组织的绩效与目标管理体系设计

一、绩效管理基本概念
1、为什么绩效管理遭到质疑？
从“神器”到“鸡肋”，再到“垃圾”
2、什么是绩效和全面绩效？
 不同层次的绩效
 个人绩效与组织绩效冲突原因分析
 绩效的五个内涵
 组合的绩效与各岗位绩效组合的方式
3、绩效管理的目的与作用
 常见的五大目的
 目的相互冲突
 怎么防止目的冲突
4、绩效管理的常见认知误区与困难
5、传统绩效考核和现代绩效管理的区别
 国内绩效管理的四大特点与弊端
 从绩效考核走向绩效管理
6、绩效管理成功的关键
 怎么满足成功绩效管理背后的假设？
二、绩效管理的前期工作
1、绩效管理的导向和绩效的多维性
2、绩效的多因性和动态性
3、绩效中的泡沫：真实绩效与虚假绩效
案例分析讨论：某组织的绩效泡沫
4、绩效管理的各项前提工作
5、绩效管理的组织
6、绩效管理中的权责和分工
7、相关会议的规划与组织
8、绩效管理导入培训
三、绩效管理的周期、对象、工具和流程
1、绩效考核周期
 周期过长与过短的利弊
 不同岗位考核周期的确定
2、考核人与被考核人
 自评、直接主管、间接上级、360度等
 考核内容和考核人对应关系
 考核人的权重分配
讨论：考核周期内，职位发生变动该怎么办？
3、考核工具的评价和选择
 常见的五大类考核工具
 考核工具标准要求
 常用考核工具优劣比较
5、绩效管理的流程
 常见的几个流程模型
 绩效管理阶段模型
四、绩效考核的内容
1、绩效考核的内容
 全面绩效的概念
 量化与非量化指标的区别
 全面绩效各部分指标的相关性
讨论：考核个人还是团队
2、不同岗位不同考核内容
 不同层次的岗位考核内容、权重与要点
 不同专业的岗位考核内容、权重与要点
 不同性质员工考核内容、权重与要点
3、KPI基本概念
 KPI的定义
 KPI是什么，不是什么
 KPI设计的基本原则
 两类KPI：定性与定量KPI
讨论：为什么有人说要去KPI化？
4、KPI提取方法和原则（选讲）
 根据战略目标分解、关键成功因素提取
案例：某组织的战略目标、关键成功因素和KPI
 根据职务说明书中提取
 从工作流程提取
 利用成功因素法（鱼骨图）提取
 从杜邦分析树提取
 按BSC的思路提取
 对标导向法提取
 提取KPI的基本原则
 衡量提取的KPI好坏的标准
 KPI提取中的对标（和谁比？）
 KPI提取的实际操作步骤
 KPI的几个关键问题
模拟：提取一个组织的KPI
5、重要工作事项（工作计划）确定
 工作计划表的基本要素
 填写工作计划表的要点
 撰写计划、总结的要点
 评估工作计划完成情况的方法
6、驱动指标提取方法
 驱动指标的内容
 驱动指标提取的方法
 素质模型和岗位规范
 怎么保证驱动指标评估的客观性和公正性
7、年度考核与业绩合同签订
8、怎么给KPI、重要工作事项、驱动指标评分
9、形成绩效指标体系的模型
六、设计绩效管理系统
1、设计绩效管理系统考虑的要素
2、设计绩效管理系统的步骤
3、理想的绩效管理系统的特征
4、绩效管理系统常见表单
5、绩效管理系统运行中的维护
6、绩效管理系统和其他管理系统的协调
 

• 银行沙龙策划组织的3步24流程

   

  第一讲：认识银行沙龙一、银行沙龙四大好处1.锻炼队伍2. 销售产品3. 增进感情4. 转介客户案例：中国银行的长城般若卡沙龙营销二、银行沙龙的分类1. 奢华型：高端贵宾沙龙2. 常态型：中型讲座沙龙3. 联合型：跨界合作沙龙4. 碎片型：网点微沙龙5. 户外型：综合活动沙龙案例：浦发银行如何巧用沙龙卖出..

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• 企业绩效考核与薪酬体系设计实战

   

  第一单元、目标管理与绩效考核的正确思维案例分享：GE，索尼的考核学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别?绩效管理六步法之逻辑关系 1、绩效目标设立2、全过程数据记录3、全过程行为纠偏4、绩效评分5..

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• 薪酬体系设计培训

   

  第一部分 付薪哲学 1、 薪酬的本质是什么，如何看待它的激励性？2、 什么是全面薪酬管理，如何有效、长期地激励员工3、 薪酬工资和福利的本质区别是什么，设计目的有什么不同4、 薪酬体系设计的最大着力点是什么，公平还是激励？5、 薪酬体系的构成，固定收入、变动收入的设计方法6、 如何设计全年度薪资体系与政策7、 如何改革薪资结构..

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• 企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班

   

  课程背景： 现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在..

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• 企业薪酬体系设计实务

   

  一、付薪哲学 ●薪酬的本质是什么，如何看待它的激励性？公平还是激励？ ●如何基于企业战略来做薪酬体系设计中的相关决策 二、薪酬体系设计的三个公平 ●什么是3E，薪酬体系设计三个公平的原则是什么 ●外部竞争性和外部均衡性？常见的误解和错误 ●公司的薪资水平在市场上的定位该如何确定 ●衡量内部均衡的公式是什么，它不平衡将导致什么问..

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• 薪酬体系设计

   

  第一讲 宏观认识“薪酬” 1、宏观趋势对薪酬的影响 2、薪酬策略的趋势 第二讲 战略薪酬 1、如何确定薪酬策略 ① 建立职位序列与薪酬策略的关系 ② 确定外部竞争水平、内部公平性 ③ 如何规划薪酬等级、档位 ④ 套档模型的设计要素 2、如何确定薪酬机制 ① 年度晋升机制与绩效接口技术处理 ..

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