企业管理能力提升班《人才选拔与梯队建设》
2021年10月山东德州《人力资源管理技能提升》公开课4期
2021年9-11月华电、华能、大唐电力系统班组长、中层管理能力提升8期
2021年11-12月华电潍坊、华电莱芜、内训师项目主导老师
2021年12月中泰集团青大管理提升班3期 

• 战略人力资源管理

   

  第一节HRM与战略不匹配的危害1、没有战略的指引，HRM就是盲动——如果降薪20%，该怎么降？2、为什么新业务的开展总会受到人的制约？——以某教育集团为例3、为什么该留的人总是留不住？——对关键人才，有预防流失的措施吗？4、HRM要从行政事务中解放出来第二节如..

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• ISO9001-2015质量管理体系要求

   

  【课程背景】：采用质量管理体系是组织的一项战略性决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。组织根据本标准实施质量管理体系将获得如下益处：a）稳定地提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；b）促成增强顾客满意的机会；c）应对与其运行环境和目标相关的风险和机遇；d）证实符合规定的质量管理体系要求的能..

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• 卓越现场基础管理体系

   

  课程大纲：第一单元：认识5S是企业管理高效率、低成本的管理方法第一节：5S管理的“真谛”5S的“有效管理”5S的含义5S是现代企业管理的基础第二节：5S的真正意义与作用5S的作用及原则5S推行的目的第二单元：5S具体推进要领及步骤第一节：整理整理的含义整理的作..

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  人气：801  

  

• 绩效管理体系建设与年终考核管理

   

  　一.如何认识绩效管理？　　1.绩效管理的目的　　2.绩效管理体系的构成　　3.影响员工绩效的因素与员工绩效管理的内容　　4.绩效管理的循环圈　　二.目标管理的基本要求与目标设定　　1.认识目标管理的实质　　2.SMART原则　　3.设定目标的步骤与方法　　4.如何把目标变为行动计划　　三.绩效考核的基本步骤　..

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  人气：1302  

  

• 环境健康安全：EHS管理体系

   

  课程背景：EHS是什么？很多人可能一头雾水。EHS是环境Environment、健康Health、安全Safety的缩写。EHS管理是环境保护、职业健康和安全生产的整合管理体系，是环境管理体系（EMS）和职业健康安全管理体系（OHSMS）两体系的整合。EHS管理，其旨在于建立系统化的预防管理机制，消除环境保护、职业健康及生产安全隐患，*限度的减少..

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• 人才管理特训：非人力资源经理的人力资源管理

   

  课程说明：任正非说，企业的核心竞争力不是人才，而是人才管理的能力。从某种意义上来说，企业不是缺人才，而是缺乏人才管理的赋能力；员工不是缺能力，而是缺乏释放能力的驱动力。因此，提升中层管理人员的人才管理，特别是如何赋能人才，就显得尤为重要，且刻不容缓。本特训班旨在提高中层管理者如何识别、任用、培养、开发、激励人才等方面的能力，从而满足企..

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