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企业数字化转型：从认知到落地

企业数字化转型：从认知到落地

课程编号：49237

课程价格：￥/天

课程时长：2 天

课程人气：132

行业类别：行业通用     

专业类别：数字化 

授课讲师：陈霞

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
董事长、总经理、副总经理、总裁助理、首席信息官、主管技术副总、信息化/数字化部门负责人

【培训收益】
了解企业数字化转型和商业模式创新的历史机遇及核心挑战 了解数字化转型及商业模式创新相关核心技术 掌握一套“三步九转功成法”数字化转型及商业模式创新系统方法论 掌握数字化转型及商业模式创新必具的结构化思维及互联网9大思维 掌握企业定位相关的环境分析3大工具、商业模式画布及精益创业画布分析方法 掌握企业数字化转型及商业模式创新设计的7大维度 掌握企业数字化转型及商业模式创新的3大实施步骤 掌握企业数字化转型及商业模式创新后评估方法 掌握企业数据驱动运营的4大实操方法 数字化转型及商业模式创新必须刻在骨子里的3个核心理念及瞄准用户的4个工具

一、企业为什么要进行数字化转型及商业模式创新？
1、数字化转型及商业模式创新的本质是什么？
企业家的洞见！更新企业大脑的操作系统！业务+数字技术双轮驱动！
2、数字化转型及商业模式创新外因：数字化时代，需顺势而为、逐浪而行
要把企业的发展融入国家的战略发展大势之中！
所有企业都需要用数字化把企业重新做一遍！
数据驱动：科学发展的第四范式！
3、数字化转型及商业模式创新内因：提升企业洞见
回到源头：企业存在的目标是什么？利润=收益-成本
收益提升：数据—机会—服务—收入；体验提升/效率提升/模式创新
成本降低：人工成本/管理成本/运营成本
4、企业商业模式创新面临历史机遇
历史机遇:“中国+技术”驱动时代是历史性的市场机会
案例：波音飞机、大河钢铁厂、极智嘉物流、物流数字孪生、三一重工、智能冷库
二、企业数字化转型及商业模式创新面临哪些核心挑战？
1、企业商业模式创新面临巨大挑战:
大变局中企业如何寻求核心价值的商业模式创新?
2、所有企业数字化转型面临的核心挑战：
数字化转型要成功，本质上要进行业务模式的重构
数字化转型是一个系统工程
企业现有数据融合价值有限
新老系统之间如何接力
复杂的业务、复杂的技术、复杂的集成
业务上线永远慢于期望
3、中小企业数字化转型面临的核心挑战：
不敢转：涉及全面/不知深浅/投入产出无法清晰量化
转不起：成本高
转错了：失阵地，失人心/流形式，打水漂
3、大型企业转型面临的核心挑战：
IT与OT的深度融合：
业务流程个性化：隔行如隔山
需对业务流程有深度了解：IT专家不是OT专家
数据采集与共享：
全量全要素连接：数据烟囱怎么通？
实时反馈：“云和端”语言不通怎么办？
数据治理：
数据清洗：一盘点，数据家底怎么这么少？
数据标注：淘金的铁锹好用不？
数据融合：多源异构数据不同时空，语言能通否？
数据保护：安全与效率如何权衡？
数据决策
业务决策：不能指导行动的数字化，都是伪数字化
案例：恒力石化数字孪生、哈工大智慧车间、智慧白云、华为等
小组练习：基于本企业某业务对象数字化的全量全要素连接
三、数字与技术双轮驱动的商业模式创新必须了解哪些核心技术？
1、云系统
大数据
云计算
边缘计算
AI
区块链
2、网系统
5G三大特征
5G典型应用场景及典型行业应用
3、端系统：
物联网（万物互联）
案例：迪斯尼、谷歌、百度、阿里、UBI；阿尔法狗、供应链金融等
综合案例：元宇宙：3G成就微信，4G成就短视频，5G就看元宇宙？！
四．数字化转型及商业模式创新的思维底座：必须具备哪些思维模式？
1.结构化思维
线性思维
圈式思维
动态思维
系统思维
哲学思维
2.互联网思维：独孤九剑
用户思维
简约思维
极致思维
迭代思维
流量思维
社会化思维
大数据思维
平台思维
跨界思维
3、传统思维、+互联网思维、互联网+思维：在各行业中的对比应用
自己革自己的命：让几乎所有传统行业嫁接进互联网基因
案例：微软2/8原则、粉丝经济、小米、360、滴滴、腾讯、百度、来自星星的你、《失控》、《Nature》作者、开源社区、阿里、招商银行等
现场练习：
学员评测自己具有了哪些互联网思维？多大程度上具备？及例举本企业的互联网思维应用。
学员列表举例对比各行业中的传统思维、+互联网思维、互联网+思维，以对企业目前所处互联网思维阶段有清晰认知，并列出本企业可能的数字化技术赋能后的改进方向。
五．可借鉴数字化转型的5种成功创新模式
1. 企业解决自身痛点需要
2. 企业解决客户痛点需要
3. 企业业务纵向自然延伸
4. 企业业务横向自然延伸
5. 企业系统构建数字化生态
案例：大河钢铁厂、三一重工、物流数字孪生、智能冷库、华为
六、企业的数字化转型及商业模式创新的系统方法论是什么？
三步九转功成法：
1、第一步：数字化转型顶层设计
转型的边界确定
转型与企业定位的匹配分析
转型目标的初步确定
转型的情景化痛点梳理
转型的业务对象确定
转型的约束条件分析
转型目标的调整与确定
2、第二步：数字化转型具体实施
数字化转型施工
3、第三步：数字化转型效果评估
数字化转型评估
七、企业数字化转型顶层设计（含商业模式创新）包含哪些维度？
1、转型及商业模式创新的边界确定
系统性重构/构建？
持续性改进？
2、转型及商业模式创新与企业定位的匹配度分析
转型及商业模式创新的前提：企业处于什么样的生存环境？
宏观环境分析：PEST分析模型
行业环境分析：波特五力分析模型
企业环境分析：SWOT分析模型
商业模式创新的基点：基于商业模式画布和精益创业画布的独特卖点及解决方案
基于商业模式画布的商业模式创新机会：
价值主张
关键业务
核心资源
重要伙伴
客户细分
客户关系
渠道通路
成本结构
收入来源
基于精益创业画布的商业模式独特卖点及解决方案：
三大问题
客户群体
独特卖点
解决方案
渠道通路
收入分析
成本分析
关键指标
门槛优势
企业核心竞争力突破点：企业定位
3、转型及商业模式创新目标的初步确定（目标函数）
确定转型及商业模式创新的第一目标：体验提升、效率提升、降低成本、模式创新？
基于第一目标的关键性指标确定并可量化可考核
4、转型及商业模式创新的情景化痛点梳理
抓与企业定位相关的痛点而非痒点
抓与企业定位相关的主要矛盾而非次要矛盾
情景化痛点罗列及排序
5、转型及商业模式创新的业务对象确定
基于痛点的业务对象罗列和筛选
6、转型及商业模式创新的约束条件分析
与数字化技术成熟度的匹配
与数字化技术市场化成熟度匹配
与企业数字化成熟度的匹配度
与企业组织的匹配度
人：是否一把手工程？ 员工是否愿意共享？
组织：组织方式是否有效？
业务流程：涉及到哪些相关要素？旧系统和新系统如何接力？
财务：新增成本？投入产出？不同转型模式的成本、风险及收益？
与利益相关者意愿的匹配度
共享意愿及可获得数据
7、转型及商业模式创新目标的调整与确定
目标的小切口
目标的范围经济性
目标的战略可扩展性
目标的阶段性规划
目标的可持续迭代
案例：疫情、谷歌、乐视、facebook、十大名表、XX石油炼化、阿里
工具：PEST、波特五力模型、SWOT、商业模式画布、精益创业画布
八、数字化转型及商业模式创新的实施包含哪些步骤？
1、明确业务对象
2、明确业务过程
3、明确业务规则
案例：字节跳动飞书、AGV自动驾驶、货车帮、G7物流：业务对象范围和视角的变化，会带来业务模式不同程度的变革
小组练习1：基于企业环境分析和商业模式及精益创业画布分析，找准本企业的定位及核心竞争优势；且按三大步骤进行施工。
小组练习2：字节跳动的数字茧房如何突破？比如，若业务对象是企业家全生命周期管理，该如何施工？
九、数字化转型及商业模式创新的效果如何评估？
1、财务评估方法
2、模糊综合判断法
案例：某省运营商系统建设评估
十、数据如何驱动转型后的企业运营？
1、转型的PDCA循环
关键指标—看数据—找方法—关键指标
2、数据驱动运营的实操方法
产品运营
用户运营
活动运营
新媒体运营
案例：京东6.18、中国邮政“邮生活”
十一、数字化转型及商业模式创新必须刻在骨子里的三个核心理念是什么？
1、瞄准用户：以用户为中心
用户分析：关键利益人地图
用户旅程：用户体验旅程图
价值主张：价值主张地图
增长飞轮：增长飞轮图
2、对准业务：确保数字化瞄准业务目标而非展示大屏
3、打造平台：模块化沉淀
案例：智慧农业、跨境物流
工具：关键利益人地图、用户体验旅程图、价值主张地图、增长飞轮图
小组练习：确定某个业务对象，并利用上述工具，对“瞄准用户”进行应用分析。 

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