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非人力资源经理的人力资源管理

非人力资源经理的人力资源管理

课程编号：5129

课程价格：￥0/天

课程时长：2 天

课程人气：2313

行业类别：不限行业     

专业类别：人力资源 

授课讲师：

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业各级管理人员。


【培训收益】
1.深入理解领悟人力资源管理的重要意义、管理内涵以及员工管理的技巧；
2.在实际工作中，有效改善公司人力资源管理的质量和效果；
3.正确建立对人力资源管理部门在企业人力资源管理领域的问题诊断、评估及改进体系；
4.掌握与人力资源管理相关的最新人事政策、流程、处理问题的方法和技巧；
5.积极有效地建设一个优秀的人力资源管理机制。


课程目标：
1.了解新的时代、新的形式下的企业人力资源的战略、角色及其升级的重要性；
2.熟悉最新国际上企业人力资源管理的职能分工和组织架构；
3.探讨和发现在人力资源管理领域需要在哪些领域升级和进一步完善
4.掌握完善工作分析和更新岗位描述的操作方法与技巧
5.明确战略性薪酬设计的策略与具体方法；
6.研讨下一阶段人力资源管理升级的策略和方向；
7.分享其他成功企业实施人力资源管理创新和变革的经验。


培训方式：包括针对性讲解，个案分析，方法指导，参与式研讨，课堂分组讨论、思考题和测验、现场咨询。


内容大纲：
第一单元   人力资源管理与企业管理的关系
破冰讨论：什么是企业管理最重要但又最困难的方面？
课堂测验：你是一个称职的职业经理人吗？
1.人力资源管理能为企业带来什么？
2.管理的五大组成要素及其在人力资源管理的应用
3.人力资源管理的重要性、战略性
4.人力资源管理的四大职责和最新管理理念
5.每个部门主管首先是人力资源管理人员
6.每个人力资源管理人员的10大角色定位
7.每个人力资源管理人员的10大素质要求
8.每个人力资源管理人员的10大工作关系
9.当前国内公司面临的挑战
10.成为成功的企业所需具备的成功要素


第二单元  人力资源管理的职能变革
课堂讨论：人力资源管理都应有哪些职能？
1.人力资源管理的五大工作重点
2.人力资源管理近年来的发展历史演变过程简述
3.人力资源管理的分工负责:集团总部、分公司、部门
4.人力资源管理的最新理念
5.人力资源管理的16个模块介绍和各个模块之间的关系
6.组织结构设计和调整的八大原则
7.人力资源战略的设计
8.人力资源规划和预算
9.人力资源管理的综合诊断和组织气候调查
10.在你的公司和部门里，有哪些人力资源管理薄弱的表现？原因是什么？


第三单元 工作分析和岗位说明书
1.何时需要实施工作分析？
2.工作分析的五大矛盾现象
3.职位说明书与岗位评价的关系
4.职位说明书与绩效考核的关系
5.撰写岗位描述的六个步骤
6.岗位描述所应涵盖的八部分具体内容
7.岗位描述过程中的难点和常见问题
8.撰写职位说明书实战演练及现场评判
9.职位说明书范例
10.工作分析和岗位说明书编写过程中的常见误区


第四单元 职位评价
1.职位评价概述
2.职位评价的目的
3.职位评价的流程
4.职位评价的内容
5.职位评价的要素选择
6.职位评价的原则
7.职位评价的方法
职务排序法
归类法
因子比较法
因子计分法
8.职位评价的各种方法比较
9.传统职位评价法的优点缺点分析
10.最新职位评价软件系统介绍


第五单元：薪酬和福利体系规划
1.薪酬理念和薪酬结构
薪资结构的定义；
薪酬包括的内容；
岗位工资、绩效工资、个人技能工资、福利工资
职务薪酬制/年薪制；
技术/能力薪酬制；
薪资报酬与福利的定义、概念、种类和作用；
薪资、福利及薪酬体系的构成比例；
四种薪酬价值观；
2.战略性薪酬体系设计
薪酬设计的流程；
薪酬管理与变革趋势；
阶段式与宽段式薪资结构；
企业的整体报酬系统；
有效率的报酬策略；
年功报酬价值观与职位报酬价值观的差异和优劣；
市场薪资调查和公司之薪资线；
激励性的薪酬设计和福利设计技巧


第六单元：绩效管理和绩效考核体系
1.何为绩效管理和绩效考核？两者间的关系？
2.绩效管理的意义和重要性
3.1-10的绩效管理体系建设
1套政策
2类考核
3大技术
4个阶段
5个字母
6个特性
7个来源
8 个原则
9个要素
10个步骤
4.绩效考核的方法和工具：MBO、KPI、BSC、360度等
5.绩效考核的标准流程
6.绩效考核的维度
7.软指标和硬指标的科学制定
8.绩效考核面谈技巧
9.如何克服绩效管理的常见误区？
10.优秀企业绩效管理案例介绍


第七单元：招聘面试和筛选
1.员工招聘：ＨＲ对企业的最大贡献
2.如何找到和吸引公司最需要的人才
3.如何甄选到最适合企业的人才
4.招聘前的准备工作综述
5.常见的筛选方法和招聘流程
6.招聘中最新的测试方法和手段应用
胜任力模型的建立
基于胜任力的人才甄选流程
结构化面试方法与技巧
高效、优质、低价的人才甄选工具－在线人才测评
文件筐测试法
无领导小组测试
7.人才素质测评技术在招聘和面试的应用
8.面试时应注意的要点和常见误区
9.面试技巧面面观


第八单元：员工关系管理
1、劳动关系管理（劳动合同管理、劳动争议处理、劳动仲裁）
2、员工离职管理（解聘管理、离职面谈、跳槽分析、裁员技巧）
3、员工奖惩管理
4、内外情报管理
5、冲突管理（部门和员工之间的各种纠纷处理）
6、人事危机管理（各种企业和员工意外事件的及时处理技巧和程序）
7、员工沟通管理（企业内外沟通管理以加强和保证内外沟通渠道的畅通无阻、企业气候调查、员工满意度调查）
8、员工社团管理（工会组织管理、员工代表大会、员工服务委员会、员工俱乐部的活动和协调）
9、健康管理（风气健康、管理健康、身心健康、心理咨询服务、EQ管理）
10、员工投诉、申诉管理（及时处理员工申诉，最大程度地解决员工问题）
11、企业文化管理（倡导和推广企业文化和企业核心价值观）
12、员工激励管理（员工的短中长期激励方法和手段）


第九单元：员工激励
1.为什么激励和怎样激励？
2.关注员工的多层次要求
3.员工激励的意义和重要性
4.激励管理理论：马斯洛的激励理念、赫茨伯格的双因素理论
5.什么是精神激励？有哪些形式？
6.什么是物质激励？有哪些形式？
7.什么是长效激励与短效激励？
8.如何推动长效激励在企业的应用？
9.如何应用非经济性的激励方案激励员工？
10.优秀企业激励和奖惩的案例介绍和分析


第十单元：员工培训和发展
1.明确员工培训和发展规划的需求
2.培训计划的制定
3.培训实施流程
4.员工发展规划评估
5.人才测评技术在人才培养中的应用
6.员工的培训教育政策
7.员工的职业生涯规划
8.企业如何协助员工的培训和发展
9.培训效果评估的四级体系
10.优秀企业在员工培训方面的经典案例介绍和分析


第十一单元：HR的留人留心技能提升
1.员工跳槽的20个主要原因分析
2.员工跳槽的10个主要对策
3.减少员工非正常流动的10个有效策略
4.高新技术企业如何面对员工跳槽的15项措施
5.完善企业文化、激发员工内在动力的元素
6.企业如何留才的七种有效办法
7.塑造企业文化留人的10项留人良策
8.让企业保持团队士气的6个秘诀
9.如何通过强化企业文化来增强员工凝聚力的30个秘诀
10.优秀企业在留住优秀员工方面的经典案例介绍和分析


第十二单元：HR与企业文化建设
1.企业文化概念的提出和历史发展沿革
2.企业文化的内涵和企业文化概念模型
3.完整的企业文化体系
4.企业文化的功能
5.塑造企业文化的方法和途径
6.塑造企业文化的步骤
7.完善企业文化的意义和原则
8.公司过去和未来成功的因素（CSF）
9.成功的企业文化的共同特点
10.企业文化建设中应重视的几个因素


第十三单元：HR的未来发展方向
1.趋势之一: HR管理战略地位的转变
2.趋势之二：HR管理理念的转变
3.趋势之三: HR管理环境的转变
4.趋势之四：HR管理职能的转变
5.趋势之五: HR管理目标的转变
6.趋势之六：HR管理方法的转变
7.趋势之七: HR管理技术的转变
8.趋势之八: HR管理者的角色转变
9.趋势之九: HR管理“五化”的转变
10.趋势之十：HR管理热点的转变


第十四单元：人力资源管理的E化管理
1.E时代：人力资源导向的管理时代
2.如何实现全新的、网络化、技术化的人力资源管理？
3.人力资源技术化、网络化管理发展历史和现状
4.新型的管理工具和技术在HR领域的应用举例
招聘
培训
考核
薪酬福利
沟通与员工关系
人力资源信息统计
信息发布
内部网
BBS
企业邮局
5.各项E化工具现场演示
6.现场答疑和介绍
7.优秀企业在人力资源管理信息化建设上的成功案例介绍

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