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培训课程认证 消费者保障

团队建设与执行力提升

课程编号:18413

课程价格:¥25000/天

课程时长:2 天

课程人气:3294

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:蒋小华

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


 

第一章       解读高绩效团队与执行力问题
1.     为什么人多力量却不一定大?
2.     如何正确理解团队精神?
3.     怎样才是一支真正的团队?
4.     在团队问题上有哪些误区?
5.     如何实现团队成员之间优势互补?
6.     何谓真正的执行?
7.     执行力为什么很重要?
8.     全员执行的三把标尺;
9.     谁来执行?谁是执行者?
案例:某公司李总定义“执行年”的举措
讨论:BE—DO—HAVE的顺序
第二章       互联网时代执行思维的转变
1.     多强调员工智慧,少强调员工服从;
——不只是用员工的手脚,而是员工的头脑
2.     多强调“人”本身,少强调“事”本身;
——工作不仅是一种谋生手段,还是生活的重要部分
3.     多强调领导责任,少强调员工责任;
——员工的“借口”是领导研究的主题
4.     多强调团队机制,少强调员工心态;
——越是缺乏制度与流程的公司,越强调心态问题
5.     多强调员工优势,少强调员工劣势;
——在人才问题上,木匠思维比木桶原理更管用
² 案例:小米和华为公司核心竞争力研究
² 讨论:重点关注优秀员工还是落后员工?
第三章       团队执行力缺失的原因
1.     上层战略,下层执行——角色不当;
2.     用人不疑,疑人不用——用人不当;
3.     制度缺失、流程模糊——标准不当;
4.     学谋略多,学规则少——育人不当;
5.     变来变去,朝令夕改——计划不当;
6.     熟人环境,制度变形——制度不当;
7.     己身不正、缺乏表率——律己不当;
8.     缺乏督导、文化乏力——领导不当。
² 案例:联想柳传志是如何构建执行力?
² 视频:看海尔张瑞敏如何塑造执行力。
第四章       执行力建设四个核心要素
î结果导向:用“结果”说话
1)      讲结果:界定正确的结果,非一味强调步骤;
2)      讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行;
3)      讲后果:强化组织的利益与个人得失的影响。
²   案例:做了=执行了吗?
²   工具:“请给我结果”和 “九段秘书”的测试
î责任逻辑:1%的问题100%的责任人
1)        僵化制:责任一旦到人,绝不讲道理;
2)        防倒授:别让“猴子”跳回你的背上;
3)        首问制:锁定第一责任人,防找借口;
4)        复命制:完成后规定时间内及时回复。
²   案例:华为的责任理念:僵化、优化、固化
²   演练:如何接受下属的请示并锁定责任?
î沟通到位:说对话,办对事
1)        是否明确→问清楚、说明白、写下来;
2)        是否到位→编码、解码、反馈;
3)        是否情绪→先处理心情,再处理事情;
4)        是否有效→说对方想听的,听对方想说的。
²   案例:夫妻对话与上下属的沟通问题
²   演练:情景模拟与现场练习
²   工具:5W2H
î内部客服:价值由用户定义
1)        用户思维与接力棒原理;
2)        让用户订货;
3)        从用户处发现商机;
4)        三给法则:给时间、给空间、给态度。
²   案例:职场上晋升的三道法门;
²   案例:职场中的“恩恩怨怨”。
第五章       领导者的七项基本行为
1.        全面深入了解企业和员工;
2.        实事求是;
3.        设定明确的目标并排出优先顺序;
4.        持续跟进,直至达成目标;
5.        赏罚分明,重奖业绩优秀人员;
6.        通过教练辅导提高下属能力;
7.        了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。
²   视频案例或趣味PK活动
²   工具:SMART原则、丰田的“五个为什么”和“三现主义”
第六章       如何塑造团队凝聚力?
î 塑造梦想:凝聚团队的法宝
1)         3个基本思考:
2)         谁是真正的领导?
3)         如何实现“人心齐泰山移”?
4)         使命、愿景、价值观的应用;
5)         造梦聚人的四步曲。
²    视频案例讨论:斯巴达克斯
î 文化根植:育人先育魂
1)         《猴子与香蕉》的实验;
2)         第5级经理人的推动;
3)         从海尔砸冰箱看文化的根植;
4)         文化落地三步曲。
²    视频案例:《亮剑》李云龙如何塑造执行文化?
第七章       如何打造团队高绩效?
î 设定业绩目标
1.     目标管理为什么不受员工欢迎?
2.     三个共同原则;
3.     SMART原则;
4.     目标制定4种方法。
² 职场中“马和驴”的现象
² 游戏PK:团队目标如何实现?
î 跟踪督导过程
1.     三忌与三问;
2.     别让猴子跳回你的背上;
3.     结果检查;
4.     业绩考核与绩效辅导。
² 案例:有一种领导,叫“元芳,你怎么看?”
î 即时有效奖惩
1.     即时激励、决不过夜;
2.     创造感动、制造危机;
3.     没有紧迫感、就没有行动;
² 案例:刘总经理发放年终奖的“妙招”
² 案例:唐骏在微软如何发中秋福利?
î 重视人才选拔
1.     人才战争:外企“掠夺”人才的7种方式;
2.     用人标准与用人理念;
3.     慧眼识鹰:选人48字真经;
² 案例:看外企如何“掠夺”人才?
² 案例:京东如何实施“管培生”制度

 

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