高效团队建设

【培训对象】
通过学习本课程，您将实现以下转变： 一、坚定团队的信念并积极行动 二、增强团队凝聚力、执行力、领导力与沟通能力 三、让参训人更深层的发现自己，认识自己 四、打破固有思维，激发创造潜能 五、明确事业目标并懂得时时激励 六、提高员工忠诚度，减少人员流失率，减少内耗

【培训收益】
打造优秀团队的各级管理者

一、团队的基本概述
1、拆字解义：团队的定义
2、高效团队的八大要素：恰当的领导、相互的信任、内外部的支持、兑现的承诺等。
案例：《西游记》团队里，哪位应该被裁掉？
3、团队与群体的六大区别
4、团队的四个统一：统一的目标、思想、声音与行动
5、团队发展的五个阶段：形成期、磨合期、稳定期、高效期、创新期。
6、团队的三个作用 游戏：团队任务建塔
二、团队协作的五大要点
1、团队协作要点之一：尊重和欣赏（自我退后，团队与他人提前）
赞美与批评的金字塔模型运用：批评的下三层与赞美的上三层
2、团队协作要点之二—换位思考
团队协作中的同理心原则：摄像机的五种感知位置
3、团队协作要点之三—双赢思维
与人相处黄金法则：每一个别人都是最好的别人，而自己是最好的自己!
4、团队协作要点之四—大局意识
强化全局视野：要在其位，谋其政
5、团队协作要点之五—内部客户意识思维
同级之间、上下级及部门之间都要有内部客户思维
三、打造黑白分明的团队文化
1、企业文化的原点是什么？什么是企业文化？
2、企业文化发生作用的逻辑线
3、打造高效团队的核心文化的四化建设：行动化、仪式化、故事化、稀缺化。
工具一：个人品牌积分墙
案例：蒙牛的文化、古井贡酒、中联水泥的文化解读
四、提升团队的有效沟通
1、与上司的沟通技巧、基本态度、存在障碍及解决方式
2、与下级沟通的技巧、目的与方法
3、四种教练式的沟通方式
（1）、聆听：聆听的三种层次：没听懂、听懂、同频同理。
（2）、发问:贡献式、中立式而非挑战式
（3）、区分：理清事实和演绎，体验沟通本质。
（4）、回应：中立地做“镜子”，贡献式回应而非批判式回应。
五、提高团队狼性执行力
1、提升执行力的核心是什么？互动：合掌拍手
2、对公司的高度认同：圈内人思想，无限热爱你的职业，并以结果为导向。
3、执行力“结果导向”的相关概念
（1）、什么是结果导向？
结果黄金三要素：——有时间、有价值、可考核。
（2）、什么是任务及“积极废人”
俗称“三事”执行力：完成差事、例行公事 、应付了事。
无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果。
（3）、结果种种
无结果、假结果、坏结果，都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。（经典分享：九段秘书）
4、做结果的方法：重点法、分解法、承诺法。
六、如何解决团队冲突
1、团队冲突的定义
2、五种不同的冲突处理策略：竞争、迁就、合作、妥协、回避。
妥协性的特点、采用理由及何时采用此方法
竞争性的特点、采用理由及何时采用此方法
回避性的特点、采用理由及何时采用此方法
迁就性的特点、采用理由及何时采用此方法
合作性的特点、采用理由及何时采用此方法
实战演练：如何用不同的策略解决：招聘难与用人急的冲突处理
七、团队协作与责任心大型互动

 

 【资质背景】
 实战派管控专家
 国际注册培训师(CIPTT认证)
 清华、北大、复旦大学等多所高校特聘专家讲师
 新加坡经管学院、加州工学院客座教授
 国资委职业经理研究中心、和君咨询、北大纵横、北京神州英才、时代光华等公司合作讲师，咨询顾问
 7年世界500强企业高管经验
 15年企业管理培训咨询经验
 “中央电视台”证券资讯频道《超越》栏目嘉宾
 《财商网》、“青海电视台”企业管理受访嘉宾
 2015及 2016年“中国百强讲师”、2015“最具职业价值奖”，2016年“培训突出贡献奖”，入驻“中国培训名人堂”
【工作经历】
王老师具有15年管理培训咨询实战工作经验，其中7年世界500强高管经验，任职华润集团及中国航空集团所属企业培训师、培训经理及总监；中国500强企业八年行业第一的品牌集团东易日盛任企业大学执行院长，全盘掌握并操作培训体系的运作与完善；8年培训咨询行业实战经验，中国本土执行力第一品牌，上市公司锡恩英才首席女讲师及 咨询顾问；现为业内领军品牌北京博易丰达管理咨询有限公司创始人。先后曾服务上万家 家国内知名企业，参与并实操多个实战咨询式培训项目，屡获客户好评。曾主讲千场大型 型公开课及10000场企业内训、100个咨询项目经验、培训超过80000人。客户评价说：王老师是“内容好、声音好、形象好”的“三好”女讲师！因此，王老师熟悉优秀企业的运作规律及成长型企业的实际状况，帮助众多企业规范管理，建立起先进的运营管控系统及业绩的突破与提升！王老师是企业家中的培训师，培训师中的企业家！
【授课特色】
王老师的培训风格轻松诙谐，激情互动，知性亲和，同时逻辑严密，重点突出，既注重学员感受、又能够与学员达成良好的互动，用学员的“语言”讲课。王老师擅于：通过游戏——揭示复杂问题的本质特征；通过演练——领悟枯燥主题的导向规律； 通过案例——引发研讨问题的深层思考；通过测试——诠释重点问题的精髓所在。
【主讲课程】
执行力系列：
《粉丝经济下的狼性执行力》
《高效执行力》
《打造万众一心的执行文化》
通用管理系列：
《中高层管理者技能提升培训》
《职业化训练营》
《职业素养与阳光心态》
《时间管理》
《高效沟通》
《跨部门沟通协作》
《DISC性格分析与技巧运用》
《团队建设与激励》
《团队协作与凝聚力训练营》
《高效能人士的七个习惯》
【服务客户】
金融、银行业：中国银行、中国工商银行、中国民生银行、湖北银行、河南农行、陕西农商行、河北农商行、普信资产；
保险业: 中国人寿、青岛人保财险、中国人保财险、中国平安保险、友邦保险、中汇国际保险经纪；
院校：北京中关村学院、葛玉宏围棋道场、重庆大学、河南开封大学；
通讯业：中国电信、迪信通通讯、石家庄国宏通讯、河北国控；中国邮电器材集团；中国通用技术集团；
航天业：中国航天514所；
制造业：长安汽车、首钢建设集团、金兰钢构、冠军腾达陶瓷、北京华盛福源4S；
采矿能源业：中国国电、中国华电、中国水电集团、华能伊敏煤电、徐州水利局；宝金矿业、长江电工、嘉德国能电力、中石油西安销售公司；
餐饮业：麻辣诱惑、雅座在线、江边城外烤鱼、吴裕泰茶叶；
演艺娱乐业：中视联媒、好乐迪KTV；云川台球；
畜牧业：中博农畜牧、燕北集团、君德同创；
IT与互联网：北京金万维、和佳软件、四维益友、龙软科技、千尺无限；
房地产、物业与酒店：中信集团、湖南建工集团、华润置地物业、鑫立源地产、北京靖华物业、深圳华侨城集团、靠山居房产、新怡和集团；
地产经纪：我爱我家、北京极致房地产经纪、高策地产经纪机构、京华世通地产经纪、仁达房地产评估；
运输物流：中国仓储协会、中集物流、和众奥顺达物流、狮桥物流；
生物与医药行业：北京豪迈生物科技公司、多肽产业集团、科美新防腐技术；
服装业：朗顿制衣、三利服装集团、苹果仔裤；
零售业：蒙牛乳业、九龙家电、北京华冠商贸、北京乐扣乐扣、接吻猫、荣昌洗衣、圣元奶粉、南京万家购；
医院：民众眼科医院；国药阳光健康体检集团；
美容与医疗美容：伊美尔、望康动物连锁、思妍丽、京精医疗、克里缇娜。
建筑、装修装饰：紫禁尚品、润佳集团、中联水泥、立高防水、翰高兄弟科技；
摄影：小鬼当佳、天津宝儿摄影

• 基于胜任素质的人才梯队建设

   

  A．我们现实中的困惑？（带着问题来课堂）1.公司人才建设的速度，为何总是落后公司发展的速度？2.什么样的企业或者说公司发展到什么阶段需要做好人才储备？3.如何才能构建适合公司发展的人才梯队建设系统？B．课程目标（我们的学习方向）1.建立基于胜任素质的人才梯队建设思维体系；2.掌握梯队岗位素质分析的方法和技巧；3.掌握梯队人才甄..

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• 组织能力与人才梯队建设

   

  一、企业最大的竞争力是人才的复制能力1、徒有人才，不足以构成企业的核心竞争力2、一流的企业，一定有一流的人才复制能力——钱伯斯说3、对核心人才，要重用，但绝不倚重——以华为为例二、如何迅速复制人才梯队？1、人才复制首先要把能力标准化2、任职资格管理就是能力的标准化体系3、如何..

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• 高绩效团队建设

   

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• 新形势下商业银行 团队建设、精细化管理与网点效能提升

   

  第一讲：支行行长等管理人员能力管理与提升一、基层管理者角色定位1. 从业务骨干向基层管理者角色转变2. 避免中层经理的两种病症-急于表现、过于缓和3. 针对上中下三层的定位分析4. 管理者的陈述与表达二、实用沟通与领导艺术1. 沟通的作用2. 为啥沟通不畅3. 沟通能力提升4. 职场沟通理念三、支行行长等管理人..

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• 团队建设、绩效管理与网点价值提升六大机制

   

  第一讲：网点员工绩效管理一、网点绩效管理1. 什么是绩效管理2. 绩效管理的意义、要求、原则3. 绩效沟通与辅导4. 绩效考核运用二、绩效管理工具1. 服务首问负责工作指引2. 递进沟通基本模型3. 绩效考核平衡积分卡4. 营业网点晨会指引5. 网点营销夕会指引6. 员工紧密度、满意度测评表7. 沟通辅..

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• 团队建设与执行力提升

   

  第一章 解读高绩效团队与执行力问题1. 为什么人多力量却不一定大？2. 如何正确理解团队精神？3. 怎样才是一支真正的团队？4. 在团队问题上有哪些误区？5. 如何实现团队成员之间优势互补？6. 何谓真正的执行？7. 执行力为什么很重要？8. 全员执行的三把标尺；9. 谁来执行？谁是执行者？案例：某公司李总定义..

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