劳动用工常见问题的预防和解决策略

【培训对象】
人力条线管理人员

【培训收益】
通过大量真实案例的剖析，激发管理者对企业基础人事管理的重视； 深度理解《劳动法》及《劳动合同法》核心条款； 掌握面试、入职手续办理等环节的风险防范关键点； 掌握企业各类用工模式书面协议签订及入职手续办理全流程； 熟练掌握新进员工试用期管理若干疑难问题； 掌握企业劳动用工管理的两大法宝（规章制度&书面协议）设计技巧； 熟练掌握员工各类假期管理要点； 熟练掌握调岗调薪/劳动合同变更实操要点； 熟练掌握各类情形下员工离职管理要点； 学习了解员工劳动关系解除沟通技巧； 学习标杆企业劳动用工管理最佳实践，收获若干经典实操工具/模版； 快速提升HR及所属企业人事管理水平及有效预防劳动用工风险。

第一部分 入职管理
一、招聘面试不违法
1. 虚假宣传
2. 就业歧视
3. 求职登记表的应用
4. Offer的灵活使用
5. 入职手续收签发
5.1 收材料的注意事项
5.2 签协议的注意事项
5.3 员工主动不交社保
5.4 发材料的注意事项
6. 有效地拒绝录用
二、背景调查不疏忽
1.员工信息应完整
2.关键信息做背调
3.员工授权先拿到
管理工具：背调的核心八问
三、合同订立须及时
1.合同形式
2.订立时间
3.民法典对劳动合同的影响
4.工作岗位设计
5.工作地点设定
6.薪酬和休息休假等的约定
7.加班费基数
8.严重违纪告知
9.送达地址约定等
10.续签合同的操作
11.劳动合同变更
12.常见风险预警
13.无固定期限劳动合同的理解
14.订立无固定期的条件
四、试用管理莫将就
1.录用条件的设定
2.录用条件的告知
3.如何约定试用期
4.试用期约定期限
5.常见违法约定形式
6.试用期的薪酬
7.试用期解除范式
8.如何延长试用期
第二部分 在职管理
一、规章制度慎操作
1.规章制度的实体合法
2.规章制度的程序合法
3.规章制度的合理性把握
4.规章制度的可操作性
5.规章制度的精准告知
管理工具：12种常用告知渠道
6.关键问题的精准定义
7.员工惩戒的三大支柱
8.旷工处理的三步法
9.大错不犯小错不断怎么办
10.违法不等于犯罪
11.员工违纪的举证责任和策略
12.违纪处理的程序
13.工会意见如何征求
14.有效送达的三步法
二、劳动纪律保底线
1.劳动纪律的理解
2.劳动纪律的应用
管理工具：双高文化
三、考勤管理和加班
1.规章制度明确
2.员工确认到位
3.考勤表须规范
4.加班必有审批
5.加班必有说法
6.加班费的计算
7.区分值班加班
四、调岗调薪的策略
1.合法调岗的四个基本原则
2.调岗的五种法定情形
3.调岗的三个合理性操作法
4.调岗的实操经验
5.调薪的基本策略
五、各类假期有依据
1.病假的理解
2.医疗期的理解
3.民法典对病假管理的新要求
4.泡病假的处理
5.假病假的处理
6.因病不胜任原岗位的处理
7.年休假
8.婚丧等其他假期
六、培训与培训协议
1.人力资本投资
2.培训协议签订时机
3.培训协议约定事项
第三部分 离职管理
一、员工流动看密度
1.提升人效是根本
2.员工离职的意义
二、协商解除
1.应用时机
2.协商策略
3.风险预防
4.办理心法
三、合同到期的处理
1.到期终止
2.达到退休年龄终止
3.社保不足的处理
四、公司辞退的策略
1.试用期不符合录用条件
2.严重违纪
3.造成重大损害
4.双重劳动关系
5.合同无效
6.三期女工也可能被解除
7.员工被治安处罚能否解除
8.被依法追究刑事责任
9.员工不配合如何处理
10.员工的申诉处理
11.医疗期结束不能胜任
12.不胜任岗位的处理
13.工作地点变更
五、经济补偿、赔偿金等的理解
1.计算基数知多少
2.N+X使用条件
3.谨防三倍封顶的误区
六、员工辞职的风险
1.员工不辞而别的处理
2.员工辞了就别的处理
3.员工辞职索要经济补偿金
4.员工辞职的风险管控
七、解除合同的后义务
1.社会保险关系暂时终止
2.员工档案转移
3.开具离职证明
第四部分 课程总结与答疑
一、证据意识
二、系统管控

（本大纲为标准课纲，建议梳理客户真实需求，按需订制为微咨询服务，强化实用效果） 

范远飞老师简介
【讲师介绍】
实战型管理咨询专家
独立企业管理培训师
实战型人力资源管理专家
荣列全国职教集团副秘书长
江苏省MBA企业家联谊会理事
全国职教集团（高分子）副秘书长
江苏省橡胶工业协会副秘书长
【工作经历】
工商管理硕士，11年的企业管理工作经验和5年的人力资源管理咨询和培训经验。中智咨询特聘专家、智联招聘认证金牌讲师、前程无忧招聘专家；同时，受聘于南京理工大学、南京信息工程大学、东南大学、南京工业大学等多所高校，从事学生课程教学或专业建设顾问工作。
熟悉现代企业管理理论和系统，多年的企业管理实践积淀了丰富的跨部门沟通协作经验，拥有系统的劳动合同法深度研究成果，融通了人力资源职能部门和业务管理部门的各个管理环节。擅长业务部门的人力资源管理和企业法律关系调整，以“帮HR排忧、为业务解愁、助力高潜企业”为使命，致力于提升企业业务部门和人力资源部门的高效协作，课程囊括企业管理实战经验、组织管理理论研究成果、组织发展风险管控等各类人力资源管理场景。
擅长企业人力资源管理战略、招聘体系建设、培训体系建设、全面激励系统建设和和谐劳动关系构建等多模块人力资源管理咨询；长期讲授《非人力资源经理的人力资源管理》《基于组织发展的高效招聘》《绩效管理实务操作》《提升组织人效 赢在效能提升》《构建和谐劳动关系》《基于执行能力的中层干部管理能力提升》《组织目标与计划管理》等自主版权课程。

【授课风格】
诙谐幽默而不失专业，气氛活跃而不失专注，遵循“直面管理痛点难点，讲理念、给工具、练方法”的课程逻辑，擅长微咨询式培训，“还原场景-提出问题-讨论问题-解决落地”成为每次课程的设计原则；坚持以实际工作场景为依托、以学员为课程中心、以问题解决为目的，更加强调培训成果的落地转化，课程输出成果拿来可用、用了有效。
【课程三大特点】
实用：600多家企业培训与咨询过程中活生生的案例，件件关联
实效：感性讲解、理性点评，深度互动，企业现场视频、案例个个引人深思
实战：每次课程结束提供给学员电子版操作工具，参考范例，拿来就用

【课程四大风格】
激情：8年从没坐着讲过1次课
通俗：由于了解多个行业运作流程，从不讲学员听不懂的术语
严谨：咨询人的特质，虽要标准化，但不呆板
幽默：课堂上见

【课程三大收益】
给知识——培训师经验、积累、理论和行业底蕴。
给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验。
给体验——课后工具使用，反馈、跟踪、共享。

【主讲课程】
人力资源：

《直线经理的人力资源管理必修课》
《基于战略的绩效管理》
《构建和谐劳动关系 助力企业高质发展》
《基于组织战略的人才流动》
《基于组织发展的高效招聘》
《基于组织发展的人才激励》
《授权与激励》 《非人力资源的人力资源管理》

中层管理：
《高情商师傅带教沟通术》 《团队协作与有效沟通》
《MTP中高层管理者技能提升训练》
《高定位管理者角色认与素养》
《高效能时间管理与工作规划》
《高效率目标管理与计划控制》
《高品质沟通技巧》
《高绩效团队建设与管理》
《卓越执行力》
《公文写作》

【学员评价】
目前遇到的问题是：如何提升班组建设管理水平、在范老师的“3头6必”课程中找到了解决的思路和方法，课程整体很好，如果在工作中能够善加应用的话，将对工作和生活都有很大的帮助，同时，讲师也非常有个人的讲课魅力。
——人力资源李经理
老师教学认真，课堂效率高，授课内容详细，学员大部分都能跟着老师思路学习，气氛活跃，整节课学下来有收获、欣喜，使人对此门课程兴趣浓厚。
——中国建行成都某支行学员
范老师讲课语言幽默诙谐，与学员之间互动密切，通过两天的学习让我重新认识了自己，了解了自己的性格以及优势，明确了自己的职业现状，通过生涯三叶草模型可以调整自己的职业情绪。
——国家电网四川公司学员
【部分服务客户】
【能源与电力】：神华集团、神东集团、华能四川水电有限公司，华能澜沧江水电有限公司景洪水电厂，辽宁省国网锦州供电公司，内蒙古电力集团，兰州电力公司，武威供电局，漯河电厂，湖北省孝感供电局，宁波锦州电力，贵州省国网施秉供电局，宁夏电力公司、深圳电厂、银川电力、陕西华电蒲城发电有限责任公司、金湖县供电公司、妈湾电力、粤电集团、广安电厂、天津供电局、靖远电厂、富春江水利电厂、昆明华电、江苏国信扬州发电、甘肃张掖供电局、青海电力、青海尖扎供电公司、青海海西公司公司、云南宣威电力、广西灵山电力、贵州普定供电公司、云南禄劝电力、云南鲁布革水力发电厂. 新疆天上电力股份有限公司、玛纳斯发电分公司、中电投贵州金元集团股份有限公司、江西中电电力、
【银行保险】：中国平安银行深圳分行、中国建设银行福建分行、中国银行常州分行、中国银行福州分行、广发银行深圳分行、长沙农业银行、深圳招商银行股份有限公司、江西赣州农商行石城支行、广州农商行黄埔支行、广州农商银行番禺支行、东莞农商行、广东梅州农商行、中国银行江苏分行
【通信通讯业】：中国联通云南分公司、中国移动重庆公司、阳江分公司、湛江分公司、天音通信、松达电讯
【政府事业/企业】：广州市规划局海珠区分局、广州市职业能力培训指导中心、广州市天河区人力资源和社会保障局、广州越秀资产管理有限公司、广东省邮政局函件中心、广州设计院、暨南大学管理学院、中山大学继续教育学院、南昌大学EMBA总裁班、佛山市高明团委、佛山市水业集团有限公司、广州特种承压设备检测研究院、顺德电力设计院、昆明供电设计院有限公司、重庆邮政公司、中山广播电视大学、福建隆德集团
佳盟房产、福房网、兰庭房产……
【2020授课集锦】

广汽集团（宜昌工厂）
《企业绩效管理》 国网运城
《新员工训练营》 国网阜新
《从优秀到卓越》

国网鹤峰
《人力资源管理素质拔高提升》 国网恩施
《目标与计划管理》 国网吕梁
《人力资源管理提升》

山东电工电气
《管理者技能提升》 国网渭南
《电力企业绩效管理》 南网广西线路器材厂
《管理者技能提升》

华电集团（邹县电厂）
《中高管管理技能提升》 大唐发电（乌沙山）
《管理者技能提升》 国网湖北检修公司
《电力企业绩效管理实操》

三和管桩股份（江苏）
《组织责任系统构建与执行力提升》 圣象地板（丹阳）
《管理者技能提升》 北京高蕴（芜湖）
《管理者技能提升》

中国铁塔（四川）
《管理者角色认知与转换》 杭州公交集团
《企业用工风险全过程管控》 江苏橡胶工业协会
《人效提升 组织发展》

南京经开区人力产业园
《让不合适的人下车》 中国书房抱云书院
《企业规章制度建设》 南京江北新区
《2020新年发展论坛》

江北新区泰山街道
《小微企业招聘风险管控》 国网湖北
《高效沟通》 希尔顿酒店（南京朗昇）
《组织能力提升》

国网西藏
《管理者管理能力提升》 国网徐州
《高绩效员工塑造》 南京和谐论坛（江苏东银律所）
《和谐劳动关系构建》
【资质材料】

毕业证 学位证

人力资源师 人事法务师

南工大校外导师 南信大校外导师

南工大顾问委员 南理工校外导师

泰山街道宣讲团成员 江苏省MBA企业家联谊会理事

劳动关系协调员 全国高分子材料职教集团副秘书长
 

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