转岗后的角色和思维转变

【培训对象】
转岗员工

【培训收益】
1、减少转岗员工所面临的心理压力和焦虑情绪，提高心理预期； 2、使转岗员工正确认识转岗后所面临的机遇和挑战，对新工作充满新希望； 3、指导转岗员工做好到新岗位工作前的各项准备，梳理各种关系，各项流程，做好心理和技能双重准备，顺利上岗，成功转岗。

导入
第一章转岗后的角色新定位
1、转岗后的心理调整
转岗后的未知与焦虑
转岗的心理预期
入乡随俗
2、转岗面临的挑战和机遇
1）转岗后面临的机遇
新格局、新使命、新征程
流水不腐户枢不蠹
2）转岗后面临的挑战
生人、生事、生道
新思想、新团队、新成就
3、转岗后的工作入手
对新工作的基础认知
对新工作程序的认知
对新团队成员的认知
工作入手的节奏和步骤
第二章新岗位的新组织关系
1、新岗位的三种组织关系
上下级隶属关系
内外部客户关系
无隶属协作关系
交流：如何确定本部门岗位的组织关系
2、隶属关系的梳理与接触
组织关系文件的学习与思考
摸清上下级的组织关系脉络
摸清上下级权限及职责的分工与协作方式
隶属关系人的初步接触
交流：列出你的拜访与交流计划
3、内部客户关系的梳理与接触
熟读体系管理文件
搞清体系运行的逻辑思维
找到价值链条上的内外部客户关系
找到客户价值的核心所在
内外部客户的初步接触
交流：列出你的客户名单及客户价值
4、协作关系的梳理与接触
搞清“若即若离”协作部门和岗位
找到和分析协作的历史记录
与协作部门负责人的初步接触
交流：如何发展与协作部门的关系？
5、找到自己的本位
建立本岗位的坐标系
自我定位与认知
讨论：画出你的本位“坐标系”
第三章新岗位的职责与使命
1、找到本岗位的核心价值
1）本岗位的职责与使命
2）本岗位创造的主要价值
3）不要平均用力
2、调整自己的价值观与心理预期
3、分析本岗位的能力素质模型
4、理性看待自己的优劣势
思考：取长补短OR取长补长？
第四章新岗位的新工作程序
1、工作程序的“道法术器”
新环境的文化氛围与处世原则
新环境的工作标准与要求
2、参透核心工作原则
任何规则的都有文化背景
现象与本质的辩证关系
3、熟知工作规范化程序和流程
1）一定要懂流程
体系文件的流程化思维
什么是价值流程
价值流与权责体系的关系
流程与戴明环
交流：喝水也是需要流程的
2）如何设计流程
纵横价值流梳理与功能单元归集
价值流转过程中的“连坐思想”
案例分析：安全生产谁负责
案例：技术变更造成的损失谁负责？
流程的分类分级
流程设计的核心原则
3）流程说明编写
4）流程规范与标准设计
4、放下刀枪拿起笔杆子
5、注意工作中的“分寸”和“火候”
1）如何看待“历史遗留问题”？
2）如何变革工作程序和标准？
第五章转岗后的团队新认知
1、团队成员的工作风格与沟通
1）列出团队成员的三级布防图
2）摸清核心成员的工作风格
3）演练不同风格的沟通方式
2、团队成员的能力倾向与定位
3、团队成员的激励点
第六章转岗后的学习与成长
1、当你进入陌生领域时
2、当你稳住脚跟时
3、当你试图突破时
1）厚积薄发
2）步步为营
3）善用规则力量
4、改革时面临的问题及原因
1）改革面临的问题
2）自我重要感
5、改革敏感期的“无我”境界
1）“无我”境界
2）角色新定位
3）“无我”让一切有可能
6、学会借力借势
1）借力而行，顺水推舟
2）如何跟上级借力
3）如何跟客户借力
4）如何跟下级借力
7、成长就是周期性调整
1）成长就是持续进化
2）思想的高度决定命运的高度
【总结与答疑】 

侯春梅讲师简介

【讲师介绍】
兰州大学MBA
高级TTT授课讲师
工商管理与心理学双本科学位
国家认证：高级人力资源管理师
国家认证：高级企业培训师
国家认证：心理咨询师
智通人才 职业规划指导老师
8年上市集团人力资源管理经验
5年上市集团企业大学建设经验
【工作经历】
曾任：
伊利集团人力资源主任。
上市公司香港星光集团培训总监；
上市公司（东菱凯琴）新宝电器全国培训经理；
广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理；
【课程特色】
理论功底深厚，人力资源专业性强，既有咨询背景，又有企业人力资源管理实战经验，思维敏捷、诙谐幽默，注重讲与练的有机结合，能有效激发学员学习热情，课堂互动性高，擅长实战与行动力的转化，控场能力强。
【授课风格】
侯老师的培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强，采用教练式与行动学习培训方式，与学员充分互动，善于借助游戏活动、观看视频、讲故事、情景演练、案例讨论、头脑风暴等方式调动学员主动学习，发挥创造力，在学员的积极参与中完成对课程的领会，并巧妙将多种心理体验融入课程，让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能，在感悟中成长。
我们郑重承诺：
以你自己的企业作为案例对象，接受针对性的辅导和咨询，通过解决方案式咨询课程的强化训练和实践，运用课程提供的专业咨询工具，建立起属于自己企业的卓越的人力资源管理系统，打造专属于企业的培训体系。多家企业应用实践的精华，导入全面人力资源管理，激活员工，倍增利润，让企业的成功成为必然！
带您一起实操演练——做过不会忘！
给您一套实用工具——拿回就能用！
【主讲课程】
精品课程推出：
1、《电力班组建设》
2、《NLP教练技术》精品课程
3、《企业文化建设》
4、《公文写作》 精品课程
5、《创新思维与管理创新》精品课程
6、《跨部门沟通与协作》
7、《思维导图在职场中的运用》
8、《MTP中层管理技能提升》
9、《心理学在管理中的运用》
10、《职业生涯规划》
11、《行动学习:问题分析解决工作坊》精品课程
人力资源类：
1、《薪酬结构设计》
2、《人力资本系列》
3、《人力资源人才测评》
4、《高绩效管理实务》
5、《非人力资源经理的人力资源管理》精品课程
6、《培训课程体系设计》精品课程
7、《培训效果评估落地技术》精品课程
8、《实战招聘面试技能训练》精品课程
9、《中小企业如何构建企业大学》
【授课经历】
电力客户：南方电网、中国电建、广州电力、佛山供电局、中山供电局、湛江供电局、云浮供电局、江门供电局、开平供电局、南宁供电局、桂林供电局、梧州供电局、曲靖供电局、 太原电力、 富源供电局、郑州供电局、西平电力、周口电力、龙润电力、驻马店供电局、三门峡供电局、贵港供电局、西安供电局、广东火电、南方华能、湖南电力、上海电力、贵港供电局、南召供电局、许通电力、青海电力、云南能投、广东华能等
金融：华融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大证券、五矿证券、天风证券、中信证券、华安证券、中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、国家开发银行、中国进出口银行、农发展、交通银行、邮储银行、顺德城商行、大连银行、绵阳商业银行、光大银行、内蒙古银行、广西农村信用社、山东农行、河北农行、农业银行珠海分行、农业银行中山支行、农业银行顺德支行、佛山工行、清远工行、、中国银行福建分行、中国银行南通分行 、中国外贸金融租赁有限公司、中交资产管理有限公司……
通信运营商：中移物联网公司、中移政企公司、中移在线公司、北京移动、江西移动、广西移动、内蒙古移动、湖北移动、辽宁移动、云南移动、吉林移动、河南移动、中国铁通总部、贵州铁塔、中国联通云公司、重庆联通、宁波移动等；
互联网企业：常州蓝火翼网络科技，上海丫丫网，前程无忧华中大区，前程无忧西南大区，中华英才网，上海百秋电商平台，合肥万家热线，杭州理想连线，杭州互秀电子商务，无锡国联证券等
其它行业客户：伊利集团、京东运输、中国烟草、兴业银行、众诚保险、智通人才、长鹿农庄、广亚铝业、香港星光、达进精电、伊利奶粉、人才强国教育、广州大学、佛山大学、佛山纺织职业技术学院、广东烟草、佛山电大、兴业银行、京东运输、兴业银行、中石化、中国建筑、内蒙古神华、中国移动、众诚保险、国通电信、佛山公控、深控物业、深宝水务、广东中烟、贵州中烟、香满楼乳业、长鹿集团、腾冲一职、人才强国教育、智通人才、佛山大学、佛山纺织技院、佛山电大、华材职院等。
【擅长项目】薪酬体系设计项目、绩效体系设计项目、企业大学构建项目。
【讲师视频】
侯春梅：时间管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 绩效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效沟
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的编写
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效沟通（肢体语言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《时间管理》做练习
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授课照片】

众诚保险《职务说明书的编写与应用》 众诚保险《职务说明书的编写与应用》

京东运输《有效沟通》 京东运输《有效沟通》

桂林供电局《问题分析与解决工作坊》 桂林供电局《跨部门沟通》

富源供电局《目标与计划管理》 富源供电局《绩效管理实务》

梧州供电局《TTT课程开发与授课技巧》 曲靖供电局《压力与情绪管理》

湛江供电局《员工职业生涯规划》 广东烟草《职业化素养与阳光心态》

富源供电局《班组长管理》 富源供电局《班组长管理》

兴业银行《时间管理》 曲靖供电局《有效沟通》