DISC沟通技术与人际影响力

【培训对象】
全体人员适用

【培训收益】
（1）对于企业：帮助企业短时间内迅速了解员工，使招人更精准，培训更有效，将合适的人才放对合适的位置，激发员工的投入。 （2）对于团队：在团队中，帮助相互增进了解，实现1+1>2。 （3）对于学员：了解自己，正确评估自己，明白自己的压力源。学会沟通，改善与周围人的人际关系，了解个人优势，选择发展方向，运用报告在沟通、领导、销售、服务、激励等方面做出积极的改善，寻求到自我的发展之道。

前言
DISC的起源与发展
模块一、从人的行为风格谈如何加强对人的敏感度
1、成熟的经理人有能力控制自己的行为（互动问答）
2、认识不等于了解，了解带来力量（互动问答）
3、你的领导模式是激发投入还是管理付出（互动问答）

模块二、如何识别和调动自己的DISC四项特质
1、DISC的理论讲解（导入实际生活案例分析）
DISC四种特质乘电梯的差异
DISC四种特质写辞职信后的思想变化
2、王牌特工的DISC四项特质（视频研讨）
使命必达的D特质
衷心服从的S特质
风趣幽默的I特质
严谨认真的C特质
视频研讨后衍伸出如何在工作环境中如何快速调动四项特质去应对工作。
3、从DISC谁最适合做领导引出团队中的两大工作原则
D特质有拿破仑将军，使命必达
I特质有克林顿总统，影响力大
S特质有印度圣雄甘地，非暴力不合作
C特质有比尔盖茨，严谨认真

模块三、DISC在向上沟通中的应用
1、向上沟通的四种团队领导风格解析及相处原则（视频分析）
D特质：以事为主／自尊心极高
视频：《家有喜事2009》
I特质：口才好／喜交际者／以人为主追求互动
视频：《游龙戏凤》
S特质: 设身处地／以步伐为主／追求一致性
视频：《便利贴女孩》
C特质: 擅分析／重思考／以程序为主／追求限制
视频：《女人不坏》
2、职场中六个沟通的好习惯
采用公认的概念和表达方式
不过度揣摩对方的立场和意图
规避通知和任务下达过程中的错误
谨慎处理越级和跨部门沟通
对负面信息有效过滤

模块四、通过报告分析解读实现团队融合
1、DISC个人报告解读（针对集体的报告，分模块解读）
内外在分析表，综合表解读
作风卡坐落的位置如何解读
转化值和压力转化如何解读
2、西游记团队英雄人物分析（案例研讨解析）
唐僧从S特质转化为D特质
孙悟空从D特质转化为C特质
猪八戒I特质不变
沙和尚S特质不变
3、团队中如何调整自己的DISC四项特质训练（小组研讨、团队演练）
每组分析过去沟通不畅的主要原因:
找出问题所在
寻找解决方案
谈论完汇报，小组互评，导师点评 

王海波老师介绍
----------领导力培养与管理技能沙盘导师
主要背景：
★东北财经大学 劳动经济学（人力资本方向）博士
★曾任万达商管集团人力资源副总经理
★曾任特变电工人力资源总监
★曾任三一集团培训官
★曾任985高校经济学、管理学教师
★中国管理科学学会人力资源专业委员会研究员
★国际绩效改进协会绩效改进顾问（Jude Hale亲授）
★日本产业训练协会MTP管理技能认证训练指导员
★美国培训协会AACTP注册行动学习促动师
★4D领导力系统认证导师（Charles Pellerin 亲授）
★4D领导力背景转换认证教练（Charles Pellerin 亲授）
★欧洲Grape people认证国际引导师（Pepe Nummi亲授）
★领悟工坊沙盘认证导师，多家商学院沙盘课程主讲老师

个人简介：
王海波博士拥有十余年特大型企业人力资源管理工作经验，并且是研究人力资本理论的学者。在人力资源管理方面具备丰富的理论素养及实践经验，曾发表具有广泛的影响力人力资本理论、人力资源管理等方面的论文多篇。
王海波博士曾在多家著名上市公司担任高管，主持过多项人才管理、领导力提升及绩效改进项目。曾发起组建两家百亿级企业的培训中心，擅长将企业发展战略与业务需求落实到人力资源管理实践中，提出“战略与运营的贯通关键在于人才管理”。能够通过人才管理、领导力提升、绩效改进等工作推动战略变革及业务转型。曾经使一家百亿级企业通过组织架构变革及岗位编制调整，达成行业内员工收入最高、企业人均产值最高、企业人均成本最低的成果，集团新老业务管控平稳过渡，企业利润率大幅提升。
王老师特别重视人力资源、领导力与管理技能建设。在培训与咨询中总结了一系列方法和工具表单去帮助学员与企业进行落地实施。尤其是吸收万达集团高效的执行系统精华，将人才培养体系与领导力系统并行打造，深受企业认可。
培训风格：
王老师善于促动学员参与，将行动学习方法与培训方法相结合。上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，思维结构严谨深受客户好评。他利用在系统思维、人力资源管理、组织能力建设、绩效改进方面的丰富实操经验，向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。
王老师培训三大特色：
促动式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；
案例式教学 — 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究；
互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高；
品牌课程：
领导力与管理能力沙盘：
《4-D卓越领导力工作坊》版权课程
《4D卓越团队领导力沙盘模拟》版权课程
《变革领导力沙盘模拟》
《克服团队协作的五大障碍沙盘模拟》
《战略运营管理沙盘模拟》
《问题分析解决与引导技术沙盘模拟》
《领导力五项行为沙盘模拟》
《MTP中高层管理技能训练》版权课程
《DISC沟通技巧与人际影响力》
《高效能人士的七个习惯》
结构化思维类：
《清晰思考准确表达的结构性思维》版权课程 

• DISC行为风格与团队协作

   

  课程背景：1928年美国的威廉.摩顿.马斯顿的《常人之情绪》(The Emotions of Normal People)一书中，首次出现现代版DISC理论。马斯顿最为人熟知的是他发明了测谎仪，他第一次试图将心理学应用到一般人身上，而不只是临床设定。从简单问卷到DISC图形，DISC分析表，DISC现已发展成为全世界使用最广泛，最获信赖的性格工具。 ..

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