项目全流程管理

【培训对象】
项目经理、项目总监、项目集经理、项目团队成员等项目相关人员

【培训收益】
了解项目管理过程中常用的工具、流程和方法，熟悉基本的项目管理框架（五大过程组、十大知识域）。 系统掌握项目管理六步法方法论，并能运用于实际项目工作，极大地提升企业项目成功交付的概率。

 第一期（第1-4天）项目管理全局
什么是企业的项目管理？为什么华为的研发、内部管理甚至销售都用项目管理的方法？
什么是项目？
什么是项目管理？
3. 项目管理整体流程
4. 案例：广东某移动公司项目管理的要点和难点
5. 小组研讨：
◇ 我们工作中的哪些工作是项目？哪些工作不是项目？每组选出一个当前正在做的或即将要开展的明星项目，并介绍该项目，描述其特点（五大过程组、十大知识域、项目生命周期等）。
金刚出世 项目定义<针对项目经理权力太小、各部门配合度不够等问题>
项目启动背景
项目的可行性研究分析
项目章程的制定
案例：广东某移动公司2019年新建科学城机楼项目
小组研讨：
◇课堂研讨及实战演练：
实操内容：项目章程的制定（以本组选出的企业目前正在做的实际项目为例，以下简称明星项目），每个小组演练如何对该项目制定出可行的项目章程并各组分享点评，让学员能掌握项目章程的相关概念以及制作方法，能自己动手做出一份可行的项目章程，为项目的成功打下良好的基础。
吸星大法 理干系人<针对干系人不支持项目、各部门配合度不够等问题>
什么是项目干系人？
干系人权力利益方格
干系人能量态势方格
干系人管理策略
案例：某市财政厅金税三期项目干系人分析
小组研讨：
◇课堂研讨及实战演练：
实操内容：项目干系人的梳理（以本组选出的明星项目为例），每个小组演练如何识别出该项目尽可能多的项目干系人，并利用干系人管理工具（权力利益方格和能量态势方格）自己动手做出一份可行的干系人登记册，并为关键的干系人制定好管理策略，以争取关键干系人对项目的参与和支持。
众星揽月 组织协同<如何构建项目组织结构>
项目经理的角色与职责
项目组织结构
项目管理委员会
案例：某市财政厅金税三期项目项目组织结构分享
小组研讨：
◇课堂研讨及实战演练：
实操内容：项目组织结构的搭建（以本组选出的明星项目为例），每个小组演练如何搭建出该项目的协同组织，包括项目团队、项目经理、项目管理委员会等，为项目的沟通和决策提供组织支持。
筑基固本 范围龙头<针对项目常见的客户需求经常变动、项目范围蔓延等问题>
项目管理：范围管理是龙头
项目范围说明书
项目工作分解结构WBS的制定
范围变更流程与管理（针对需求变动和范围蔓延）
案例：上海某电商公司电商网站开发项目WBS
小组研讨：
◇课堂研讨及实战演练：
1. 小组实战演练：以本组选出的实际明星项目为例，请各小组在各自制定好的项目章程的基础上，创建该项目的WBS，并选出几个代表小组上台分享其所作的WBS，并全员讨论，然后讲师点评直至每个小组都作出一份良好的WBS为止。
2. 小组实战演练：制定范围说明书，并制定变更管理计划，控制和管理项目需求及范围的变更。
第二期（第5-8天）项目团队与沟通管理
项目团队管理
研讨：某电力公司王经理，为什么只有我在干，他们都在看？
项目团队管理的过程
项目团队管理的作用
项目团队管理3个特点
制作责任分配矩阵
责任分配矩阵的意义
责任分配矩阵两种表示方式
案例：上海某电商公司责任分配矩阵
演练：各组参考模板，制作本组实际项目文件
项目经理的角色与能力
研讨：面对某些积极性不高的下属或同事，您有什么办法？
项目经理的能力与角色
项目经理能力雷达图
研讨：我们能力短板在哪？如何提升？
项目团队建设方法
人际关系技能
有效培训：ask模型，行动学习
基本规则
集中办公
认可与奖励
演练：七巧板项目（或建设纸塔项目）
项目沟通管理<针对项目跨部门沟通不畅等问题>
项目经理在沟通中的位置
沟通的目标是什么
项目沟通模型
小组研讨：我们在实际项目沟通中有什么困难，原因是什么？目前应对办法是什么？
项目有效沟通需了解对方的需求及层次
第三期（第9-12天）项目规划与监控
项目进度管理<针对项目经常延期等问题>
项目质量定义
项目进度规划：成本计划和进度计划的制定
案例分享和讨论
◇课堂研讨及实战演练：
1. 小组实战演练：同样的项目背景，在创建WBS之后再行制定项目责任分配矩阵，为项目中的每个工作包做好权责划分。
项目成本管理<针对项目成本超支等问题>
项目质量定义
项目进度规划：成本计划和进度计划的制定
案例分享和讨论
◇课堂研讨及实战演练：
1. 小组实战演练：同样的项目背景，在创建WBS之后再行制定项目责任分配矩阵，为项目中的每个工作包做好权责划分。
项目质量管理<针对项目质量不达标等问题>
项目质量定义
项目进度规划：成本计划和进度计划的制定
案例分享和讨论
◇课堂研讨及实战演练：
1. 小组实战演练：同样的项目背景，在创建WBS之后再行制定项目责任分配矩阵，为项目中的每个工作包做好权责划分。
项目风险和问题管理<针对项目中意外风险事件频发，各种问题的解决，项目经理疲于奔波应付等问题>
项目风险的识别与管理
问题分析与解决技术
课堂研讨及实战演练：
1. 小组实战演练：同样的项目背景，各小组演练如何识别出该项目尽可能多的项目风险，并利用风险管理工具（概率影响矩阵）对风险进行排序，自己动手做出一份可行的项目风险登记册，并为高级别的项目风险制定好应对策略。
2，根据本项目中实际出现的问题，分析项目中存在的主要问题，对问题进行原因分析，并制定出切实可行的解决方案计划。
本次培训总结

 朱焕老师
—企业项目管理实战专家
 国家项目管理标准化委员会首批入库专家
 中国农业大学工学学士，项目管理硕士，师从项目管理业界泰斗汪小金教授（国际项目管理标准PMBOK审校主任）
 百度云-国家电投“三网融合”项目集经理，曾任全球500强科技外企项目集经理
 美国项目管理协会PMP®（项目管理专业人士认证）
 英国商务部(OGC) PRINCE 2®（国际项目管理师认证）
 美国项目管理协会PMI-ACP®（敏捷项目管理专业人士）
 美国项目管理协会PgMP®（项目集管理专业人士，全国仅400人）
 美国产品开发与管理协会NPDP®（产品经理国际资格认证）
 工业与信息化部高级信息系统项目管理师
 国家外国专家局官方首批授权PMP®项目管理培训师（全国仅80人）
 国家外国专家局官方首批授权ACP®敏捷项目管理培训师（全国仅26人）
 PMP®辅导用书红皮书《汪博士析辨 PMP®易混术语》副主编（中国电力出版社） 2018年
 美国畅销书《Project Management JumpStart 项目管理快速入门》主译者（电子工业出版社） 2021年
 北京大学软件与微电子学院特邀讲师
 清晖项目管理PMP认证课程资深讲师
【出版专著】

作为副主编与研究生导师汪小金教授合著项目管理认证书籍《汪博士析辨 PMP®易混术语》，
作为主译者翻译和出版美国畅销书《Project Management JumpStart 项目管理快速入门》
【个人简介】
朱老师获得项目管理硕士学位，师从项目管理业界泰斗汪小金教授，并有丰富的项目管理实践和培训经验。
朱老师拥有8年项目管理培训和咨询顾问经验、15年项目管理实战经验、20个大型软件开发项目（千万元级以上）的项目管理实战经验。
作为Welocalize（中国）本地化软件项目总监，负责软件本地化项目开发和整体项目团队搭建，从0到1，从0人到110人创建多媒体本地化团队，帮助企业从全球行业排名27位上升到第6位，在工作期间帮助该企业中国营业额增长了100%。
作为Autodesk公司项目群总监，负责Autodesk公司最重要项目Inventor产品线的管理，帮助公司优化整个项目管理的体系，随着项目管理流程、方法论、工具等多个具体细节的完善，整个团队的资源使用率、项目成功交付率以及客户的满意度提升了60%。
作为百度云-国家电投“三网融合”项目集项目集经理，负责整个“三网融合”（智慧热网、政务网、社区网）项目。该项目集总合同额2200万，其中包括GIS BIM、水利仿真、智慧热网、智能充电等人工智能模块，项目团队共150余人，包括研发、产品、设计、项目管理人员等等，分布在北京、石家庄、杭州、郑州、常州等地，通过良好的干系人管理、风险管理、进度管控和团队建设管理，使得项目的进展非常顺利，客户满意度高，项目正稳步推进。
朱老师作为国际认证的PMP®/ACP®培训讲师，项目管理认证培训10年，培训场次超过500场，培训认证学员超过1万人。服务企业超过300家。
朱老师参与研发《项目管理六步法》自有版权模型，相比国际标准项目管理方法论更加精简更易落地，更适合中国企业的实际情况。
朱老师认为任何的企业管理效率的提升、公司业绩的增长，乃至企业战略目标的实现，最终都需要通过项目管理的理念和方法得以落地和实现。
朱老师致力于通过项目管理的课程和落地方案，助力企业持续发展。
【授课风格】
 逻辑性强：朱老师讲课深入浅出、旁征博引、思路条理清晰、逻辑严密、讲解透彻。项目管理六步法步步相扣，形成一个完整的能落地实操的方法论。
 学以致用：朱老师的课紧扣企业实际经营状况，把把培训做成 “微咨询”，课前调研把脉诊断问题，课中结合企业实际项目案例，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员，课后学员回到工作中实践工具方法。
 训战结合：朱老师通过三步走的微咨询教学法，有效地打破了“学员课上激动、课后感动、回到工作中没有行动”的悖论。使得培训能真正解决学员问题，提升实际工作效率。
【主讲课程】
《项目管理六步法》
《敏捷项目管理六步法》
《新产品研发项目管理》
《工程项目管理》
《IT实施项目管理》
《项目管理沙盘模拟》
《Microsoft Project实战应用》
《PMP®（项目管理专业人士认证）课程》
《PMI-ACP®（敏捷项目管理专业认证）课程》
《目标与计划管理-沙盘演练》
《高绩效团队建设沙盘演练》
《工程项目监理管理》
【服务客户】
电力：国家电投南昌公司、中核霞浦核电、三峡集团、国家电网中国电力科学研究院、国网永州公司、南瑞集团、湖北电建等；
ICT：北京联通、国网信息通信产业集团、上海联通、福建泉州移动、国家无线电监测中心检测中心、华为、广州移动、太原邮电等；
工程：中建五局、云南交投、金地楼宇、中铁电气化局等；
金融能源：光大银行、湛江农商银行、中石油南京公司、招商银行等；
制造业：中国中车、海南农垦集团、成都新希望集团、云南白药、中车株机等；
外资：IBM、Google、Apple、Autodesk、EMC、Oracle等。
【学员评价】
朱老师的课程体系化而且逻辑性很好，实战性强，从项目管理组织结构的构建、项目流程的建立以及项目风险、干系人等各个领域的管理，让我对项目管理有了一个系统的认识。
——云南白药药物研究所研发主管 王红彬
朱老师讲课有条理，思路非常清晰，而且很负责，课前做调研，课中教方法，课后跟进度。
——光大银行总行信息中心主任 李建恒
朱老师果然项目管理科班出身，讲课非常专业，人有亲和力，而且有理想，有抱负。
——中国联通北京分公司维护中心 陈志楠
朱老师的课程深入浅出，旁征博引，信手拈来，确实对项目管理有很深的理解和造诣，相当不错。 ——中国中车青岛四方技术中心主任 王洪磊
【精彩瞬间】

某大型上市民企《项目管理实战与落地》

中石油南京公司《项目全流程管理》 北京联通《项目管理六步法》

国家电投南昌公司《工程项目管理六步法》

成都新希望集团旗下德康农牧《项目全流程管理》 清晖项目管理《PMP®认证培训》

国家电投江西公司《电力工程项目管理》 清晖某邮电公司《PMP®认证培训》

【荣誉证书】

中国国际人才交流基金会（原国家外国专家局培训中心，项目管理认证主管政府部门）
官方首批授权PMP®（项目管理专业人士）培训师、首批授权ACP®（敏捷项目管理）培训师
（PMP®、ACP®师资证书全国持证人数不超过100人）

国际权威项目管理类认证PMP®（项目管理专业人士）、ACP®（敏捷项目管理）证书

国际权威产品管理认证NPDP®（产品管理专业人士）、多项目集群管理PgMP®（项目集管理专业人士）证书
（PgMP®持证人数全国仅400余人）

国家人社部和工信部认证高级信息系统项目管理师证书
【视频链接】
朱焕老师授课视频：
https://space.bilibili.com/439597509/channel/collectiondetail?sid=352114

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