MTP中层管理技能提升

【培训对象】
企业中层管理者

【培训收益】
使管理者善尽管理及领导的职责，发挥管理及领导的绩效，是一套提供管理者兼具管理的态度、观念、及能力并且有系统地规划、学习的套装课程 了解组织经营的原则与管理的基准，认识管理者的职责与角色，建立系统性的管理思维 透过管理循环(计划—控制—协调)，提升对工作的管理能力 学习激发部属问题意识与主动创造的能力，对组织流程、职务分配与工作方法提出改善 建立培育部属的概念与实践，提升个人与团队的学习能力，了解人的行为需求，可以因应不同的情境进行人性化管理

第一单元：MTP—管理角色认识与定位
认识管理  认识领导
管理的主要内涵
领导的基本含义
领导与管理的差异是什么？比较与研讨练习
中高层管理者的角色定位
研讨与总结：经理人的角色特点
中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构
案例分析、总结
领导者的角色认知与领导者的行为风格
管理行为风格与领导行为风格的主要差异
第二单元：MTP--修炼一流的团队
建立起对团队的共同认识基础
看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别
团队的运作与沟通
团队合作的核心理念
案例研讨：面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具
激励团队的若干工具：
研讨与总结：高绩效团队运作中的若干工具
团队合作技巧训练
组织层面的团队协作技能训练
个人层面的团队合作练习
第三单元：MTP--管理者高效工作方法
管理者的时间管理
时间分析：我的时间用的有效吗？
时间管理的四个象限
时间管理策略
中层管理者如何识别工作轻重缓急？
中层管理者应培养哪些时间管理习惯？
中层管理者应掌握哪些时间管理技巧？
第四单元：MTP--人员管理--沟通技巧
沟通的应像原理
如何理解沟通在管理中的重要意义？
企业沟通的准则
企业内部沟通应具备什么态度？
沟通的基本技巧 – 如何说得清楚？
沟通的基本技巧 – 如何听得明白？
对上沟通应掌握的方法及注意之处
接受命令
请示建议
汇报工作
平行沟通
平行沟通应具备什么样的心态？
平行沟通应掌握哪些原则？
如何改善平行沟通？
对下沟通应掌握的方法及注意之处
下达指示
肯定表扬
   批评指正
处理抱怨
关心下属
    说服引导
第五单元：MTP—问题分析与决策
何谓问题
问题分析与解决流程
方法、工具、理论
方针与价值
人员、组织、环境
问题状况与问题环境
现状评估与问题确认
问题结构与组织结构
如何掌握信息
问题原因分析与真因确认
问题的核心原因探究
问题分析的应用工具
真因确认的工具与方法
问题的决策
决策的工具运用
决策的可行性分析
决策的具体化
决策潜伏问题的分析
建立问题分析与决策的良性循环
全景案例运用演练
第六单元：MTP—管理者如何命令与授权
管理者行使命令的6种方式
授权是主管的重要管理功能
授权时要考虑的因素
有效授权原则
如何有效授权
督导工作进度之技巧 

 『讲师背景』
清华大学工商管理硕士
美国ICQAC权威认证国际职业培训师
国际注册管理咨询师（CMC）
日本MABUCHI株式会社TQC推进室组长
华南理工大学、深圳大学、浙江大学EMBA/MBA特聘讲师
香港生产力促进局特约讲师
广东深圳、东莞、珠海职业经理人协会、工信部人才交流中心特聘讲师
广东省企业管理培训协会理事
生产成本管控与现场管理改善专家
现任东莞百义有限公司总经理；东莞台资企业千镱金属（中山）有限公司、深圳宏俊德精密科技有限公司管理体系和质量改善顾问
『擅长的微咨询课题』
《规范化供电所建设》南方电网提出对贵州、云南省供电所建设要求。
南方电网云南省大理供电局、峨山供电局、楚雄供电局下属的银桥供电所、泰安供电所、祥云供电所、弥渡供电所、狮山供电所、双江供电所等等进行授课+现场辅导。
《全能型供电所打造》国家电网提出对供电所的建设要求
国家电网江苏省南通供电局
《QCC导入与推行》
贵州省乌江水电开发有限公司沙沱电厂；东莞库柏电子有限公司；巨安五金灯饰有限公司；
富士高集团等
《现场精益化管理与成本控制》
华电内蒙古能源有限公司包头发电分公司；湖南娄底华润电力（涟源）有限公司；河北沧州华润热电有限公司；贵州乌江水电开发有限公司（洪家渡电厂、乌江渡电厂、沙沱电厂、构皮滩电厂）；深圳日升集团；中山千亿五金有限公司；亿山精密实业（深圳）有限公司；亿山精密实业（昆山）有限公司等
『擅长课程』
《精益管理：电力企业提高效率的必由之路》
《企业精益化管理特训营》
《精细化管理特训营》
《电厂五型班组建设》
《电力安全生产管理与安全心理行为学》
《电网“班组长综合能力提升”课程》
《树立安全意识，提升安全技能》
《从技术人才走向管理高手》
《创新思维与创新工具 《中高层情景领导力训练》
《MTP中层管理能力系统培训》
《逻辑思维与问题分析与解决》
《现场精益化管理》
《JIT精益生产管理实务》
《现场管理与改善》
《管理者别输在不懂“沟通”上》
《TWI一线主管技能提升训练》
《金牌班组长综合能力提升训练》6-8天

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