创新思维与问题分析解决

【培训对象】


【培训收益】
解决分析问题局限性、片面性，不能以全局、创新的眼光分析问题； 解决分析问题不透彻，逻辑性弱，难于多角度多层次分析问题； 提供多个创造性分析及解决问题的实用方法和工具，现学，现练，现用； 突破惯性思维，多角度、多层次地全面分析特定问题，不遗漏要点； 根据多维分析做出有效决策，提供足够依据，并选择最优方案。

第一部分：创新是可以学会的
创新是组织的一项基本功能
创新是每一位员工的重要职责
创新需要训练，需要主动
创新工具和系统创新方法可以帮助我们
一、创新的价值和本质
1.客户/用户满意度提升
2.员工有成就感荣誉感
3.做事效率提升
4.与时俱进拓展视野
5.促进团队综合能力提升
二、到底什么是创新
6.产品创新：客户/用户需求驱动
7.技术创新：效率、质量、成本驱动
8.管理创新：经验、沟通、互惠驱动
9.商业模式创新：行业、产业、技术驱动
10.创新思维需要杂碎思维的枷锁
三、打破思维枷锁
1、思维枷锁类型
从众型思维枷锁；
权威型思维枷锁；
经验型思维枷锁；
书本型思维枷锁；
自我中心型思维枷锁；
2、砸碎思维的条件
3、点击现代文化与观念，删除形成思维障碍的文化支撑
科学建构现代信息（知识）结构，使其产生新思维、新观念，并迅速复制扩散。
灵活转换思维视角，利用各种思维变式清除障碍，形成创新思维。
第二部分 问题解决
一、问题解决概述
1、什么是问题
2、问题的类型
3、问题的冰山现象
4、什么是关键问题
二、创造性解决问题七步法
干系人识别与沟通
客观事实与数据
价值、好处与收益
困难、问题与风险
改善与替代方案
筛选与排序方案
结论与行动规划
现场演练：学员提出工作实际问题，现场讨论分析
三、创造性问题分析与解决工具演练
头脑风暴
六顶思考帽
思维导图法
5Why法
现场演练：学员提出工作实际问题，现场讨论分析
 

曾任：东风汽车集团公司干部培训中心（党校）培训主任
曾任：华中师范大学武汉传媒学院教师
现任：中南财经政法大学武汉学院教师
一级企业人力资源管理师
国家二级心理咨询师
企业EAP首席咨询师
华中科技大学管理学博士
华中师范大学心理学硕士
AACTP国际注册行动学习促动师
16年工作经验，其中世界500强大型央企9+年工作及管理经验
擅长领域：党史党建、管理、心理学

【个人经历】
李晓艳老师长期活跃在科研和管理实践的一线，在国内外期刊公开发表文章20余篇，主持和参与国家重大项目近20项。文章先后发表在International Journal of Psychology, Management Decision, Human Relations等被SSCI收录的国际期刊；南开管理评论、管理评论、管理科学等国家自然科学基金委认定的A级重要期刊。主持和参与国家自然科学基金项目、中央高校基本科研业务费资助项目、省社科基金项目和中国企业联合会合作项目多项，有深厚的理论基础和丰富的科研教学经验。
李晓艳老师结合9年的党校管理与培训经验和7年的高校教学经验，对管理学和心理学、党建工作在企业的落地化有自己一套完整和独特的心法和技法。李老师结合自身所长提出“用管理讲党史”、“用心理学做党建”，打通党史与管理、党建与人才培养之间的通路，打破以往”为了学党史而学党史，为了完成考核而做党建“的窠臼，真正做到以党建引领企业发展，做到党业高度融合。曾组织公司干部培训中心（党校）进行教学改革，以青年教师教学竞赛为抓手，革新教学理念和教学手段，并带队下沉到公司各个板块指导党建工作标准化和示范谈心谈话的高效落地化。

部分经典项目经验：
★2021年9月为国家电网浙江、河北、四川、湖北分公司主讲《沟通心理学》15天，连续返聘，好评率99.5%，并成为专注电网行业的某乙方机构指定的战略合作讲师。
★2021年10-11月为浙江电信、东方电气风电（山东）、有限公司（大型央企）、山东鲁商集团（大型国企）、中国石化西南石油局、上海烟草机械有限责任公司、中车青岛四方机车车辆股份有限公司主讲党史版权课《打开心门》持续返聘多期。
★2021年10-12月为工商银行广东省分行、天津市民生银行、中国银行湖北省分行主讲党史版权课《掌控情绪》和版权课《橙色领导力™》，并预定了多场2022年的培训。
★2021年7-8月参与广东农商银行版权课《橙色领导力™》线上学习项目，连续6期，获得了主办方和学员的高度好评。
★2020年12月-2021年11月参与天津国家电网”意识形态党课开发“项目、华夏银行2021年“万名书记进党校”党建研创模块子项目、中国移动北京公司党务人员及团干部岗位模型构建项目。

【主讲课程】
版权课程：
《打开心门》高效沟通的7把钥匙
《合作共赢》团队打造的5个技法
《掌控情绪》破解焦虑与内卷的5个方法
《砺炼》青年干部七种能力情景训练
《橙色领导力™》积极心理学在企业的实践
管理系列：
《掌控谈话：非暴力沟通》 《高效沟通与团队建设》
《关键对话：如何高效能沟通》 《沟通心理学》
《成为卓越的管理者》 《教练型领导力》
《新晋管理者的角色认知》 《幸福领导力》
《瞬变：让改变更易发生》 《高感性领导力》
《管理者思维创新与问题解决》 《可复制的领导力》
《管理十戒：让范错误的概率更小些》 《金钱能买什么：零成本激励法》
情绪压力系列：
《反脆弱：不确定时代的压力管理》
《逆商：提升应对逆境的能力》
《正向问题解决法：SFBT焦点解决法》
《情绪急救法》 《积极情绪的力量》 

• 互联网创新思维与新媒体营销（全行业）

   

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• 创新思维与有效决策

   

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