基于绩效结果导向的项目复盘工作坊

【培训对象】
中高层管理者、业务骨干、项目成员、基层管理者

【培训收益】
学员了解并熟悉复盘的基本概念和流程，掌握复盘的操作方法； 通过现场的体验，让学员深刻学习复盘的价值，能够运用复盘进行日常项目总结或反思； 推动组织成长：通过复盘吸取经验教训，将经历转化为经验、避免重复犯错； 改进团队绩效及表现：通过深度参与及反思让团队获得成功和失败的经验教训，明确提升改进计划、提升团队绩效。

一、什么是复盘
1.复盘的由来及定义
【案例：美国陆军作战法——AAR】
2.复盘的价值与价值
复盘的意义
复盘的4个关键价值
3.对于复盘的正确理解
复盘中的4种主要思维
应避免的4种思考误区
二、怎么做工作复盘？
1.复盘的4项原则
2.复盘的7项关键成功要素
3.复盘的四个步骤
Step1：目标回顾——当初要达到的结果是什么？
为什么做？做什么结果？
注意：将目标清晰明确地写出来
Step2：评估结果——预期目标与完成情况的差距
评估过程的每一个细节而不是最终数字
Step3：分析原因——事情成功或失败的原因
哪些可控？哪些可影响？哪些不可控需要应对？
Step4：总结规律——规律性的机会与下步行动计划
下一步如何复制？
能做什么？需要什么支持？如何面对突发事件？
4.对复盘进行检核的4个维度
三、实战体验复盘工作坊流程
1.第一步：明确工作坊规则
所有人在统一的规则下进行复盘，促动师与学员建立充分的亲和关系
2.第二步：团队建设
通过团队建设加强学员之间的团队意识、竞争氛围与集体荣誉感
3.第三步：复盘澄清
明确本次复盘的目的与目标（可以是某个绩效周期，某个项目或其他任务）
4.第四步：目标回顾
客观回顾任务开始前与上级领导达成的任务目标
目标设定的4321原则
四个标尺
三个化
两个思考
一个原则：SMART原则
5.第五步：评估结果
客观呈现目前取得的结果（同样符合SMART原则，定量/定性）
6.第六步：分析原因
分析目标与结果产生差距的原因，复盘引导、深度反思、团队共创
团队共创步骤
Step1：背景分析
Step2：头脑风暴
Step3：排列组合
Step4：提炼中心词
Step5：行动模型
7.第七步：总结规律
让学员主动产生洞见，并总结出有价值、可传播的规律
8.第八步：再次起航
根据以上复盘得出的结论，我们将如何再次起航
形成我们的行动计划
9.第九步：分享收获
整个工作坊结束后，每个人每个小组分享收获
四、工作坊回顾及答疑总结 

朱立老师
——组织建设与人才管理实战专家
原海尔集团干部管理高级经理、解决方案经理
原上汽通用汽车学习发展经理、高级讲师
曾获全国轻工企业管理现代化创新成果一等奖
国家二级人力资源管理师
青岛市优秀人力资源经理
AACTP国际注册行动学习促动师
引导力/学习力认证导师
和书咨询首席咨询顾问
ACM美国计算机学会会员
中国计算机学会CCF会员
中国百强讲师
易学研习者

擅长领域：
干部培养与发展、人才梯队建设、高潜选拔、发展体系建设、人才盘点、专业人才发展。
组织管控、战略管理、组织诊断发展、企业文化建设、战略人力资源管理、战略解码。

【个人简介】
朱老师拥有十年以上世界五百强企业干部培养及组织发展实战经验，曾在上汽通用汽车工作7年，负责制造工厂的干部培养、高潜选拔、工程师培养，任职期间主导完成2期资深经理领导力提升项目、3期新晋经理领导力提升项目、2期高潜（Hipo）选拔项目，在干部选拔与培养方面有丰富的实战经验。
在海尔集团任职期间，负责整个集团高管的后备培养、集团干部梯队建设、人才管理及信息化平台搭建，主导完成海尔集团Top人才（高管后备培养）项目、完成三层级干部梯队的搭建；此外，还担任制冷、洗涤等产业的管理咨询顾问，为产业、工厂、小微公司提供诊断及咨询服务，其中基于组织人才管理视角的《非线性人才管理》荣获2020年度全国轻工企业管理现代化创新成果一等奖第一名。

核心咨询项目内容：
高管后备梯队选拔及培养。据集团新战略转型要求，面对数字化时代及不断变幻的商业环境，面向未来培养高管领军人才，据行业对标及业务需要，明确高管人才培养方向及后备选拔标准，识别高管后备Top150人、进行高管战略能力等培养提升。
人才梯队管理及信息化。搭建海尔集团三级后备人才体系，明确各梯队的标准、管理及激励机制，锁定各梯队高潜人才1000+；建立人才管理信息化平台，动态盘点、显示组织各梯队人才分布，一键获取个人发展数据画像，实时掌握人才发展状态。
某公司产品经理管理能力提升。某产品公司由控股→全资被收购，基于新的业务目标下需要帮助干部从组织、文化等多个维度融入提升个人能力，通过干部提升项目甄别优秀干部12位(晋升3人)、从管理序列淘汰2人，公司年度业绩较收购前提升12%、提前1个月达成年度目标，其中超过50%的产品经理业绩提升＞20%。
高潜人才选拔。主导设计并完成高潜人才选拔及培养项目，对入职3~5年大学生通过明（能力提升）、暗（高潜选拔）两条主线甄选高潜人才、前置培养其领导力，甄选高潜10位、其中6位一年后晋升，项目入选上汽通用年度Best Practice并在集团分享。

【授课风格】
专业性强：从东方和西方理论并结合应用场景进行深入讲解，案例丰富，让学员知其然、更知其所以然。
实用性强：通过实战案例讲解、深入剖析，教会学员掌握问题分析与解决的系统性思考方法和工具，现学现用、实用有用。
互动性强：授课过程中与学员互动、善于启发学员思考，深入浅出、生动形象。
引导启发：对关键内容进行纵/横向关联及深层次解读，通过拓展和延伸开拓学员视野，帮助学员构建个人的知识体系。

【主讲课程】
组织建设
《组织发展与诊断》
《战略分析与解码》
《导师带教辅导技巧提升》
《企业管理数字化转型与变革》
《“人单合一”与“按单聚散”组织创新》
《新形势下国有企业集团管控模式的平稳执行》
人才管理
《IPO视角下的企业人力资源管理》
《战略人力资源管理》
《非人力资源的人力资源管理》
《基于业务战略的人才盘点与培养发展》
《如何进行定岗定编与工作分析》
《社保管理及劳动争议实务》
《高效面试技巧》
《企业文化建设》
管理技能
《员工职业素养及压力与情绪管理》
《结构化思维与工作汇报》
《演讲与呈现技巧》
《工作场景下PPT实战技巧》
《问题分析与解决》
《高效时间管理》
《知识管理-如何进行知识的管理与运营》
《行动学习-基于绩效结果导向的项目复盘工作坊》 

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