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【培训收益】
第一讲 团队及其重要性
一、为什么要建立团队
1、技能互补
2、增加产出水平
3、还是一种激励形式
二、团队的定义：
一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”
三、团队与群体的区别
1、目标
2、协同效应
3、责任
4、技能
四、团队的类型
1、问题解决团队
2、自我管理团队
3、交叉功能团队
4、虚拟团队
第二讲 如何建设高效的团队
一、外界条件
1、充分的资源
2、有效的领导
明确各自的任务
安排工作日程
解决冲突
做出和调整决策
3、信任的气氛
促进合作
降低监督的需求
接纳领导的目标和决策
4、反映团队贡献的绩效评估与激励系统
同时以个体和群体为对象进行绩效评估与激励
防止搭便车
案例分析：人民公社为什么失败
二、团队构成
1、队员的能力要求
需要的三种类型的能力
1.1.1 技术专长
1.1.2 问题解决和决策技能的专长
1.1.3 高人际关系技能专长
团队任务与队员能力的匹配
1.2.1 思考型任务：高能力团队
1.2.2 简单型任务：低能力团队
1.2.3 团队领导能力的重要性
2、队员的人格特点
外倾性及其作用
随和性及其作用
责任心及其作用
经验的开放性及其作用
情绪稳定性及其作用
最好团队对队员人格特点的要求
3、队员的角色配置
9种潜在的团队角色
根据技能和偏好确定角色
4、队员的多样化
异质性团队更高效
异质性团队更高效的原因
队员之间差异的离散程度比差异的大小更重要
5、团队规模
团队队员的最佳人数
团队队员人数增加导致的问题
5.2.1 合作难度增加
5.2.2 社会惰性增加
5.2.3 协调难度增加
6、队员灵活性（互相替代性）
7、队员偏好
三、工作设计
1、工作自由度和自主性
2、技能多样性
3、工作的完整性
4、工作的重要性
四、过程
1、过程的内容
队员对共同目的承诺
具体目标的建立
团队功效
适当的冲突水平
最低水平的社会惰化
2、过程对团队功效很重要的原因
搭便车与社会惰性对团队效率的影响
共同目的对团队效率的影响
团队功效对团队效率的影响
2.3.1 自信的作用
2.3.2 皮格马利翁效应
冲突水平对团队效率的影响
2.4.1引发冲突的根源：分歧
2.4.2 冲突与绩效
社会惰化对团队效率的影响
第三讲 如何使个体变成团队队员
一、挑战
1、个体阻力
2、个体阻力的克服
二、塑造团队队员
1、选拔
2、培训
3、奖励
第四讲 常见的团队陷阱及克服建议
陷阱1：领导放弃权力
陷阱2：计划不连贯
陷阱3：裁员
陷阱4：责任不明
陷阱5：短期目标
陷阱6：缺少协同工作的习惯
陷阱7：成员的不同贡献
国内最优秀的营销管理实战落地专家，资深企业教练、企业管理顾问，营销团队建设管理专家。
长期助力于企业管理与经营实战落地研究，授课十余年时间，受到一致好评与企业认可。
激励大师，帮助数百家企业员工自我激励与价值实现，被誉为最可信赖的中国销售培训的思想家和哲学家。
背景介绍
中国管理科学研究院学术委员会智库专家
美国国际ACI认证讲师
（CIPL）美国认证协会注册国际职业培训师
教练式高尔夫®课程体系认证讲师
2009年被聚成咨询集团授予“华北首席内训讲师”
2013年被中国企业教育百强大会评为“专业十佳培训师”
多家管理咨询机构签约讲师、多家大型企业管理顾问
实战营销策划专家、品牌营销策划专家
经历介绍
楚易老师从一线业务做起，直至担任企业营销管理负责人，丰富的销售与管理经历为他从事销售培训咨询工作奠定了扎实的基础。在和君咨询、迪智成咨询等多家咨询机构指导落地多家企业咨询案例，累积了丰富的培训和咨询经验。
楚易老师具有多年的实践经验和培训经验，先后数百次深入各类企业调研，探索营销管理理论与市场经营的方法，探索提升业绩的方法。
客户见证：
楚易老师的培训课程设置的非常合理，也比较全面，能解决员工工作中的大多数问题，受益匪浅。
----完达山乳业 培训经理 赵女士
楚易老师的授课非常精彩，互动效果很好，希望能继续跟楚易老师合作。
---老板电器 总经理 丁总
很多时候我们知道该做些什么，但是不知道为什么这样做，更没有系统学习过，楚易老师的授课让我受益匪浅，力争下个季度再夺销售冠军。
---牛栏山 销售处长 杨先生
楚易老师的课程让我们在学习时充满了快乐的感觉，团队也更融洽和团结了。
---稻香村 总经理 李总
通过楚易老师的系统的培训，销售业绩有了明显提升，感谢楚易老师。
---飞利浦 陕西大区总经理 王总
这一期的培训效果非常好，学员们都很愿意参加楚易老师的培训课程，觉得非常受用，对工作很有帮助。
---金桥国际 培训经理 尚小姐
营销管理体系品牌课程（部分）
《企业全面运营管理沙盘模拟课程》
《高绩效团队建设管理与群体决策沙盘模拟课程》
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