人力资源能力转型课程大纲

【培训对象】
HR系统的管理人员、HR专业人员

【培训收益】
1.引发学员对HR工作价值的深入思考，理解HR工作的价值所在，掌握新时期人力资源发展的七大路径； 2.帮助学员找到HR工作让业务部门认可的路径、HR支撑业务发展的方法和流程； 3.把握人力资源战略业务伙伴HRBP与业务部门建立“信任-认同-支持”的方法，掌握HRBP所应具备的专业技能及其发展路径； 4.掌握人力资源转型中的五大风险及其应对措施。

导入：人力资源管理者的困惑——
一、经济转型期HRBP胜任素质模型
1、人力资源业务伙伴的角色和职责
2、战略人力资源转型：业务伙伴+专业中心+共享人力资源中心
案例分享：定位最清晰的腾讯公司的HR三支柱3D模型
案例分享：IBM公司是如何实践人力资源转型的
案例分享：IBM公司人力资源三支柱模型
3、人力资源业务伙伴应具备的能力
4、经济转型期人力资源如何实现价值增值？
5、HRBP素质模型与岗位胜任能力模型
案例分享：某通讯企业基于HRBP模式的胜任素质模型构建技术
案例练习：基于HRBP的人力资源岗位胜任素质模型的绘制

二、新时期企业人力资源发展的七大路径
1、从“管人理事”转变为“理人管事”
2、从“尽力而为”转变为“志在必得”
3、从“选用留育”转变为“数据化人力资源”
4、从“为别人打工”转变为“为自己拼事业”
5、从“人资技术”转变为“经营人+服务+文化”
6、从“集权-统筹”转变为“放权让利给名施爱”
7、从“个人效率式量变”转变为“团队效益式质变”
案例讨论：某医药企业在业务转型中的HR定位

三、HRBP有效支持业务伙伴的六大诀窍
1、战略落地：以战略地图为工具，分析人资顶层设计
2、流程接口： HRBP工作人员如何理解业务流程
3、组织管理：从组织到职位如何实现HRBP对业务的支撑
4、干部管理：HRBP工作如何抓住业务实现的关键环节
5、职业发展：以业务和问题为导向，建立员工学习和发展体系
6、业务KPI：HRBP实现对业务部门KPI有机分解后的无缝支持
    角色扮演：HRBP如何有效支持业务经理工作？
案例分享：华为与万科的价值链与流程
案例分享：华为公司的人力资源三支柱模型
   案例讨论：某事业部需要整体搬迁的成都，HRBP应该做什么？

四、从传统HR转型到HRBP
1、HRBP在企业要如何产生
2、HRBP的业务知识与专业知识如何组合
3、国内企业前期HRBP人员的两大来源
4、HRBP与传统HR能力结构的异同
5、HRBP的工作原则：围绕目标、客户、沟通展开
6、HR转化为HRBP的五大举措
（1）根据发展阶段合理调整HRBP在组织架构中的设置模式
（2）找到HRBP胜任力鉴别与培养的有效方法
（3）强化商业意识，提高业务知识
（4）提高和提升业务流程管理能力
（5）借助e-HR为HRBP搭建高效工作的平台

五、HRBP与人力资源“选用育留”体系
（1）如何构建基于业务的招聘体系？
（2）HRBP如何搭建基于业务的培训体系？
（3）HRBP如何把握绩效与业务的关系？
（4）HRBP如何评价员工能力，是业绩还是能力？
2、高层管理及业务部门对HRBP部门的要求与支持方法
（提升效率、优化结构、控制成本、用工风险等）
3、塑造和根植企业文化，成为企业的绩效核心竞争力、
4、HRBP的角色归属HR部门还是业务部门
小组研讨：企业人力资源的“九宫”定位分析与人才模型演示
案例分享：某化妆品企业招聘HRBP人员的岗位要求

六、人力资源转型中的五大风险及应对办法
1、未能节约人力成本
应对办法：
（1）准确列出职能发生的变化及随之产生的成本节省
（2）让负责变革的管理者认识到行动的紧迫性
（3）不接受环境变化作为无法达成效率提升目标的借口
2、重组成本超出预期
应对办法：
（1）仔细对比每一类补偿政策的实际成本和计划成本
（2）提前确定每一类补偿政策在实际落地中的比率
（3）制定流程，对额外开销进行逐一的分析
3、关键人才流失，员工技能不匹配
应对办法：
（1）确定转型后组织需要的技能
（2）辨别并预先挑选转型后组织需要的员工
（3）为每一类目标员工建立不同的沟通策略
4、人力流程耗时过长
应对办法：
（1）开发集中的、严格的执行流程
（2）对流程结果以及时间进行明确的规定
（3）提早开始执行流程——即便流程细节还未完全确定
5、紧张情绪加大，破坏与员工代表的关系
（1）提前设计清晰的沟通和谈判策略
（2）控制谈判对象的预期
（3）在谈判准备中采用分析法，找到最优的解决方案
【课程总结与答疑】  

侯春梅讲师简介

【讲师介绍】
兰州大学MBA
高级TTT授课讲师
工商管理与心理学双本科学位
国家认证：高级人力资源管理师
国家认证：高级企业培训师
国家认证：心理咨询师
智通人才 职业规划指导老师
8年上市集团人力资源管理经验
5年上市集团企业大学建设经验
【工作经历】
曾任：
伊利集团人力资源主任。
上市公司香港星光集团培训总监；
上市公司（东菱凯琴）新宝电器全国培训经理；
广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理；
【课程特色】
理论功底深厚，人力资源专业性强，既有咨询背景，又有企业人力资源管理实战经验，思维敏捷、诙谐幽默，注重讲与练的有机结合，能有效激发学员学习热情，课堂互动性高，擅长实战与行动力的转化，控场能力强。
【授课风格】
侯老师的培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强，采用教练式与行动学习培训方式，与学员充分互动，善于借助游戏活动、观看视频、讲故事、情景演练、案例讨论、头脑风暴等方式调动学员主动学习，发挥创造力，在学员的积极参与中完成对课程的领会，并巧妙将多种心理体验融入课程，让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能，在感悟中成长。
我们郑重承诺：
以你自己的企业作为案例对象，接受针对性的辅导和咨询，通过解决方案式咨询课程的强化训练和实践，运用课程提供的专业咨询工具，建立起属于自己企业的卓越的人力资源管理系统，打造专属于企业的培训体系。多家企业应用实践的精华，导入全面人力资源管理，激活员工，倍增利润，让企业的成功成为必然！
带您一起实操演练——做过不会忘！
给您一套实用工具——拿回就能用！
【主讲课程】
精品课程推出：
1、《电力班组建设》
2、《NLP教练技术》精品课程
3、《企业文化建设》
4、《公文写作》 精品课程
5、《创新思维与管理创新》精品课程
6、《跨部门沟通与协作》
7、《思维导图在职场中的运用》
8、《MTP中层管理技能提升》
9、《心理学在管理中的运用》
10、《职业生涯规划》
11、《行动学习:问题分析解决工作坊》精品课程
人力资源类：
1、《薪酬结构设计》
2、《人力资本系列》
3、《人力资源人才测评》
4、《高绩效管理实务》
5、《非人力资源经理的人力资源管理》精品课程
6、《培训课程体系设计》精品课程
7、《培训效果评估落地技术》精品课程
8、《实战招聘面试技能训练》精品课程
9、《中小企业如何构建企业大学》
【授课经历】
电力客户：南方电网、中国电建、广州电力、佛山供电局、中山供电局、湛江供电局、云浮供电局、江门供电局、开平供电局、南宁供电局、桂林供电局、梧州供电局、曲靖供电局、 太原电力、 富源供电局、郑州供电局、西平电力、周口电力、龙润电力、驻马店供电局、三门峡供电局、贵港供电局、西安供电局、广东火电、南方华能、湖南电力、上海电力、贵港供电局、南召供电局、许通电力、青海电力、云南能投、广东华能等
金融：华融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大证券、五矿证券、天风证券、中信证券、华安证券、中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、国家开发银行、中国进出口银行、农发展、交通银行、邮储银行、顺德城商行、大连银行、绵阳商业银行、光大银行、内蒙古银行、广西农村信用社、山东农行、河北农行、农业银行珠海分行、农业银行中山支行、农业银行顺德支行、佛山工行、清远工行、、中国银行福建分行、中国银行南通分行 、中国外贸金融租赁有限公司、中交资产管理有限公司……
通信运营商：中移物联网公司、中移政企公司、中移在线公司、北京移动、江西移动、广西移动、内蒙古移动、湖北移动、辽宁移动、云南移动、吉林移动、河南移动、中国铁通总部、贵州铁塔、中国联通云公司、重庆联通、宁波移动等；
互联网企业：常州蓝火翼网络科技，上海丫丫网，前程无忧华中大区，前程无忧西南大区，中华英才网，上海百秋电商平台，合肥万家热线，杭州理想连线，杭州互秀电子商务，无锡国联证券等
其它行业客户：伊利集团、京东运输、中国烟草、兴业银行、众诚保险、智通人才、长鹿农庄、广亚铝业、香港星光、达进精电、伊利奶粉、人才强国教育、广州大学、佛山大学、佛山纺织职业技术学院、广东烟草、佛山电大、兴业银行、京东运输、兴业银行、中石化、中国建筑、内蒙古神华、中国移动、众诚保险、国通电信、佛山公控、深控物业、深宝水务、广东中烟、贵州中烟、香满楼乳业、长鹿集团、腾冲一职、人才强国教育、智通人才、佛山大学、佛山纺织技院、佛山电大、华材职院等。
【擅长项目】薪酬体系设计项目、绩效体系设计项目、企业大学构建项目。
【讲师视频】
侯春梅：时间管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 绩效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效沟
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的编写
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效沟通（肢体语言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《时间管理》做练习
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授课照片】

众诚保险《职务说明书的编写与应用》 众诚保险《职务说明书的编写与应用》

京东运输《有效沟通》 京东运输《有效沟通》

桂林供电局《问题分析与解决工作坊》 桂林供电局《跨部门沟通》

富源供电局《目标与计划管理》 富源供电局《绩效管理实务》

梧州供电局《TTT课程开发与授课技巧》 曲靖供电局《压力与情绪管理》

湛江供电局《员工职业生涯规划》 广东烟草《职业化素养与阳光心态》

富源供电局《班组长管理》 富源供电局《班组长管理》

兴业银行《时间管理》 曲靖供电局《有效沟通》
 

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