- VUCA时代的招聘面试之道
- VUE3.0从实战到源码全剖析技术实
- 极简绩效™--管理者必备
- MTP—中高层管理者技能提升训练
- 领变领导力®:数字化时代组
- 跳出管理七个陷阱™--提
- 中国式客情关系管理
- 行政工作统筹管理
- 项目管理沙盘模拟实务
- 《劳动合同法》《民法典》背景下企业用
- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
企业中高层领导干部。
【培训收益】
本课程通过培训与辅导相结合的方式,激活每一个个体,满足企业对高效人才的渴求。 通过预训、培训、训后跟踪辅导三位一体的培训模式,提升培养对象的学习能力,促进学员从项目中获得更多的发展和收获,并实现学以致用。 我们通过引入教练技术和团队反馈等手段,帮助学员掌握自我认知与自我发展技能。通过科学的测评和反馈为领导者提供未来提升的标准, 帮助他们找到学习改善的方向,可以更好地帮助他们进行自我反思。
导言 VUCA时代的领导力
一、什么是VUCA时代
二、VUCA时代的特征和困惑
三、何为领导与领导力
四、人们想从领导者身上看到什么?
五、VUCA时代的领导力特征
六、认清自己的位置
七、既是上司也是教练
八、激发变革意愿,明白不变的利弊
九、领导变革的风险点:变革管理
十、变革中的利益冲突:节奏控制
十一、你准备好了担当领导责任了吗?
第一讲:中高层管理者的角色认知
一、中高层管理者做为下级的角色认知
1. 职务的起源
2. 做下属的四项职业准则
3. 下属常见角色错位
1)错位一:民意代表
2)错位二:领主
3)错位三:向上错位
4)错位四:向下错位
案例:《谁来做什么工作》
二、中高层管理者做为同事的角色认知
1. 角色定位分析
2. 职责与角色
1)内部员工关系
2)内部流程关系
3)衔接与联动
3. 部门之间常见现象误区
1)总是抱怨流程与部门职责不明确
2)不懂换位思考
3)欠缺双赢思维
4)知己不知彼
5)缺乏尊重与欣赏
6)缺乏专业以外的知识
7)本位主义
8)无全局观点
4. 管理理念的转变
案例:沙漏管理模式
三、中高层管理者作为上司的角色定位
1. 现代中高层管理者做为管理角色的转变
2. 对下属管理者工作全景分析
1)目标与计划
2)职务分配
3)指令下达
4)进度与质量控制
5)协调
6)教导与激励
7)绩效评估与考核
3. 现代职业经理的五大角色
1)管理者
2)领导者
3)教练
4)变革催生与带领者
5)绩效伙伴
练习:职能盘点-您是合格的管理者吗
第二讲:协助上司完成组织的任务
一、目标的设定
1. 目标设定步骤与程序
2. 目标设定的要件及重点
3. 目标设定具体化、定量化方法
4. 设定合理目标的基础
练习:制定目标量化方案
二、日常管理的实施
1. 日常管理的实施体系
2. 日常管理实施要领
3. 明确部门任务
三、工作计划与控制技巧
1. 计划的重要性
2. 订定计划应注意的事项
3. 计划的程序
1)Step1确认目的
2)Step2把握真实的现况
3)Step3设定工作目标
4)Step4制订工作计划执行方案
5)Step5落实执行
6)Step6检讨与结案
4. 控制的原则
1)建立标准
2)掌握执行的状况
3)采取矫正的行动
4)做到防范未然与防微杜渐
案例:某公司授权员工采购
第三部分:领导者与下属的有效沟通
1、解决下属问题:从告知到提问
互动:在与下属沟通过程中,全告知带来的结果
视频案例:管理者如何运用告知
2、管理者的提问技巧
3、开方式问题与封闭式问题
课堂会议:一个下属的急迫问题
4、下属做得不好时:STAR反馈技巧
互动:下属犯错时如何进行反馈
正面反馈技巧
发展型反馈技巧
STAR课堂情景练习
课堂小测试:四个反馈情景判断题
STAR反馈的基本原则:及时、平衡、具体
第四部分:教练辅导
一、辅导的重要性
1、管理者的“猴子”
2、有效的辅导行为分析
3、无效的辅导行为分析
二、辅导需要具备的技巧
1、提问技巧
2、聆听技巧
3、反馈技巧
4、氛围创造
三、下属诊断
1、辅导的GROW模型技巧及演练
2、GROW辅导的视频解析
情景演练:下属辅导练习
3、辅导时机的选择
练习:以下时机是否需要进行辅导
第五讲:动员下属为你完成工作
一、有效授权——给下属足够的空间
1. 授权的内涵与准则
2. 授权的要点
3. 有效授权指导原则
4. 授权的要点
1)专一授权
2)当众授权
3)授权有根据
4)授权要稳定
案例:《大宅门》
二、员工激励技巧
1. 高绩效工作者的激励因素
2. 中层管理者的激励手段
1)员工参与管理
2)情感激励
3)尊重激励
4)沟通激励
5)信任激励
视频案例:未达标的惩罚措施
3. 预防性激励技巧
4. 正面激励部属的要点
5. 反面激励部属的要点
三、部属培育技巧
1. 部属培育的重要性
2. 对症下药
1)部属学习需求的掌握
2)工作职务的需求分析
3)个人成长的需求分析
4)掌握需求的手法
3. 工作教导的要点与步骤
4. 部属培育的基本步骤
1)明示培育目标
2)掌握培育的要点
3)制定训练计划
4)训练的实施
5)成果的评估
6)部属的职涯发展与指导重点
7)部属培育的成功关键
四、中高层管理者上对下有效沟通
1. 成功企业经理人的三大能力
视频案例:《鲁豫有约》——董明珠、王健林
2. 上对下的沟通模式
1)了解下属的需要以及自己的行为
2)命令的方式
3)如何向下属下达工作任务
4)如何听取下属的工作汇报
5)有效发问
6)对不同员工的教导方式
7)激励与责备
8)提出具体建议
9)会议与协调
视频案例:《鲁豫有约》—董明珠、王健林
第六讲:DISC出击,管理无忧
一、熟知员工的性格,搞好日常管理
1、知己知彼之DISC
1) 何谓DISC风格
现场进行DISC性格测试(当场出报告)
2) DISC与员工
—D型风格员工特征
—I型风格员工特征
—S型风格员工特征
—C型风格员工特征
2、实战演练:如何判断员工风格并进行有效应对
二、不同类型下属压力管理要点
1. 压力能把有点变为缺点
2. 性格不同,压力产生的原因也不同
1)不同类型下属的压力反馈
2)不同类型下属有效管理的方法
三、团结就是力量——最强团战组合
1. 性格可分为四类
1)坚守人——船锚型
代表案例:猪八戒
2)开路人——领导型
代表案例:唐僧
3)侦查员——拖船型
代表案例:孙悟空
4)协调员——管理型
代表案例:沙悟净
2. 各类性格人群擅长领域
1)调动不同性格人群积极性的方法
2)培养不同性格人群的方法
3. 团战这样打——提高团队整体战斗力
国内最优秀的营销管理实战落地专家,资深企业教练、企业管理顾问,营销团队建设管理专家。
长期助力于企业管理与经营实战落地研究,授课十余年时间,受到一致好评与企业认可。
激励大师,帮助数百家企业员工自我激励与价值实现,被誉为最可信赖的中国销售培训的思想家和哲学家。
背景介绍
中国管理科学研究院学术委员会智库专家
美国国际ACI认证讲师
(CIPL)美国认证协会注册国际职业培训师
教练式高尔夫®课程体系认证讲师
2009年被聚成咨询集团授予“华北首席内训讲师”
2013年被中国企业教育百强大会评为“专业十佳培训师”
多家管理咨询机构签约讲师、多家大型企业管理顾问
实战营销策划专家、品牌营销策划专家
经历介绍
楚易老师从一线业务做起,直至担任企业营销管理负责人,丰富的销售与管理经历为他从事销售培训咨询工作奠定了扎实的基础。在和君咨询、迪智成咨询等多家咨询机构指导落地多家企业咨询案例,累积了丰富的培训和咨询经验。
楚易老师具有多年的实践经验和培训经验,先后数百次深入各类企业调研,探索营销管理理论与市场经营的方法,探索提升业绩的方法。
客户见证:
楚易老师的培训课程设置的非常合理,也比较全面,能解决员工工作中的大多数问题,受益匪浅。
----完达山乳业 培训经理 赵女士
楚易老师的授课非常精彩,互动效果很好,希望能继续跟楚易老师合作。
---老板电器 总经理 丁总
很多时候我们知道该做些什么,但是不知道为什么这样做,更没有系统学习过,楚易老师的授课让我受益匪浅,力争下个季度再夺销售冠军。
---牛栏山 销售处长 杨先生
楚易老师的课程让我们在学习时充满了快乐的感觉,团队也更融洽和团结了。
---稻香村 总经理 李总
通过楚易老师的系统的培训,销售业绩有了明显提升,感谢楚易老师。
---飞利浦 陕西大区总经理 王总
这一期的培训效果非常好,学员们都很愿意参加楚易老师的培训课程,觉得非常受用,对工作很有帮助。
---金桥国际 培训经理 尚小姐
营销管理体系品牌课程(部分)
《企业全面运营管理沙盘模拟课程》
《高绩效团队建设管理与群体决策沙盘模拟课程》
《高绩效沟通与合作沙盘模拟演练课程》
《跨部门沟通合作沙盘模拟演练课程》
《经营决策与执行沙盘模拟演练课程》。
《战略规划与执行沙盘模拟演练课程》
《理性经营与决策沙盘模拟培训课程》
《系统运营与优化沙盘模拟培训课程》
《战略营销与管理沙盘模拟培训课程》
-
第一讲:VUCA时代的“择势·活在当下”核心论点A:2019年银行关闭1389家营业网点意味着什么?核心论点B:团队成员想从管理者身上看到什么,获得什么?核心论点C:如何理解“先知先觉经营者;后知后觉跟随者;不知不觉消费者”。一、排斥VUCA时代的“四大表现&rdq..
-
课程大纲: 一、开篇:我们筋疲力尽的生存状况。 1.精力管理的基本理论 2.四种基本精力介绍 3.测查你的精力现状 4.寻找你的精力漏斗 5.用生动事例引入精力管理的概念,让学员了解 6.形式:小组讨论、故事讲解/讨论 二、身体的管理(春天的遐思)——强大你自己 1.营养的饮食 2.不让失眠..
-
第一讲 和谐为本——快乐从“心”开始讲座目标:在新经济时代快速变革的社会环境下,探索个人的价值观和动力,了解性格和思维方式如何造就自己的成功和困境,看清隐藏于心灵深处的“黑洞”——制约身心发展的心理障碍和心理情结,从而培育幸福型的社会公民。1、..
-
一、为什么压力偏爱女性1.造成女性心理失调的特殊因素2.女性的压力症源3.女性压力的环境源二、正确认知与直面了解压力(一)直面压力1.专注于压力更可怕;2.压力来自四面八方;(二)了解压力①为什么人们普遍抱怨压力?②女性心理长期失调会引起的疾病?三、女性朋友应该掌握减压方法1.与压力共舞2.常用..
-
第一部分:职场压力的危害巨大1.职场压力让人情绪低落2.职场压力让人对工作的热情丧失殆尽3.职场压力让人心力交瘁,工作效率下降4.职场压力给公司带来难以估量的损失5.职场压力造成公司的危机或灭顶之灾第二部分:对职场压力理解和正确认识1.职场压力的表述2.职场压力的3大认识误区3.职场压力的正面意义是什么4.是谁..
-
第一章、压力和压力管理1.了解压力a)当下你最大的压力是?(请学员分享,让其自我觉察)b)何为压力,压力的含义,压力源c)压力的种类(正性、负性、慢性压力)d)小组讨论(生活和工作中两个案例);《压力自我测试》2.压力累积效应(重大生活事件、日常工作或生活中的烦恼)备注: 1)学员现场做《重大生活事件表单》练习,完成后讲师..