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复盘有法:萃取经验不二过

课程编号:49742

课程价格:¥25000/天

课程时长:2 天

课程人气:135

行业类别:行业通用     

专业类别:职业素养 

授课讲师:王兴权

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
战略/项目决策人、执行人

【培训收益】
企业收益 1、分析重大战略/项目,发现差距和原因,避免重复犯错; 2、萃取主题操作方法论,沉淀过去教训,萃取最佳实践; 3、打造团队工作方法,让复盘和萃取成为日常工作常态。 学员收益 1、接受复盘理念,愿意培养反思工作习惯; 2、掌握复盘流程,能够学会具体操作方法; 3、能够萃取经验,善于分析共性发现个性。

导入:了解复盘
(一)复盘的价值
1、复盘的含义
2、复盘的时机
3、复盘的价值
(二)复盘的误区
1、走过场:过于注重形式
2、推责任:强调外部原因
3、抱怨会:秋后算账批评
4、重全面:面面俱到不落
5、下结论:简单反思结束
6、没萃取:忽略共性个性
7、无成果:只顾发言研讨
(三)复盘的流程
1、主题:确定复盘主题
2、目标:回顾初始目标
3、现状:呈现当前结果
4、差距:明确具体差距
5、萃取:萃取亮点经验(重点)
6、方案:产出文档成果
一、主题:确定复盘主题
1、公司指定主题
2、界定主题范围
3、界定起始时间
4、界定参与角色
5、界定产出成果
【成果】每人清晰复盘主题
二、目标:回顾初始目标
1、回顾费用目标
2、回顾人员目标
3、回顾客户目标
4、回顾进度目标
5、回顾质量目标
6、回顾其他目标
【成果】主题初始目标
三、现状:呈现当前结果
1、呈现当下费用目标
2、呈现当下人员目标
3、呈现当下客户目标
4、呈现当下进度目标
5、呈现当下质量目标
6、呈现当下其他目标
【成果】主题当下具体现状
四、差距:明确具体差距
1、分析观念差距
2、分析思路差距
3、分析方法差距
4、分析流程差距
5、分析技巧差距
6、分析管控差距
7、分析团队差距
8、分析优化差距
9、分析工具差距
10、分析纠错差距
11、分析其他差距
【成果】主题下多种差距
五、萃取:萃取亮点经验(重点)
1、模型,经验升华有高度
2、思路,共性问题一样做
3、方法,独一无二的做法
4、分类,根据情况有对策
5、流程,通用操作分步骤
6、技巧,个性操作有诀窍
7、话术,话术模板学得快
8、工具,落地执行靠工具
9、口诀,好记易读容易推
10、习惯,行为背后是习惯
11、差距,找到差距进步快
12、错误,避免踩坑不二过
13、禁忌,绝对不行高压线
【成果】
1、主题经验图谱(一张图)
2、十三张经验卡
六、方案:产出文档成果
1、确认任务分工
2、逐个模块梳理
3、交叉审核完善
4、汇总合成手册/课程
【成果】主题经验手册/课程

 

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